问题解答方法、装置和服务器制造方法及图纸

本申请涉及计算机软件技术领域，尤其涉及一种问题解答方法、装置和服务器。问题解答方法包括：接收讲师发送的建组信息，所述建组信息包括兴趣标签和入组价格；根据建组信息创建问题组；按照给询问者的预设标签，将具有和所述预设标签对应的兴趣标签的问题组推荐给所述询问者；接收所述询问者的付费信息和入组请求，其中，所述付费信息是所述询问者根据所述入组价格进行付费的信息；把所述询问者添加至所述问题组，以使所述询问者能在所述问题组内向讲师询问问题并得到解答。本申请提供的技术方案，提高了询问问题时答案的准确性，回答的问题的专业度能得到保证，提高了询问者的学习效率。

Q & A methods, devices and servers

【技术实现步骤摘要】
问题解答方法、装置和服务器
本申请涉及计算机软件
，尤其涉及一种问题解答方法、装置和服务器。
技术介绍
在生活中，人们为了进一步提高自己的专业水平，都会进行学习。在学习中经常遇到一些问题。现有技术中，人们通常采用社区论坛进行提问的问题方式。而在社区论坛，人人可以发帖提问，任何人都可以对提问进行回答。因此，很多帖子得不到专业人士的回答。因此，如何提供一种询问问题方式好的方案，是本领域技术人员亟待解决的技术问题。
技术实现思路
本申请提供一种问题解答方法、装置和服务器，旨在解决如何提高询问问题时答案的准确性的技术问题。第一方面，本申请提供一种问题解答方法，所述问题解答方法包括：接收讲师发送的建组信息，所述建组信息包括兴趣标签和入组价格；根据建组信息创建问题组；按照给询问者的预设标签，将具有和所述预设标签对应的兴趣标签的问题组推荐给所述询问者；接收所述询问者的付费信息和入组请求，其中，所述付费信息是所述询问者根据所述入组价格进行付费的信息；把所述询问者添加至所述问题组，以使所述询问者能在所述问题组内向讲师询问问题并得到解答。优选地，所述问题解答方法还包括：根据所述询问者的历史行为数据，为所述询问者确定至少一个标签，其中，所述标签为询问者所属标签，每个询问者具有一个或多个标签，每个标签所属于一个或多个询问者。优选地，所述问题解答方法还包括：获取所述讲师的讲师信息，所述讲师信息包括讲师权重；在将具有和所述预设标签对应的兴趣标签的问题组推荐给所述询问者时，所述问题组包括多个，根据所述讲师的权重排序所述问题组。优选地，所述问题解答方法还包括：接收到所述询问者的问题时，把所述问题发送给所述讲师，以供所述讲师解答；接收到所述讲师的答案时，把所述答案发送给所述询问者。优选地，所述问题解答方法还包括：获取讲师的状态，所述讲师的状态包括第一状态和第二状态；若所述讲师的状态为第一状态，接收到所述询问者的问题时，把所述问题发送给所述讲师，以供讲师解答；若所述讲师的状态为第二状态，接收到所述询问者的问题时，提醒所述询问者；在把所述问题发送给所述讲师后，若在第一预设时间内没有接收到所述答案时，提醒所述讲师以使所述讲师把所述问题设置为挂起状态；若在第二预设时间内没有接收到所述答案时，降低所述讲师的权重。优选地，在所述把所述答案发送给所述询问者之后，所述问题解答方法还包括：接收所述询问者针对所述答案发送的答题评分；若所述答题评分小于第一预设评分，降低所述讲师的权重；接收讲师针对所述问题发送的问题评分；根据问题评分计算提问所述问题的询问者的总评分；若所述总评分小于第二预设评分，从所述问题组中删除对应所述总评分的询问者。优选地，所述建组信息包括入组期限，所述问题解答方法还包括：获取所述询问者加入问题组的时间；在所述询问者的加入问题组的时间大于所述入组期限时，从所述问题组中删除所述加入问题组的时间大于所述入组期限的询问者；若所述问题组内不存在询问者，给所述讲师添加散组权限，以使所述讲师能解散所述问题组。优选地，所述问题解答方法还包括：获取所述讲师的讲师信息，所述讲师信息包括维修车型；根据所述维修车型将所述问题组进行分类。第二方面，本申请还提供一种问题解答装置，所述问题解答装置包括：建组接收模块，用于接收讲师发送的建组信息，所述建组信息包括兴趣标签和入组价格；建组模块，用于根据建组信息创建问题组；推荐模块，用于按照给询问者的预设标签，将具有和所述预设标签对应的兴趣标签的问题组推荐给所述询问者；请求接收模块，用于接收所述询问者的付费信息和入组请求，其中，所述付费信息是所述询问者根据所述入组价格进行付费的信息；添加模块，用于把所述询问者添加至所述问题组，以使所述询问者能在所述问题组内向讲师询问问题并得到解答。优选地，所述问题解答装置还包括：问题发送模块，用于接收到所述询问者的问题时，把所述问题发送给所述讲师，以供所述讲师解答；答案发送模块，用于接收到所述讲师的答案时，把所述答案发送给所述询问者。优选地，所述问题解答装置还包括：发布模块，用于发布所述问题和所述答案，以使问题组内的所有询问者都能查看所述问题和所述答案。优选地，所述问题解答装置还包括：状态获取模块，用于获取讲师的状态，所述讲师的状态包括第一状态和第二状态；第一提醒模块，用于若所述讲师的状态为第二状态，接收到所述询问者的问题时，提醒所述询问者。问题发送模块，还用于若所述讲师的状态为第一状态，接收到所述询问者的问题时，把所述问题发送给所述讲师，以供讲师解答；优选地，所述问题解答装置还包括：第二提醒模块，用于在把所述问题发送给所述讲师后，若在第一预设时间内没有接收到所述答案时，提醒所述讲师以使所述讲师把所述问题设置为挂起状态；第一权重降低模块，用于若在第二预设时间内没有接收到所述答案时，降低所述讲师的权重。优选地，所述问题解答装置还包括：第一评分接收模块，用于接收所述询问者针对所述答案发送的答题评分；第二权重降低模块，用于若所述答题评分小于第一预设评分，降低所述讲师的权重。优选地，所述问题解答装置还包括：第二评分接收模块，用于接收讲师针对所述问题发送的问题评分；总分计算模块，用于根据问题评分计算提问所述问题的询问者的总评分；第一删除模块，用于若所述总评分小于第二预设评分，从所述问题组中删除对应所述总评分的询问者。优选地，所述问题解答装置还包括：标签确定模块，用于根据所述询问者的历史行为数据，为所述询问者确定至少一个标签，其中，所述标签为询问者所属标签，每个询问者具有一个或多个标签，每个标签所属于一个或多个询问者。优选地，所述问题解答装置还包括：讲师信息获取模块，用于获取所述讲师的讲师信息，所述讲师信息包括讲师等级；建组权限添加模块，用于所述讲师等级大于或等于预设等级时，给所述讲师添加建组权限，以使所述讲师有权限发送建组信息。优选地，所述讲师信息还包括讲师权重，所述问题解答装置还包括：排序模块，用于在将具有和所述预设标签对应的兴趣标签的问题组推荐给所述询问者时，所述问题组包括多个，根据所述讲师的权重排序所述问题组优选地，所述问题解答装置还包括：时间获取模块，用于获取所述询问者加入问题组的时间；第二删除模块，用于在所述询问者的加入问题组的时间大于所述入组期限时，从所述问题组中删除所述加入问题组的时间大于所述入组期限的询问者；散组权限添加模块，用于若所述问题组内不存在询问者，给所述讲师添加散组权限，以使所述讲师能解散所述问题组。优选地，所述问题解答装置还包括：请求本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种问题解答方法，其特征在于，所述问题解答方法包括：/n接收讲师发送的建组信息，所述建组信息包括兴趣标签和入组价格；/n根据建组信息创建问题组；/n按照给询问者的预设标签，将具有和所述预设标签对应的兴趣标签的问题组推荐给所述询问者；/n接收所述询问者的付费信息和入组请求，其中，所述付费信息是所述询问者根据所述入组价格进行付费的信息；/n把所述询问者添加至所述问题组，以使所述询问者能在所述问题组内向讲师询问问题并得到解答。/n

【技术特征摘要】
1.一种问题解答方法，其特征在于，所述问题解答方法包括：
接收讲师发送的建组信息，所述建组信息包括兴趣标签和入组价格；
根据建组信息创建问题组；
按照给询问者的预设标签，将具有和所述预设标签对应的兴趣标签的问题组推荐给所述询问者；
接收所述询问者的付费信息和入组请求，其中，所述付费信息是所述询问者根据所述入组价格进行付费的信息；
把所述询问者添加至所述问题组，以使所述询问者能在所述问题组内向讲师询问问题并得到解答。


2.如权利要求1所述的问题解答方法，其特征在于：所述问题解答方法还包括：
根据所述询问者的历史行为数据，为所述询问者确定至少一个标签，其中，所述标签为询问者所属标签，每个询问者具有一个或多个标签，每个标签所属于一个或多个询问者。


3.如权利要求1所述的问题解答方法，其特征在于：所述问题解答方法还包括：
获取所述讲师的讲师信息，所述讲师信息包括讲师权重；
在将具有和所述预设标签对应的兴趣标签的问题组推荐给所述询问者时，所述问题组包括多个，根据所述讲师的权重排序所述问题组。


4.如权利要求1所述的问题解答方法，其特征在于：所述问题解答方法还包括：
接收到所述询问者的问题时，把所述问题发送给所述讲师，以供所述讲师解答；
接收到所述讲师的答案时，把所述答案发送给所述询问者。


5.如权利要求4所述的问题解答方法，其特征在于，所述问题解答方法还包括：
获取讲师的状态，所述讲师的状态包括第一状态和第二状态；
若所述讲师的状态为第一状态，接收到所述询问者的问题时，把所述问题发送给所述讲师，以供讲师解答；
若所述讲师的状态为第二状态，接收到所述询问者的问题时，提醒所述询问者；
在把所述问题发送给所述讲师后，若在第一预设时间内没有接收到所述答案时，提醒所述讲师以使所述讲师把所述问题设置为挂起状态；若在第二预设时间内没有接收到所述答案时，降低所述讲师的权重...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘新，兰飞，杨明昭，
申请(专利权)人：深圳市轱辘汽车维修技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44