一种掉话检测方法、装置、存储介质及终端制造方法及图纸

本申请实施例公开了一种掉话检测方法、装置、存储介质及终端，其中，所述方法包括：当检测到在通话连接状态下发生掉话事件时，接收服务器下发的掉话信令；对所述掉话信令进行解析，确定所述掉话事件对应的掉话原因；显示所述掉话原因。本申请实施例是基于服务器对通话连接状态下终端掉话原因的信息记录，从而快速定位掉话原因，并且能够根据所记录的掉话原因快速确定是终端问题引起的掉话还是网络问题引起的掉话，继而可以准确派出对应的工程师对掉话问题进行解决，该过程省时高效且大大减小了人力消耗。

【技术实现步骤摘要】
一种掉话检测方法、装置、存储介质及终端
本申请涉及计算机
，尤其涉及一种掉话检测方法、装置、存储介质及终端。
技术介绍
科技的发展使得手机拥有了更加丰富的功能和应用，为人们的生活带来了便捷。借助手机与他人进行通话成为当下最主要的沟通交流方式，实时高效。通话连接状态下发生掉话事件时，通话双方都无法通过各自的终端进行正常通话，用户体验非常不好。掉话事件发生时，现有的解决办法只能依赖于传统的抓LOG方式，派网络工程师与终端工程师根据掉话问题手机分别抓取网络侧和终端侧运行程序日志分析定位掉话原因，该过程不但费时且人力消耗较大。
技术实现思路
本申请实施例提供了一种掉话检测方法、装置、存储介质及终端，可以解决上述掉话原因定位耗时耗人力的问题。所述技术方案如下：第一方面，本申请实施例提供了一种掉话检测方法，所述方法包括：当检测到在通话连接状态下发生掉话事件时，接收服务器下发的掉话信令；对所述掉话信令进行解析，确定所述掉话事件对应的掉话原因；显示所述掉话原因。>第二方面，本申请实本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种掉话检测方法，其特征在于，所述方法包括：/n当检测到在通话连接状态下发生掉话事件时，接收服务器下发的掉话信令；/n对所述掉话信令进行解析，确定所述掉话事件对应的掉话原因；/n显示所述掉话原因。/n

【技术特征摘要】
1.一种掉话检测方法，其特征在于，所述方法包括：
当检测到在通话连接状态下发生掉话事件时，接收服务器下发的掉话信令；
对所述掉话信令进行解析，确定所述掉话事件对应的掉话原因；
显示所述掉话原因。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当检测到在通话连接状态下发生掉话事件时，接收服务器下发的掉话信令之前，还包括：
建立信道释放原因值与掉话原因的对应关系，所述信道释放原因值由人工标注编码形成。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述掉话信令进行解析，确定所述掉话事件对应的掉话原因，包括：
对所接收的掉话信令进行解析，获取所述掉话信令对应的信道释放原因值；
基于所述信道释放原因值与掉话原因的对应关系，确定所述掉话事件对应的掉话原因。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当检测到在通话连接状态下发生掉话事件时，接收服务器下发的掉话信令，包括：
当检测到在通话连接状态下发生掉话事件时，输出提示信息并接收服务器下发的掉话信令。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述显示所述掉话原因之后，还包括：
接收针对所...

【专利技术属性】
技术研发人员：朱中华，
申请(专利权)人：宇龙计算机通信科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44