【技术实现步骤摘要】
一种基于虚拟品牌社区的意见领袖识别方法
本专利技术涉及网络营销、网络社区和品牌社区领域，尤其涉及一种基于虚拟品牌社区的意见领袖识别方法。技术背景随着互联网的普及和发展，广泛存在的各种论坛、微博、贴吧等都成为可供消费者交流互动的虚拟社区。消费者在虚拟社区中可以看到其他消费者发布的内容，可针对相关内容信息进行交流，可寻找共同话题或者解决相关问题。由于虚拟社区的普遍性、包容性及其内容的丰富性，吸引了越来越多企业的关注。许多企业参与虚拟社区，通过虚拟社区收集信息，了解消费者的兴趣爱好、习惯特点、动态变化，进一步对消费者实施差异化的营销策略，提供个性化的服务，从而更好地服务消费者，并获得更大的市场份额。虚拟品牌社区是虚拟社区与品牌社区的结合，是由热爱同一品牌的群体组成的虚拟社区。在虚拟品牌社区中，意见领袖的识别对企业和消费者的影响都十分显著。对于企业而言，只有抓住意见领袖才能在最短时间内为消费者创造最大的价值；对消费者而言，意见领袖有助于他们某种程度的信息需求，维持他们的网络粘性；对意见领袖自身而言，意见领袖识别可将自己从...
【技术保护点】
1.一种基于虚拟品牌社区的意见领袖识别方法，其特征在于，包括如下步骤：/n(1)构建虚拟品牌社区交互网络拓扑；/n(2)从影响力和忠诚度两个方面建立意见领袖指标体系及节点个体价值计算；/n(3)虚拟品牌社区个体综合价值计算，给出虚拟品牌社区的意见领袖。/n
【技术特征摘要】
1.一种基于虚拟品牌社区的意见领袖识别方法，其特征在于，包括如下步骤：
(1)构建虚拟品牌社区交互网络拓扑；
(2)从影响力和忠诚度两个方面建立意见领袖指标体系及节点个体价值计算；
(3)虚拟品牌社区个体综合价值计算，给出虚拟品牌社区的意见领袖。
2.根据权利要求1所述的一种基于虚拟品牌社区的意见领袖识别方法，其特征在于，所述步骤(1)具体如下：
首先，在{Bi}层中，找出某个具体品牌相关的文章集合{Ai}中所有文章作者，形成一个由作者(用户)节点组成的集合U；然后，在原始数据集{Ci}中抽取这些作者(用户)的交互关系，并添加到U中；最终，得到虚拟品牌社区交互网络拓扑，即作者关系集{Di}。
3.根据权利要求1或2所述的一种基于虚拟品牌社区的意见领袖识别方法，其特征在于，所述步骤(2)中，影响力Vinfluence的计算如下：
考虑用户个人因素，及其在网络拓扑中的结构因素，根据虚拟品牌社区网络拓扑模型得出特征量数值，并作归一化处理；再取归一化后的数值的平均值，作为用户的结构特征值:
其中，Nfans为粉丝数归一化后的数值，Nintermediary为中介中心度归一化后的数值。
4.根据权利要求3所述的一种基于虚拟品牌社区的意见领袖识别方法，其特征在于，所述步骤(2)中，忠诚度Vloyalty的计算分为活跃度和传播力两个部分：
活跃度：用户主动发表与品牌相关的文章的有效数量；
传播力:用户发表的与品牌相关的文章被正面评价、被收藏、被点赞的比例；
其中，传播力的计算包括如下两个方面：
①文章正负性articlepolar：不利于品牌形象的文章被定性为“负”，记为“-”；否则，文章被定性为“正”，记为“+”；
②评论支持率psupport：采用基于情感词典的机器学习方法对文章评论进行情感极性判断，并将...
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