【技术实现步骤摘要】
一种问答知识库的更新方法及其装置
本专利技术涉及智能问答领域,尤其涉及一种问答知识库的更新方法及其装置。
技术介绍
人机交互是研究系统与用户之间的交互关系的科学。系统可以是各种各样的机器,也可以是计算机化的系统和软件。例如,通过人机交互可以实现各种人工智能系统,例如,智能客服系统、语音控制系统等等。智能问答系统是人机交互的一种典型应用,其中当用户提出问题后,智能问答系统给出该问题的答案。为此,智能问答系统中有一套知识库,里面有大量的问题和与每个问题相对应的答案。智能问答系统首先需要识别用户所提出的问题,即从知识库中找到与该用户问题所对应的问题,然后找出与该问题相匹配的答案。现有技术中,知识库的形成一般是通过从各个具体的人机交互领域获取相关的具体交互日志记录,从该些交互日志中整理、总结、归纳出该人机交互领域的常用知识点以及每个知识点的标准问、扩展问以及答案等等,进而形成该人机交互领域的知识库。从该过程可以看出,现有知识库是通过人工或机器来整理、总结、归纳出所有知识点来形成的,在知识库形成后,研究的侧重点 ...
【技术保护点】
1.一种问答知识库的更新方法,所述问答知识库包括多个知识点,每一知识点包括一个标准问和与所述标准问关联的多个扩展问,所述更新方法包括:/n获取输入问题及其对应的期望标准问,所述期望标准问为预设的所述输入问题匹配的标准问;/n将每一输入问题与所有标准问进行匹配以获得所述输入问题对应的定位标准问;以及/n基于每一输入问题对应的期望标准问与定位标准问更新所述问答知识库。/n
【技术特征摘要】
1.一种问答知识库的更新方法,所述问答知识库包括多个知识点,每一知识点包括一个标准问和与所述标准问关联的多个扩展问,所述更新方法包括:
获取输入问题及其对应的期望标准问,所述期望标准问为预设的所述输入问题匹配的标准问;
将每一输入问题与所有标准问进行匹配以获得所述输入问题对应的定位标准问;以及
基于每一输入问题对应的期望标准问与定位标准问更新所述问答知识库。
2.如权利要求1所述的更新方法,其特征在于,所述将每一输入问题与所有标准问进行匹配以获得所述输入问题对应的定位标准问包括:
将每一输入问题与所有标准问关联的多个扩展问进行语义相似度计算;以及
响应于一扩展问与一输入问题的相似度最大且大于预设相似度阈值,将所述扩展问作为所述输入问题对应的定位扩展问,所述定位扩展问关联的标准问作为所述输入问题对应的定位标准问。
3.如权利要求2所述的更新方法,其特征在于,每一知识点还包括关联的测试样例,所述基于每一输入问题对应的期望标准问与定位标准问更新问答知识库包括:
响应于任意一输入问题对应的期望标准问与定位标准问不同,判断是否需要将所述输入问题变更为所述期望标准问或所述定位标准问所属知识点关联的测试样例或扩展问以及判断是否需要将所述输入问题对应的定位扩展问变更为所述期望标准问关联的扩展问;以及
响应于确定需要执行任一变更,执行所述确定的变更动作。
4.如权利要求3所述的更新方法,其特征在于,还包括:
响应于所述输入问题包括多个对应的定位标准问且确定需要将所述输入问题变更为其对应的定位标准问的所属知识点关联的测试样例或扩展问,将所述输入问题变更为被选择的定位标准问所属知识点关联的测试样例或扩展问。
5.如权利要求1所述的更新方法,其特征在于,所述基于每一输入问题对应的...
【专利技术属性】
技术研发人员:李陟,姚贡之,
申请(专利权)人:上海智臻智能网络科技股份有限公司,
类型:发明
国别省市:上海;31
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