物业管理方法和系统、存储介质技术方案

本申请公开了一种物业管理方法，该物业管理方法包括：在检测到用户靠近电梯时，获取用户的人脸图像；判断第一数据库中是否存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像；若第一数据库中存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则控制电梯的门开启，查找人脸图像对应的业主信息并从业主信息中解析出楼层信息，且根据楼层信息控制电梯将用户运送至用户对应的楼层；若第一数据库中不存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则判断第二数据库中是否存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像；若第二数据库中存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则控制电梯的门开启。本申请能够提高电梯运作效率且能够实现电梯控制，保证业主的隐私不被侵犯。

Property management methods and systems, storage media

【技术实现步骤摘要】
物业管理方法和系统、存储介质
本专利技术涉及智慧社区
，特别是涉及一种物业管理方法和系统、存储介质。
技术介绍
“智慧社区”建设，是将“智慧城市”的概念引入了社区，以社区群众的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步。基于物联网、云计算等高新技术的“智慧社区”是“智慧城市”的一个“细胞”，它将是一个以人为本的智能管理系统，有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效。电梯是社区内不可或缺的一个重要部分，现在很多高端小区都是1梯1户或者1梯2户，同一层楼住户比较少。很多业主对自己隐私问题非常关心。
技术实现思路
本申请主要解决的技术问题是提供一种物业管理方法和系统、存储介质，能够提高电梯运作效率且能够实现电梯控制，保证业主的隐私不被侵犯。为解决上述技术问题，本申请实施例采用的一个技术方案是：提供一种物业管理方法，该物业管理方法包括：在检测到用户靠近电梯时，获取用户的人脸图像；判断第一数据库中是否存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像；若第一数据库中存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则控制电梯的门开启，查找人脸图像对应的业主信息并从业主信息中解析出楼层信息，且根据楼层信息控制电梯将用户运送至用户对应的楼层；若第一数据库中不存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则判断第二数据库中是否存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像；若第二数据库中存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则控制电梯的门开启，查找人脸图像对应的业主信息并从业主信息中解析出楼层信息，且根据楼层信息控制电梯将用户运送至用户对应的楼层，并将用户的人脸图像保存至第一数据库，且删除第一数据库中满足预定条件的人脸图像；若第二数据库中不存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则保持电梯的门关闭，且向用户发送错误提示信息。其中，删除第一数据库中满足预定条件的人脸图像的步骤，包括：删除第一数据库中最早存储的人脸图像。其中，删除第一数据库中满足预定条件的人脸图像的步骤，包括：删除第一数据库中在预定时间段匹配成功次数最少的人脸图像。其中，第二数据库中存储有电梯所在楼宇所有的业主的人脸信息。其中，第一数据库中存储的人脸图像的数量少于第二数据库中存储的人脸图像的数量。其中，物业管理方法还包括：若连续三次判断到第二数据库中不存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则控制报警器发出警报声音。其中，物业管理方法还包括：若第一数据库中存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则播放预先设定的电梯欢迎语音。其中，在检测到用户靠近电梯时，获取用户的人脸图像的步骤包括：在利用红外感应装置检测到用户靠近电梯时，获取用户的人脸图像。为解决上述技术问题，本申请实施例采用的又一个技术方案是：提供一种物业管理系统，该物业管理系统包括处理器和与处理器电连接的存储器，存储器用于存储计算机程序，处理器用于调用计算机程序以执行上述的方法。为解决上述技术问题，本申请实施例采用的另一个技术方案是：提供一种存储介质，该存储介质存储有计算机程序，计算机程序能够被处理器执行以实现上述的方法。本申请实施例通过在检测到用户靠近电梯时，获取用户的人脸图像；判断第一数据库中是否存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像；若第一数据库中存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则控制电梯的门开启，查找人脸图像对应的业主信息并从业主信息中解析出楼层信息，且根据楼层信息控制电梯将用户运送至用户对应的楼层；若第一数据库中不存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则判断第二数据库中是否存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像；若第二数据库中存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则控制电梯的门开启，查找人脸图像对应的业主信息并从业主信息中解析出楼层信息，且根据楼层信息控制电梯将用户运送至用户对应的楼层，并将用户的人脸图像保存至第一数据库，且删除第一数据库中满足预定条件的人脸图像；若第二数据库中不存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则保持电梯的门关闭，且向用户发送错误提示信息，能够提高电梯运作效率且能够实现电梯控制，保证业主的隐私不被侵犯。附图说明图1是本申请实施例物业管理方法的流程示意图；图2是本申请实施例中一种删除第一数据库中满足预定条件的人脸图像具体步骤示意图；图3是本申请实施例中另一种删除第一数据库中满足预定条件的人脸图像具体步骤示意图；图4是本申请另一实施例的物业管理方法的部分流程示意图；图5是本申请实施例一种检测用户靠近电梯的具体流程示意图；图6是本申请实施例的物业管理系统的示意图。具体实施方式下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅用于解释本申请，而非对本申请的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本申请相关的部分而非全部结构。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。本申请中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。请参阅图1，图1是本申请实施例物业管理方法的流程示意图。在本实施例中，物业管理方法可以包括以下步骤：步骤S11：在检测到用户靠近电梯时，获取用户的人脸图像。其中，可以在电梯入口处设置感应装置，感应装置在检测到用户靠近电梯时，开启摄像头获取用户的人脸图像。感应装置可以是红外感应装置、光电接近传感器、霍尔元件等，本申请实施例对此不做限定。步骤S12：判断第一数据库中是否存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像。在步骤S12中，若第一数据库中存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则执行步骤S13。步骤S13：控制电梯的门开启，查找人脸图像对应的业主信息并从业主信息中解析出楼层信息，且根据楼层信息控制电梯将用户运送至用户对应的楼层。在步骤S12中，若第一数据库中不存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则执行步骤S14。步骤S14：判断第二数据库中是否存在与用户的人脸图像相匹配的人脸图像。其中，第二数据库中存储有电梯所在楼宇所有的业主的人脸信息。第一数据库中存储的人脸图像的数量少于第二数据库中存储的人脸图像的数本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种物业管理方法，其特征在于，所述物业管理方法包括：/n在检测到用户靠近电梯时，获取所述用户的人脸图像；/n判断第一数据库中是否存在与所述用户的人脸图像相匹配的人脸图像；/n若所述第一数据库中存在与所述用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则控制所述电梯的门开启，查找所述人脸图像对应的业主信息并从所述业主信息中解析出楼层信息，且根据所述楼层信息控制所述电梯将所述用户运送至所述用户对应的楼层；/n若所述第一数据库中不存在与所述用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则判断第二数据库中是否存在与所述用户的人脸图像相匹配的人脸图像；/n若所述第二数据库中存在与所述用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则控制所述电梯的门开启，查找所述人脸图像对应的业主信息并从所述业主信息中解析出楼层信息，且根据所述楼层信息控制所述电梯将所述用户运送至所述用户对应的楼层，并将所述用户的人脸图像保存至所述第一数据库，且删除所述第一数据库中满足预定条件的人脸图像；/n若所述第二数据库中不存在与所述用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则保持所述电梯的门关闭，且向所述用户发送错误提示信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种物业管理方法，其特征在于，所述物业管理方法包括：
在检测到用户靠近电梯时，获取所述用户的人脸图像；
判断第一数据库中是否存在与所述用户的人脸图像相匹配的人脸图像；
若所述第一数据库中存在与所述用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则控制所述电梯的门开启，查找所述人脸图像对应的业主信息并从所述业主信息中解析出楼层信息，且根据所述楼层信息控制所述电梯将所述用户运送至所述用户对应的楼层；
若所述第一数据库中不存在与所述用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则判断第二数据库中是否存在与所述用户的人脸图像相匹配的人脸图像；
若所述第二数据库中存在与所述用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则控制所述电梯的门开启，查找所述人脸图像对应的业主信息并从所述业主信息中解析出楼层信息，且根据所述楼层信息控制所述电梯将所述用户运送至所述用户对应的楼层，并将所述用户的人脸图像保存至所述第一数据库，且删除所述第一数据库中满足预定条件的人脸图像；
若所述第二数据库中不存在与所述用户的人脸图像相匹配的人脸图像，则保持所述电梯的门关闭，且向所述用户发送错误提示信息。


2.根据权利要求1所述的物业管理方法，其特征在于，所述删除所述第一数据库中满足预定条件的人脸图像的步骤，包括：
删除所述第一数据库中最早存储的人脸图像。


3.根据权利要求1所述的物业管理方法，其特征在于，所述删除所述第一数据库中满足预定条件的人脸图像的步骤，包括：
删除所...

【专利技术属性】
技术研发人员：蒋宇，
申请(专利权)人：恒大智慧科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44