【技术实现步骤摘要】
信息技术基础设施事故的优先化
技术介绍
随着计算系统变得更加复杂，并且给定用户使用的资源变得不那么集中，在计算系统内可能发生影响效率的问题，但是难以诊断和解决。鉴于这些分布式系统(包括云计算系统)的复杂性，为了迁移，通过监视系统资源而感知到的问题的优先化可能存在问题。许多现有的监视系统不提供优先化，只是在发现这些问题时触发缓解问题的动作。这些系统缺乏能够自动地将事故优先级与既定标准对准的动态优先化系统，包括但不限于业务需求(即，影响业务利用资源的效率和/或连续性并决定系统对业务的功效的需求)。熟悉组织业务需求的用户很少熟悉业务用于最终满足这些需求的计算资源的影响和潜在影响。因此，熟悉业务需求的个人无法看到与这些需求相关的信息技术基础设施中出现的问题。此外，某些业务需求不是由组织的管理层主动决定，而是受到各种渠道的影响，包括但不限于电子邮件、社交媒体邮资、报纸和/或政府公告。在被组织使用的环境中，在报告、优先化和解决关于计算资源的问题时，计算资源监视方法不会使这些渠道上下文化。
技术实现思路
通过提供一种用于优先化所分配的资源中的技术问...
【技术保护点】
1.一种计算机实现的方法，包括：/n由一个或多个处理器获得在从共享分布式计算环境分配给实体的计算资源中经历的问题的通知；/n由所述一个或多个处理器获得对实体的业务性能测量具有可辨别的影响的事件的通知；/n由所述一个或多个处理器量化问题中的每个问题对所分配的计算资源的技术性能的技术性能影响；/n由所述一个或多个处理器基于一个或多个性能测量来量化事件中的每个事件对实体的业务性能测量的业务性能影响；/n由所述一个或多个处理器认知地分析每个事件的业务性能影响和每个问题的技术性能影响，以将量化事件的一部分与量化问题的一部分相关联；/n基于认知分析，由所述一个或多个处理器按照业务性能影...
【技术特征摘要】
20180711 US 16/032,8331.一种计算机实现的方法，包括：
由一个或多个处理器获得在从共享分布式计算环境分配给实体的计算资源中经历的问题的通知；
由所述一个或多个处理器获得对实体的业务性能测量具有可辨别的影响的事件的通知；
由所述一个或多个处理器量化问题中的每个问题对所分配的计算资源的技术性能的技术性能影响；
由所述一个或多个处理器基于一个或多个性能测量来量化事件中的每个事件对实体的业务性能测量的业务性能影响；
由所述一个或多个处理器认知地分析每个事件的业务性能影响和每个问题的技术性能影响，以将量化事件的一部分与量化问题的一部分相关联；
基于认知分析，由所述一个或多个处理器按照业务性能影响的严重程度优先化所述一部分问题，其中所述一部分中对业务性能具有更大可辨别影响的问题被指派较高的优先级；以及
由所述一个或多个处理器按照优先级次序缓解在分配给实体的计算资源中经历的所述一部分问题。
2.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其中缓解包括：
由所述一个或多个处理器确定调整共享分布式计算系统中的资源的分配将缓解所述一部分问题当中具有较高优先级的所述一部分问题的一个或多个问题；以及
由所述一个或多个处理器将来自共享分布式计算系统的附加计算资源添加到分配给实体的计算资源。
3.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其中缓解包括：
由所述一个或多个处理器确定调整共享分布式计算系统中的资源的分配将缓解所述一部分问题当中具有较高优先级的所述一部分问题的一个或多个问题；以及
由所述一个或多个处理器重新配置分配给实体的计算资源。
4.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其中可辨别的影响基于预定义的性能测量。
5.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其中认知地分析每个事件的业务性能影响和每个问题的技术性能影响还包括：
由所述一个或多个处理器识别包括与实体相关的时间数据的非结构化数据的源；
由所述一个或多个处理器间歇地从源获得非结构化数据；
由所述一个或多个处理器分析非结构化数据以识别潜在地与具有可辨别影响的事件相关的内容；以及
由所述一个或多个处理器在认知分析中利用识别出的内容将量化事件的所述一部分与量化问题的所述一部分相关联。
6.如权利要求1所述的计算机，认知地分析...
【专利技术属性】
技术研发人员：B·F·德利玛，J·R·杜德雷，P·希拉文格纳，
申请(专利权)人：国际商业机器公司，
类型：发明
国别省市：美国;US
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。