一种语音处理方法、装置、设备和计算机存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种语音处理方法、装置、设备和计算机存储介质，涉及语音技术领域。具体实现方案为：第一语音助手的服务端对接收到的语音请求进行识别，得到文本请求；将识别得到的文本请求发送给第二语音助手的服务端；接收第二语音助手的服务端针对所述文本请求生成并返回的令牌信息；将所述文本请求和所述令牌信息发送给第一语音助手的客户端，以便所述第一语音助手的客户端调用所述第二语音助手的客户端以实现基于所述令牌信息对所述文本请求的响应。基于本申请，当用户使用第一语音助手输入语音请求后，在第二语音助手能够更好地响应情况下，第一语音助手侧能够调用第二语音助手实现对语音请求的响应。

【技术实现步骤摘要】
一种语音处理方法、装置、设备和计算机存储介质
本申请涉及计算机应用
，特别涉及语音技术中的语音处理方法、装置和计算机存储介质。
技术介绍
本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术的实施方式提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就被认为是现有技术。随着语音识别技术的迅速发展，语音助手得到各种手机应用提供商和手机用户的青睐。用户可以通过输入语音请求的方式与语音助手进行交互，语音助手对语音请求进行识别后，执行相应的处理任务并给用户以响应。然而，用户在使用语音助手的过程中，可能会存在这样的情况：当前语音助手无法很好地处理用户输入的语音请求，同一终端设备中其他语音助手却能够很好处理该语音请求。而目前缺乏语音助手之间通过互相调用来响应语音请求的机制。
技术实现思路
有鉴于此，本申请提供了一种语音处理方法、装置和计算机存储介质，以便于实现语音助手之间的互相调用来响应语音请求。第一方面，本申请提供了一种语音处理方法，该方法包括：第一语音助手的服务端对接收到的语音请求进行识别；将识别得到本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种语音处理方法，其特征在于，该方法包括：/n第一语音助手的服务端对接收到的语音请求进行识别；/n将识别得到的文本请求发送给第二语音助手的服务端；/n接收第二语音助手的服务端针对所述文本请求生成并返回的令牌信息；/n将所述文本请求和所述令牌信息发送给第一语音助手的客户端，以便所述第一语音助手的客户端调用所述第二语音助手的客户端以实现基于所述令牌信息对所述文本请求的响应。/n

【技术特征摘要】
1.一种语音处理方法，其特征在于，该方法包括：
第一语音助手的服务端对接收到的语音请求进行识别；
将识别得到的文本请求发送给第二语音助手的服务端；
接收第二语音助手的服务端针对所述文本请求生成并返回的令牌信息；
将所述文本请求和所述令牌信息发送给第一语音助手的客户端，以便所述第一语音助手的客户端调用所述第二语音助手的客户端以实现基于所述令牌信息对所述文本请求的响应。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将识别得到的文本请求发送给第二语音助手的服务端包括：
所述第一语音助手的服务端确定能够处理所述文本请求的第二语音助手的信息；
将所述文本请求发送给所述第二语音助手的服务器端。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一语音助手的服务端确定能够处理所述文本请求的第二语音助手的信息包括：
将所述文本请求发送给至少一个其他语音助手的服务端；
从返回确认信息的其他语音助手的服务端中，确定第二语音助手的信息，所述确认信息指示发送该确认信息的其他语音助手的服务器端能够处理所述文本请求。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，该方法还包括：接收所述第一语音助手的客户端发送的终端设备中已安装的语音助手信息列表；
依据所述语音助手信息列表，执行将所述文本请求发送给至少一个其他语音助手的服务端的步骤。


5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一语音助手的服务端确定能够处理所述文本请求的第二语音助手的信息包括：
所述第一语音助手的服务端识别所述文本请求所属的领域；
确定识别出的领域对应的语音助手的信息为所述第二语音助手的信息。


6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述将识别得到的文本请求发送给第二语音助手的服务端之前，还包括：
判断所述第一语音助手的服务端是否能够处理所述文本请求，如果否，则继续执行所述将识别得到的文本请求发送给第二语音助手的服务端；如果是，则对所述文本请求进行响应，并将响应结果返回给第一语音助手的客户端。


7.一种语音处理方法，其特征在于，该方法包括：
第二语音助手的服务端接收第一语音助手的服务端发送的文本请求，所述文本请求是所述第一语音助手的服务端对语音请求进行识别后得到的；
针对所述文本请求生成令牌信息，将所述令牌信息发送给所述第一语音助手的服务端；
接收第二语音助手的客户端发送的文本请求和令牌信息；
基于接收到的令牌信息和所述生成的令牌信息进行鉴权，如果校验通过，则对所述文本请求进行响应，并向所述第二语音助手的客户端返回对所述文本请求的响应结果。


8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，对所述文本请求进行响应包括：
将所述文本请求解析为任务指令，依据所述任务指令执行相应的任务处理；或者，
将所述文本请求解析为任务指令，将所述任务指令和执行该任务指令的非语音助手的信息返回给所述第二语音助手的客户端，以便所述第二语音助手的客户端调用所述非语音助手的客户端执行所述任务指令。


9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
对所述第二语音助手的客户端进行频控处理，如果在设定时间内所述第二语音助手的客户端发送的未通过鉴权的请求数量超过预设阈值，则将所述第二语音助手的客户端置入黑名单。


10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
所述第二语音助手的服务端记录所述令牌信息与所述第一语音助手的信息的对应关系；
基于所述对应关系统计对文本请求进行的响应中对应所述第一语音助手的响应次数；

【专利技术属性】
技术研发人员：黄际洲，丁世强，侯长顺，
申请(专利权)人：百度在线网络技术北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11