【技术实现步骤摘要】
自助设备数据处理方法、装置及系统
本申请涉及数据处理领域，具体涉及一种自助设备数据处理方法、装置及系统。
技术介绍
自助设备是指为用户提供自助办理事务的专有设备，例如银行领域的智慧柜员机、自助取款机等。与传统的利用人工处理全部交易请求的方式相比，利用自助设备可以节省人力，并提高业务的办理效率。专利技术人发现，客户在自助设备上办理业务时，经常需要填写多个业务要素，例如最常用的银行转账业务，客户在办理过程中需要输入的业务要素至少包括：收款人账号、收款人户名、收款银行、收款网点、转账附言等信息，客户填写信息时银行工作人员只能进行引导，不能帮助客户填写，存在着客户不会使用自助设备键盘、填写内容过多、填写速度较慢以及隐私数据泄露等问题。
技术实现思路
针对现有技术中的问题，本申请提供一种自助设备数据处理方法、装置及系统，能够有效提升客户在自助设备上办理业务的效率和客户信息的安全性。为了解决上述问题中的至少一个，本申请提供以下技术方案：第一方面，本申请提供一种自助设备数据处理方法，包括：根据用户发送的业务办理指令生成对应的业务要素需求信息；将所述业务要素需求信息转换为需求信息图像并进行显示，以使移动终端扫描所述需求信息图像以获取所述业务要素需求信息，并将接收到的所述用户输入的与所述业务要素需求信息对应的业务要素信息发送至服务器端；向所述服务器端发送业务要素信息请求，以获取所述业务要素信息，并根据所述业务要素信息进行业务处理。进一步地，还包括：根据...
【技术保护点】
1.一种自助设备数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：/n根据用户发送的业务办理指令生成对应的业务要素需求信息；/n将所述业务要素需求信息转换为需求信息图像并进行显示，以使移动终端扫描所述需求信息图像以获取所述业务要素需求信息，并将接收到的所述用户输入的与所述业务要素需求信息对应的业务要素信息发送至服务器端；/n向所述服务器端发送业务要素信息请求，以获取所述业务要素信息，并根据所述业务要素信息进行业务处理。/n
【技术特征摘要】
1.一种自助设备数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：
根据用户发送的业务办理指令生成对应的业务要素需求信息；
将所述业务要素需求信息转换为需求信息图像并进行显示，以使移动终端扫描所述需求信息图像以获取所述业务要素需求信息，并将接收到的所述用户输入的与所述业务要素需求信息对应的业务要素信息发送至服务器端；
向所述服务器端发送业务要素信息请求，以获取所述业务要素信息，并根据所述业务要素信息进行业务处理。
2.根据权利要求1所述的自助设备数据处理方法，其特征在于，还包括：
根据用户发送的业务办理指令生成与所述业务要素需求信息对应的第一当前业务标识；
将所述第一当前业务标识发送至所述服务器端，以使所述服务器端将所述第一当前业务标识与所述移动终端发送的业务要素信息建立关联关系；
向所述服务器端发送包含有所述第一当前业务标识的业务要素信息请求，以获取与所述第一当前业务标识对应的业务要素信息。
3.根据权利要求2所述的自助设备数据处理方法，其特征在于，所述根据用户发送的业务办理指令生成与所述业务要素需求信息对应的第一当前业务标识，包括：
根据预设密钥和预设加密算法对所述业务要素需求信息进行加密处理；
将经过所述加密处理后的业务要素需求信息设定为所述第一当前业务标识。
4.一种自助设备数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：
扫描自助设备上显示的需求信息图像，并获取对应的业务要素需求信息，其中，所述需求信息图像为所述自助设备根据用户发送的业务办理指令生成对应的业务要素需求信息，并对所述业务要素需求信息进行转换得到的；
接收用户输入的与所述业务要素需求信息对应的业务要素信息，并发送至服务器端，以使所述自助设备向所述服务器端发送业务要素信息请求，以获取所述业务要素信息，并根据所述业务要素信息进行业务处理。
5.根据权利要求4所述的自助设备数据处理方法，其特征在于，所述接收用户输入的与所述业务要素需求信息对应的业务要素信息，包括：
根据获取到的所述业务要素需求信息中的业务类型调用对应的信息填写模板，并根据所述信息填写模板生成信息填写页面；
接收用户在所述信息填写页面上输入的业务要素信息。
6.根据权利要求5所述的自助设备数据处理方法，其特征在于，所述接收用户在所述信息填写页面上输入的业务要素信息，包括：
判断用户在所述信息填写页面上输入的各内容信息是否符合所述信息填写模板的格式条件；
若是，则将各内容信息拼接形成所述业务要素信息，否则返回格式错误指令。
7.根据权利要求4所述的自助设备数据处理方法，其特征在于，还包括：
根据预设密钥和预设加密算法对所述业务要素需求信息进行加密处理；
将经过所述加密处理后的业务要素需求信息设定为第二当前业务标识；
将所述第二当前业务标识和所述业务要素信息一并发送至服务器端，以使所述服务器端将所述业务要素信息与本地预存储的与所述第二当前业务标识一致的第一当前业务标识建立关联关系。
8.一种自助设备数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：
接收移动终端发送的业务要素信息，其中，所述业务要素信息为所述移动终端扫描自助设备上显示的需求信息图像并获取对应的业务要素需求信息后，用户对应所述业务要素需求信息输入的，所述需求信息图像为所述自助设备根据所述用户发送的业务办理指令生成对应的业务要素需求信息后进行转换得到的；
接收自助设备发送的业务要素信息请求，并将所述业务要素信息发送至所述自助设备，以使所述自助设备根据所述业务要素信息进行业务处理。
9.根据权利要求8所述的自助设备数据处理方法，其特征在于，还包括：
接收所述自助设备发送的第一当前业务标识并保存；
接收移动终端发送的业务要素信息和第二当前业务标识，并将所述业务要素信息与本地预存储的与所述第二当前业务标识一致的第一当前业务标识建立关联关系；
接收自助设备发送的包含有第一当前业务标识的业务要素信息请求，并将与所述第一当前业务标识对应的业务要素信息返回至所述自助设备。
10.一种自助设备数据处理装置，其特征在于，包括：
要素需求确定模块，用于根据用户发送的业务办理指令生成对应的业务要素需求信息；
需求图像显示模块，用于将所述业务要素需求信息转换为需求信息图像并进行显示，以使移动终端扫描所述需求信息图像以获取所述业务要素需求信息，并将接收到的所述用户输入的与所述业务要素需求信息对应的业务要素信息发送至服务器端；
要素信息获取模块，用于向所述服务器端发送业务要素信息请求，以获取所述业务要素信息，并根据所述业务要素信息进行业务处理。
11.根据权利要求10所述的自助设备数据处理装置，其特征在于，还包括：
第一标识确定单元，用于根据用户发送的业务办理指令生成与所述业务要素需求信息对应的第一当前业务标识；
第一标识发送单元，用于将所述第一当前业务标识发送至所述服务器端，以使所述服务器端将所述第一当前业务标识与所述移动终端发送的业务要素信息建立关联关系...
【专利技术属性】
技术研发人员：吴亚骏，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，建信金融科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：北京;11
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