一种购物小票识别积分系统及方法技术方案

本发明专利技术提供了一种购物小票识别积分系统，包括小票系统、客户关系管理系统和交易数据库管理系统；小票系统连接客户关系管理系统和交易数据库管理系统；小票系统包括小票图像采集系统、小票清晰度判别系统、小票AI引擎和小票积分系统；小票图像采集系统连接小票清晰度判别系统；小票清晰度判别系统连接小票AI引擎；小票AI引擎连接小票积分系统；客户关系管理系统包括客户数据库和数据库通讯接口；交易数据库管理系统连接小票系统；交易数据库管理系统包括交易数据库和交易数据库通讯接口。一种购物小票识别积分方法，使用一种购物小票识别积分系统。本发明专利技术的有益效果是：在现有设备上，建立客户身份与交易记录的映射，从而实现对于客户积分的管理。

A shopping ticket recognition system and method

【技术实现步骤摘要】
一种购物小票识别积分系统及方法
本专利技术涉及电子商务领域，特别涉及一种购物小票识别积分系统及方法。
技术介绍
随着我国经济的发展，人民生活的提高，我国零售业蓬勃发展，在零售过程中，使用积分的方式促进销售也越来越广泛，而如何管理客户积分成为了一个非常繁琐而又麻烦的事情。为了便于管理客户积分，一般采用电子化数据库管理系统对客户积分进行管理，但这一方式有着其固有的弊端，其必须在交易时便得知客户的身份信息，从而将客户的身份信息与交易信息形成映射，也就是说这一管理方法仅适用于在交易时便得知客户的身份信息的系统之下，而在大型商场中，由于商户无法向商场提供交易者的身份信息，故对于商场而言使用该种方法对客户的积分进行管理存在着难以全面覆盖的弊端。故市场亟需一种建立在现有的设备的基础之上，可以实现在无法得知客户的身份信息的前提下，建立客户身份信息与交易的映射，从而实现购物积分管理的系统和方法。
技术实现思路
为了解决上述技术问题，本专利技术中披露了一种购物小票识别积分系统及方法本专利技术的技术方案是这样实施的：一种购物小票识别积分系统，包括小票系统、客户关系管理系统和交易数据库管理系统；所述小票系统连接所述客户关系管理系统和所述交易数据库管理系统；所述小票系统包括小票图像采集系统、小票清晰度判别系统、小票AI引擎和小票积分系统；所述小票图像采集系统连接所述小票清晰度判别系统；所述小票清晰度判别系统连接所述小票AI引擎；所述小票积AI引擎连接所述小票积分系统；所述客户关系管理系统连接所述交易数据库管理系统；所述客户关系管理系统包括客户数据库和数据库通讯接口；所述数据库通讯接口连接所述客户数据库和所述店铺数据库；所述交易数据库连接所述交易数据库管理系统；所述交易数据库管理系统包括交易数据库和交易数据库通讯接口；所述交易数据库通讯接口连接所述交易数据库。优选地，还包括客户关系管理工具；所述客户关系管理工具还包括商户信息收集系统；所述商户信息收集系统连接所述客户关系管理系统和所述交易数据库管理系统。优选地，所述还包括小票模版收集系统；所述小票模版收集系统连接所述小票系统。优选地，还包括客户端；所述客户端包括结果查看模块和订单反馈模块；所述客户端连接所述客户关系管理系统。优选地，所述小票图像采集系统运行在所述客户端上。优选地，还包括后台复核系统；所述后台复核系统包括人工复核界面和评判结果模块。优选地，还包括纠正结果反哺训练模块；所述纠正结果反哺训练模块连接所述小票系统和后台复核系统。一种购物小票识别积分方法，使用一种购物小票识别积分系统，其特征在于，包括：S1：客户使用所述小票图像采集系统采集小票图像；S2：所述小票图像采集系统传输所述小票图像传输给所述小票清晰度判别系统；S3：所述小票清晰度判别系统对所述小票图像进行判别，若为清晰地，进入下一步，否则回到S1；S4：所述小票清晰度判别系统传输所述小票图像给所述小票AI引擎，所述小票AI引擎识别所述小票图像产生小票信息；S5：所述小票AI引擎根据所述小票信息通过所述交易数据库通讯接口提取交易数据库中的交易信息；S6：所述小票AI引擎判断所述交易信息与所述小票信息是否一致，若一致，所述小票AI引擎传输所述小票信息给所述小票积分系统，所述小票积分系统根据预先设定的小票积分规则产生相应的小票积分并结束方法；若不一致，进入下一步。S7：所述小票AI引擎传输所述小票图像给所述人工复核界面；S8：分别由双人对所述人工复核界面对所述小票图像进行人工复核，若二人产生的结果相同，并将所述结果作为人工复核结果并；否则，将所述小票图像传输给第三人的所述人工复核界面，由所述第三人对所述小票图像进行人工复核并产生人工复核结果并传输给所述小票积分系统由所述小票积分系统根据预先设定的所述小票积分规则产生相应的所述小票积分并结束方法。优选地，还包括S9：将所述小票图像和所述人工复核结果传输给所述纠正结果反哺训练模块。实施本专利技术的技术方案可解决现有技术中不能在交易时得知客户的身份信息便不能对客户积分进行管理的技术问题；实施本专利技术的技术方案，可实现建立在现有设备的基础上，建立客户身份信息与交易记录的映射，进而实现消费小票的自动识别与积分审核，从而实现对于客户积分的管理的技术效果。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一种实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为一种购物小票识别积分系统的一种具体的实施例的结构图。在上述附图中，各图号标记分别表示：1-小票系统；11-小票图像采集系统；12-小票清晰度判别系统；13-小票AI引擎；14-小票积分系统；2-客户关系管理系统；21-客户数据库；22-数据库通讯接口；3-交易数据库管理系统31-交易数据库；32-交易数据库通讯接口；4-客户关系管理工具；5-小票模版收集系统；6-客户端；7-后台复核系统；8-纠正结果反哺训练模块。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。在一种具体的实施例中，一种购物小票识别积分系统，包括小票系统1、客户关系管理系统2和交易数据库管理系统3；小票系统1连接客户关系管理系统2和交易数据库管理系统3；小票系统1包括小票图像采集系统11、小票清晰度判别系统12、小票AI引擎13和小票积分系统14；小票图像采集系统11连接小票清晰度判别系统12；小票清晰度判别系统12连接小票AI引擎13；小票AI引擎13连接小票积分系统14；客户关系管理系统2连接交易数据库管理系统3；客户关系管理系统2包括客户数据库21和数据库通讯接口22；数据库通讯接口22连接客户数据库21；交易数据库31连接交易数据库管理系统3；交易数据库管理系统3包括交易数据库31和交易数据库通讯接口32；交易数据库通讯接口32连接交易数据库31。在该种具体的实施例中，小票系统1用于管理小票，客户通过小票图像采集系统11传输小票图像，经过小票清晰度判别系统12判别小票图像是否可以使用，若可以使用，传输小票图像给小票AI引擎13，经过小票AI引擎13提取小票信息，并将小票信息传输给小票积分系统14；小票积分系统14根据小票信息提取向客户关系管理系统2和交易数据库管理系统3提取相关信息，从而生成相应的积分判定结果；小票图像采集系统11用于采集小票图像，一般为高清摄像头，该高清摄像头既可以是固定的，也可以是可移动的；小票清晰度本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种购物小票识别积分系统，其特征在于，包括小票系统、客户关系管理系统和交易数据库管理系统；/n所述小票系统连接所述客户关系管理系统和所述交易数据库管理系统；所述小票系统包括小票图像采集系统、小票清晰度判别系统、小票AI引擎和小票积分系统；所述小票图像采集系统连接所述小票清晰度判别系统；所述小票清晰度判别系统连接所述小票AI引擎；所述小票积AI引擎连接所述小票积分系统；/n所述客户关系管理系统连接所述交易数据库管理系统；所述客户关系管理系统包括客户数据库和数据库通讯接口；所述数据库通讯接口连接所述客户数据库和所述店铺数据库；/n所述交易数据库管理系统连接所述小票系统；所述交易数据库管理系统包括交易数据库和交易数据库通讯接口；所述交易数据库通讯接口连接所述交易数据库。/n

【技术特征摘要】
1.一种购物小票识别积分系统，其特征在于，包括小票系统、客户关系管理系统和交易数据库管理系统；
所述小票系统连接所述客户关系管理系统和所述交易数据库管理系统；所述小票系统包括小票图像采集系统、小票清晰度判别系统、小票AI引擎和小票积分系统；所述小票图像采集系统连接所述小票清晰度判别系统；所述小票清晰度判别系统连接所述小票AI引擎；所述小票积AI引擎连接所述小票积分系统；
所述客户关系管理系统连接所述交易数据库管理系统；所述客户关系管理系统包括客户数据库和数据库通讯接口；所述数据库通讯接口连接所述客户数据库和所述店铺数据库；
所述交易数据库管理系统连接所述小票系统；所述交易数据库管理系统包括交易数据库和交易数据库通讯接口；所述交易数据库通讯接口连接所述交易数据库。


2.根据权利要求1所述的一种购物小票识别积分系统，其特征在于，还包括客户关系管理工具；所述客户关系管理工具还包括商户信息收集系统；
所述商户信息收集系统连接所述客户关系管理系统和所述交易数据库管理系统。


3.根据权利要求1所述的一种购物小票识别积分系统，其特征在于，所述还包括小票模版收集系统；所述小票模版收集系统连接所述小票系统。


4.根据权利要求1所述的一种购物小票识别积分系统，其特征在于，还包括客户端；
所述客户端包括结果查看模块和订单反馈模块；
所述客户端连接所述客户关系管理系统。


5.根据权利要求1或者权利要求4所述的一种购物小票识别积分系统，其特征在于，所述小票图像采集系统运行在所述客户端上。


6.根据权利要求1所述的一种购物小票识别积分系统，其特征在于，还包括后台复核系统；所述后台复核系统连接所述小票系统；
所述后台复核系统包括人工复核界面和评判结...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄佳，杨智杰，
申请(专利权)人：南京猫酷科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32