本发明专利技术公开了一种多端口认定服务系统，其特征在于，包括电子钥匙，客户端和服务端，其中用户把含有自己个人信息的电子钥匙插在客户端上，通过网络登录到服务端，经过合法性检验后，能够以自助的形式接受服务端提供的自动化服务，其中服务内容和服务时间数据写入电子钥匙和服务端的数据库中方便随时检验服务过程和质量；呼叫中心人员把含有自己个人信息的电子钥匙插在呼叫中心座席的客户端上，通过网络登录到服务端，根据服务端分配，主动呼叫用户进行服务或等待客户咨询并进行服务；其中电子钥匙是采用包含带有唯一编号的智能卡模块的硬件电子钥匙。服务各方以音视频和双向互动的形式进行服务和反馈，并能进行安全的电子交易。
A multi port authentication service system
【技术实现步骤摘要】
一种多端口认定服务系统
本专利技术属于系统开发
，特别涉及到了一种多端口认定服务系统。
技术介绍
网络服务，尤其是教育培训和考试是人们获取知识、提高能力的重要手段，普通的培训和考试通过大课讲解或集体观看录象等形式，无法全面解决众多接受培训者的教育培训和考试问题，通过网络进行培训和考试是便捷的手段，但需要解决监督和安全性等问题，如果没有专用的硬件安全装置很难解决培训和考试的有效性问题。如果通过低廉的信息家电或智能手机产品和电子钥匙，通过身份认证和权限管理，就可以较好地实现教育培训监管和考试管理的问题。还能够进行网络电子商务和交易。
技术实现思路
本专利技术克服了现有技术的缺点，提供了一种多端口认定服务系统，其特征在于，包括电子钥匙，客户端和服务端，其中用户把含有自己个人信息的电子钥匙插在客户端上，通过网络登录到服务端，经过合法性检验后，能够以自助的形式接受服务端提供的自动化服务，其中服务内容和服务时间数据写入电子钥匙和服务端的数据库中方便随时检验服务过程和质量；呼叫中心人员把含有自己个人信息的电子钥匙插在呼叫中心座席的客户端上，通过网络登录到服务端，根据服务端分配，主动呼叫用户进行服务或等待客户咨询并进行服务；其中电子钥匙是采用包含带有唯一编号的智能卡模块的硬件电子钥匙。这种网络服务方法，其特征在于，用户在接受服务时需要先插入电子钥匙，尤其是进行网络教育和培训时，通过收看规定的内容并累积收看时间到规定的课时，才具备参加考试的资格。其中学习的内容和时间数据同时写入电子钥匙和后台的数据库中。用户凭电子钥匙通过网络进行考试，电子钥匙中累积时间和收看内容不够规定要求的用户不具备参加考试的资格。同样进行电子交易的时候也是一样，先经过硬件身份核实后，再进行交易服务就很安全了。所述的多端口认定服务系统，其特征在于，所述客户端和呼叫中心座席端设备是计算机、嵌入式终端、机顶盒和智能手机中的一种或多种。所述的多端口认定服务系统，其特征在于，所述电子钥匙具有存储卡接口，能够直接连接在手机的存储卡插槽上或服务端设备上。所述的多端口认定服务系统，其特征在于，所述电子钥匙在服务端有特殊的高速大数据吞吐型，能够连接在服务端的高速接口或总线插槽上，实现端到端的硬件加解密安全，密钥不存储在电子钥匙以外的任何其它存储空间中。所述的多端口认定服务系统，其特征在于，服务端在播放内容时，对用户收看行为进行计时和监督，每隔一个时间段自动保存数据，并能够根据内容要求，定时暂停节目播放并等待用户通过控制键盘或遥控器触发继续收看，来确保用户专注服务。所述的多端口认定服务系统，其特征在于，服务端在播放培训相关内容时，每隔一个时间段自动暂停播放，并对刚才播放过的内容进行出题测验，用户只有回答或选择正确答案才能继续收看下面的内容，否则重新播放，直到回答正确才播放下一段，以此来确保用户认真学习的时间和学习质量。同时电子钥匙保存进度，下次再学习时，能够继续上次的进度。所述的多端口认定服务系统，其特征在于，在进行在线考试服务时，对累计学习时长达到要求的用户才能进行审核识别身份和专业信息，并为用户从后台题库中按规则或随机调取一定量的试题进行考试，每人每次的考题不重复。考试成绩计入电子钥匙和后台的数据库中。所述的多端口认定服务系统，其特征在于，呼叫中心人员们通过所述呼叫中心座席客户端登录到服务端，呼叫用户或等待用户提出服务申请，用户登录服务端后，通过直接输入或选择特定分类发出服务申请，服务端根据分类和负载均衡把用户的请求分配给已通过呼叫中心座席客户端成功登录的呼叫中心人员，建立呼叫中心人员们与用户们之间的音频和/或视频连接。如果所有呼叫中心人员均正在和学员们保持连接进行服务，则新的用户提出的问题将根据答疑系统负荷进行排队，并提示用户可能等待的时间。所述的多端口认定服务系统，其特征在于，所述服务端建立用户与呼叫中心人员之间的音频连接的方式是通过普通电话或网络电话进行连接。所述的多端口认定服务系统，其特征在于，用户通过客户端设备点播收看的内容能够通过网络实时传送到客户端设备连接的显示屏或电视上并进行安全付费，所述网络是通过以太网连接的互联网，和/或通过无线连接的卫星广播网，和/或通过无线通信网络连接的移动通信网。具体实施方式本专利技术的多端口认定服务系统，具体实施方法为首先是建立数据库，即为服务机构建立网络数据库，将每个需要参加网络服务的客户与电子钥匙建立对应关系，每个用户唯一对应一个有唯一编号的电子钥匙。电子钥匙和服务端数据库中同时存储着用户的姓名，年龄，专业、单位，个人密钥和挂失密钥的哈希值，手机号码或身份证号等个人基本信息。其中，身份证号或挂失密钥为必需上报的信息。如果丢失了电子钥匙或者出现变更个人信息的情况，可在主管机构办理挂失和变更手续，重新领取电子钥匙和变更个人信息。领取时的电子钥匙中的数据以服务端数据库存档为准。其次是网络服务，用户通过客户端设备接受服务，需要先插入电子钥匙，以教育培训为例，从培训的视频节目播放开始对用户进行始计时，并每隔一个时间段自动暂停播放，收看者通过控制键盘或遥控器才能触发继续收看，以此来确保用户学习的时间。对于强制培训的内容，还能够对刚才播放过的内容进行出题测验，用户只有选择正确答案才能继续收看下面的内容，否则将重复播放刚才已经播放的内容，以此来确保用户认真学习的时间。电子钥匙中累积时间不够规定时长的用户不具备参加考试的资格。最后是支付确认，对用户进行识别身份和各项信息，对服务收费项目进行核实，支付数据计入电子钥匙和服务端的数据库中，由于用户需要输入密码，支付数据中包含完整交易信息和校验信息，不可修改伪造也不可抵赖。常规的基于计算机模式的用户在线收看学习材料的时长的唯一的凭证就是后台数据库数据，后台数据库的时长数据是前台计算机时钟两个时刻的差值来确认。这样用户可以通过软件来模拟收看的数据传给数据库，或者一个台机器上同时开设几个帐户同时为其他用户快速的积累时长。不能完全保证用户学习时长的准确。而基于电子钥匙的模式，是前后台数据一起计算得出。插有电子钥匙的计算机或网络播放机只允许一个人收看，无法为其他多个用户累积时长，可以确保用户收看时间长度。另外所述多端口认定服务系统大大提高了网络服务的质量，通过连接在客户端设备上的摄像头，各方可以实时以视频或图像的方式进行沟通和反馈；另外通过客户端设备和服务端设备上的服务软件，能够输入或抓取各自屏幕上的信息发送给对方，实现双向电子黑板的沟通与反馈方式。本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种多端口认定服务系统，其特征在于，包括电子钥匙，客户端和服务端，其中用户把含有自己个人信息的电子钥匙插在客户端上，通过网络登录到服务端，经过合法性检验后，能够以自助的形式接受服务端提供的自动化服务，其中服务内容和服务时间数据写入电子钥匙和服务端数据库中方便检验服务过程和质量；呼叫中心人员把含有自己个人信息的电子钥匙插在呼叫中心座席的客户端上，通过网络登录到服务端，根据服务端分配，主动呼叫用户进行服务或等待客户咨询并进行服务；其中电子钥匙是采用包含带有唯一编号的智能卡模块的硬件电子钥匙。/n
【技术特征摘要】
1.一种多端口认定服务系统，其特征在于，包括电子钥匙，客户端和服务端，其中用户把含有自己个人信息的电子钥匙插在客户端上，通过网络登录到服务端，经过合法性检验后，能够以自助的形式接受服务端提供的自动化服务，其中服务内容和服务时间数据写入电子钥匙和服务端数据库中方便检验服务过程和质量；呼叫中心人员把含有自己个人信息的电子钥匙插在呼叫中心座席的客户端上，通过网络登录到服务端，根据服务端分配，主动呼叫用户进行服务或等待客户咨询并进行服务；其中电子钥匙是采用包含带有唯一编号的智能卡模块的硬件电子钥匙。
2.根据权利要求1中所述的多端口认定服务系统，其特征在于，所述客户端和呼叫中心座席端设备是计算机、嵌入式终端、机顶盒和智能手机中的一种或多种。
3.根据权利要求2中所述的多端口认定服务系统，其特征在于，所述电子钥匙具有存储卡接口，能够直接连接在手机的存储卡插槽上或服务端设备上。
4.根据权利要求3中所述的多端口认定服务系统，其特征在于，所述电子钥匙在服务端有特殊的高速大数据吞吐型，能够连接在服务端的高速接口或总线插槽上，实现端到端的硬件加解密安全，密钥不存储在电子钥匙以外的任何其它存储空间中。
5.根据权利要求4中所述的多端口认定服务系统，其特征在于，服务端在播放内容时，对用户收看行为进行计时和监督，每隔一个时间段自动保存数据，并能够根据内容要求，定时暂停节目播放并等待用户通过控制键盘或遥控器触发继续收看，来确保用户专注服务。
6.根据权利要求5中所述的多端口认定服务系统，其...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘想，
申请(专利权)人：十堰兴企信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：湖北;42
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。