【技术实现步骤摘要】
一种线上线下的积分交互方法和装置
本专利技术涉及电子商务
，尤其涉及一种线上线下的积分交互方法和装置。
技术介绍
随着时代的不断发展，互联网，尤其是移动互联网的迅猛发展，影响着社会的经济生活，改变着人们的工作方式和生活方式。人们可以使用互联网工作、生活、购物及娱乐等。由于互联网的巨大潜力及前景，使得O2O商业模式成为当下主流，O2O即OnlineToOffline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下。利用网站、APP、微信公众号、小程序等方式自建网上商城已是非常普及，消费者能在这些商城里选购商品或服务并在线支付成交。但本专利技术申请人发现现有技术至少存在如下技术问题：传统的客户服务方式只能单一依赖线上服务，或者单一依赖线下服务，无法对线上与线下的信息数据进行结合，而且实体店相关系统尚未与线上商城整合为一体，线上信息与线下信息不能实时互通，大数据利用效率低，难以给客户带来无缝一流的服务体验。专利技术...
【技术保护点】
1.一种线上线下的积分交互方法，其特征在于，所述方法包括：/n获得线上积分系统中第一用户的线上店铺浏览信息；/n获得来自第一摄像头的所述第一用户的第一头像信息；/n判断所述第一头像信息是否满足第一预设条件；/n当满足所述第一预设条件时，获得所述第一用户的线下门店进入信息，其中，所述线上店铺与所述线下门店具有第一关联度；/n根据所述线下门店进入信息，判断所述第一用户是否满足第二预设条件；/n当满足所述第二预设条件时，获得第一指令信息；/n根据所述第一指令信息进入所述线上积分系统，并更新所述第一用户的积分数据后，获得第一积分数据；/n将所述第一积分数据发送给线下积分系统。/n
【技术特征摘要】
1.一种线上线下的积分交互方法，其特征在于，所述方法包括：
获得线上积分系统中第一用户的线上店铺浏览信息；
获得来自第一摄像头的所述第一用户的第一头像信息；
判断所述第一头像信息是否满足第一预设条件；
当满足所述第一预设条件时，获得所述第一用户的线下门店进入信息，其中，所述线上店铺与所述线下门店具有第一关联度；
根据所述线下门店进入信息，判断所述第一用户是否满足第二预设条件；
当满足所述第二预设条件时，获得第一指令信息；
根据所述第一指令信息进入所述线上积分系统，并更新所述第一用户的积分数据后，获得第一积分数据；
将所述第一积分数据发送给线下积分系统。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述第一头像信息是否满足第一预设条件，具体包括：
识别所述第一头像信息中是否与预先存储的头像识别信息相一致；
当与预先存储的头像识别信息相一致时，获得所述第一用户的线下门店进入信息。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
当不满足所述第二预设条件时，获得来自第二摄像头的所述第一用户的第一交易信息；
根据所述第一交易信息，获得第二指令信息；
根据所述第二指令信息进入所述线下积分系统，并按照预设积分模式更新所述第一用户的积分数据后，获得第二积分数据；
将所述第二积分数据发送给所述线上积分系统。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一摄像头摄像的位置为所述线下门店门口位置处。
5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
当所述第二用户随同所述第一用户在第一时间内进入所述线下门店时，判断所述第二用户是否满足第三预设条件，其中，所述第一用户和所述第二用户具有第二关联度；
当满足所述第三预设条件时，获得来自所述第二摄像头的所述第二用户的第二交易信息；
根据所述第二交易信息，获得第三指令信息；
根据所述第三指令信息进入所述线下积分系统，并按照预设积分模式更新所述第一用户的积分数据后，获得第三积分数据；
将所述第三积分数据发送给所述线上积分系统。
6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
当所述第三用户随同所述第二用户在第二时间内进入所述线下门店时，判断所述第三用户是否满足第四预设条件，其中，所述第三用户和所述第二用户具有第三关联度；
当满足所述第四预设条件时，根据所述第一时间和所述第二时间获得第一时间差；
判断所述第一时间差是否满足第五预设条件；
当满足所述第五预设条件时，获得来自所述第二摄像头的所述第三用户的第三交易信息；
根据所述第三交易信息，获得第四指令信息；
根据所述第四指令信息进入所述线下积分系统，并按照预设积分模式更新所述第一用户的...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘铁，熊磊，许先才，
申请(专利权)人：深圳市云积分科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44
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