一种风险订单研判方法和系统技术方案

本申请实施例公开了一种风险订单研判方法和系统。所述风险订单研判方法包括：基于风险订单生成待研判工单，所述风险订单包括被至少一个处理设备识别为存在风险的订单；将所述待研判工单分配给与研判人员关联的研判设备；通过所述研判设备向所述研判人员提供所述待研判工单的相关信息；以及通过所述研判设备接收所述研判人员的研判意见。本申请采用了对风险订单进行人工研判的方法，可以及时准确的发现订单的潜在风险，以保障乘客和司机的生命财产安全。

A method and system for studying and judging risk orders

【技术实现步骤摘要】
一种风险订单研判方法和系统
本申请涉及安全出行领域，特别涉及一种风险订单研判方法和系统。
技术介绍
随着共享车辆(如网约车)的普及，用户(司机或乘客)的出行安全成为普遍关注的话题。为了保障用户的出行安全，有必要识别出具有风险或潜在风险的订单。但由于现有的风险订单识别技术准确率有限，因此，有必要对机器识别出的潜在风险订单进行人工研判，以更准确的判断出行订单是否真的存在风险，从而可以更有效的采取相应的风险防范措施。
技术实现思路
本申请实施例之一提供一种风险订单研判方法，包括：基于风险订单生成待研判工单，所述风险订单包括被至少一个处理设备识别为存在风险的订单；将所述待研判工单分配给与研判人员关联的研判设备；通过所述研判设备向所述研判人员提供所述待研判工单的相关信息；以及通过所述研判设备接收所述研判人员的研判意见。在一些实施例中，所述基于风险订单生成待研判工单包括：获取多个风险订单；基于风险订单的风险度，对所述多个风险订单进行风险排序；基于风险排序结果生成待研判工单。在一些实施例中，所述将所述待研判工单分配本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种风险订单研判方法，其特征在于，包括：/n基于风险订单生成待研判工单，所述风险订单包括被至少一个处理设备识别为存在风险的订单；/n将所述待研判工单分配给与研判人员关联的研判设备；/n通过所述研判设备向所述研判人员提供所述待研判工单的相关信息；以及/n通过所述研判设备接收所述研判人员的研判意见。/n

【技术特征摘要】
1.一种风险订单研判方法，其特征在于，包括：
基于风险订单生成待研判工单，所述风险订单包括被至少一个处理设备识别为存在风险的订单；
将所述待研判工单分配给与研判人员关联的研判设备；
通过所述研判设备向所述研判人员提供所述待研判工单的相关信息；以及
通过所述研判设备接收所述研判人员的研判意见。


2.如权利要求1所述的风险订单研判方法，其特征在于，所述基于风险订单生成待研判工单包括：
获取多个风险订单；
基于风险订单的风险度，对所述多个风险订单进行风险排序；
基于风险排序结果生成待研判工单。


3.如权利要求1所述的风险订单研判方法，其特征在于，所述将所述待研判工单分配给与研判人员关联的研判设备包括：
获取所述待研判工单所对应的风险订单的风险类型；
基于所述风险订单的类型，将所述待研判工单分配给与对应的研判人员关联的研判设备。


4.如权利要求1所述的风险订单研判方法，其特征在于，所述待研判工单的相关信息包括以下信息中的至少一种：
司机信息、乘客信息、订单信息、车辆信息、天气信息、位置信息、道路信息、周边信息、行驶轨迹信息、音频信息、影像信息、历史研判信息。


5.如权利要求1所述的风险订单研判方法，其特征在于，所述通过所述研判设备向所述研判人员提供所述待研判工单的相关信息包括：
通过所述研判设备向所述研判人员展示和/或播报所述待研判工单的相关信息。


6.如权利要求1所述的风险订单研判方法，其特征在于，所述通过所述研判设备向所述研判人员提供所述待研判工单的相关信息包括：
通过所述研判设备向所述研判人员提示所述风险订单的风险类型、风险等级和/或主要风险信息。


7.如权利要求1所述的风险订单研判方法，其特征在于，所述通过所述研判设备向所述研判人员提供所述待研判工单的相关信息包括：
通过所述研判设备向所述研判人员提供所述风险订单被至少一个处理设备进行风险识别或研判的结果。


8.如权利要求1所述的风险订单研判方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据所述研判人员的研判意见采取至少一种风险订单处置操作。


9.一种风险订单研判系统，其特征在于，包括工单生成模块、工单分配模块、信息提供模块和意见接收模块；其中，
所述工单生成模块用于基于风险订单生成待研判工单，所述风险订单包括被至少一个处理设备识别为存在风险的订单；
所述工单分配模块用于将所述待研判工单分配给与研判人员关联的研判设备；
所述信息提供模块用...

【专利技术属性】
技术研发人员：詹文使，钱忠斌，殷文彪，
申请(专利权)人：北京嘀嘀无限科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11