一种订单管理系统及订单管理方法技术方案

本发明专利技术公开了一种订单管理系统，包括客户终端的订购系统，厂家终端的销售系统。订购系统包括第一生成单元，用于生成订购信息，第一通信单元，用于发送订购信息，第二通信单元，用于接收订单信息，第三通信单元，用于发送订单确认信息；第四通信单元，用于发送退货信息和/或开票信息；销售系统包括第六通信单元，用于接收订购信息；第三生成单元，用于生成订单信息；第七通信单元，用于发送订单信息；第八通信单元，用于接收订单确认信息；第九通信单元，用于接收退货信息和/或开票信息。本发明专利技术还公开了一种订单管理方法，是根据该订单管理系统制定。本发明专利技术提高了生产经营效率；减少了人为疏忽，即使出现人为疏忽也能立刻发现。

An order management system and order management method

【技术实现步骤摘要】
一种订单管理系统及订单管理方法
本专利技术涉及B2B订单管理领域，特别是一种订单管理系统及订单管理方法。
技术介绍
目前，大多数B2B业务的订单管理大多依靠邮件沟通订单详情、电话确认付款、电话询问物流。已有少量企业使用ERP系统进行B2B的订单管理，采用ERP系统可以实现订单实时可视、备货状态实时可视。例如，公开号为CN110222947A的中国专利申请，专利技术公开了一种业务订单管理方法及装置。涉及物流信息管理领域，其中，方法包括：审核并录入客户的业务订单信息，业务订单信息包括货盘订单信息和运输工具订单信息，将业务订单信息保存在录入人的管理信息中，并即时跟进业务订单信息的状态变化，记录其状态变化信息，当需要录入客户的新业务订单信息时，导入当前客户的历史业务订单信息，进行编辑和修改，生成新业务订单信息，并快速生成新业务订单信息的订单编号。现有技术存在的问题是，厂家使用的订单管理系统与客户的订单管理系统是独立的两套系统，客户的需求信息需要手动录入厂家的系统，厂家的发货需求信息也需要手动录入客户的系统，销售人员和采购人员跟单本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种订单管理系统，其特征在于：包括客户终端，所述客户终端包括订购系统；厂家终端，所述厂家终端包括销售系统；/n所述订购系统包括：第一生成单元（10），用于生成订购信息，第一通信单元（11），用于发送所述订购信息至所述厂家终端，第二通信单元（12），用于接收所述厂家终端发送的订单信息，第三通信单元（13），用于向厂家终端发送订单确认信息；第四通信单元（14），用于发送退货信息和/或开票信息；/n所述销售系统包括：第六通信单元（20），用于接收客户终端发送的订购信息；第三生成单元（21），用于生成订单信息；第七通信单元（22），用于向客户终端发送所述订单信息；第八通信单元（23），用于接收所述...

【技术特征摘要】
1.一种订单管理系统，其特征在于：包括客户终端，所述客户终端包括订购系统；厂家终端，所述厂家终端包括销售系统；
所述订购系统包括：第一生成单元（10），用于生成订购信息，第一通信单元（11），用于发送所述订购信息至所述厂家终端，第二通信单元（12），用于接收所述厂家终端发送的订单信息，第三通信单元（13），用于向厂家终端发送订单确认信息；第四通信单元（14），用于发送退货信息和/或开票信息；
所述销售系统包括：第六通信单元（20），用于接收客户终端发送的订购信息；第三生成单元（21），用于生成订单信息；第七通信单元（22），用于向客户终端发送所述订单信息；第八通信单元（23），用于接收所述订单确认信息；第九通信单元（24），用于接收所述退货信息和/或开票信息。


2.根据权利要求1所述的一种订单管理系统，其特征在于：所述销售系统还包括第十通信单元（25），用于向客户终端发送电子发票。


3.根据权利要求1所述的一种订单管理系统，其特征在于：所述销售系统还包括第十一通信单元（26），用于向客户终端发送发货信息和/或物流信息。


4.根据权利要求1所述的一种订单管理系统，其特征在于：所述订购系...

【专利技术属性】
技术研发人员：崔梓华，杨俊伟，黄廉盛，
申请(专利权)人：广东申菱环境系统股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44