一种业务推荐方法、设备、装置和计算机可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种业务推荐方法、设备、装置和计算机可读存储介质，该方法包括：获取营业场所所在区域内各移动终端的标识信息；针对每个移动终端的标识信息，获取移动终端持有者的照片和业务推荐信息；建立移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系；得到所述营业场所内人员的图像；根据所述营业场所内人员的图像、以及所述移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系，确定出针对所述营业场所内人员的业务推荐信息。如此，仅将营业场所所在区域内各移动终端持有者作为潜在客户，进而针对潜在客户进行后续的业务推荐，可以缩小潜在客户规模，有效地提高了业务推荐的效率。

A business recommendation method, equipment, device and computer readable storage medium

The embodiment of the invention discloses a service recommendation method, equipment, device and computer-readable storage medium, the method includes: obtaining the identification information of each mobile terminal in the area where the business place is located; obtaining the photos and service recommendation information of the mobile terminal holder for the identification information of each mobile terminal; establishing the photo and service recommendation information of the mobile terminal holder Corresponding relationship; obtaining the image of the person in the business place; determining the business recommendation information for the person in the business place according to the corresponding relationship between the image of the person in the business place and the photo of the mobile terminal holder and the business recommendation information. In this way, only the mobile terminal holders in the area where the business place is located are regarded as potential customers, and then carry out subsequent business recommendation for potential customers, which can reduce the scale of potential customers and effectively improve the efficiency of business recommendation.

【技术实现步骤摘要】
一种业务推荐方法、设备、装置和计算机可读存储介质
本专利技术涉及信息推荐技术，涉及一种业务推荐方法、设备、装置和计算机可读存储介质。
技术介绍
目前，实体零售店对到店客户消费需求的识别主要有以下两种方式：方式一、通过客户刷会员卡掌握客户消费历史记录，以此作为基础来推荐；方式二、采用人工智能技术通过摄像机对到店客户进行人像识别，根据人像识别结果对应的客户消费特征进行有针对性的推荐。在采用方式一时，需要客户主动出示会员卡或店员主动询问，在刷会员卡后才知道客户的消费习惯，导致业务推荐效率较低；并且当客户丢失会员卡时，便无法实现针对性的业务推荐；在采用方式二时，受限于现有基于监控摄像机的人像识别技术限制，人像数据库中待匹配客户数量存在上限，例如，在超过万户级别的客户数量时，人像识别的准确率会显著下降；对于某些人流较大的门店或实体零售店，到店客户数量可能超过百万户级别甚至千万户级别，此时，无法对每一个到店客户进行准确的人像识别匹配，进而无法准确地针对每一个到店客户进行业务推荐。
技术实现思路
为解决上述技术问题，本专利技术实施例期望提供一种业务推荐方法、设备、装置和计算机可读存储介质，旨在解决现有技术存在业务推荐效率和准确性较低的问题。本专利技术的技术方案是这样实现的：本专利技术实施例提供了一种业务推荐方法，所述方法包括：获取营业场所所在区域内各移动终端的标识信息；针对获取到的每个移动终端的标识信息，获取对应的移动终端持有者的照片和业务推荐信息；根据获取到的各个移动终端持有者的照片和业务推荐信息，建立移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系；对所述营业场所内人员进行拍摄，得到所述营业场所内人员的图像；根据所述营业场所内人员的图像、以及所述移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系，确定出针对所述营业场所内人员的业务推荐信息。本专利技术实施例中，所述营业场所所在区域为以下之一：所述营业场所对应的基站的覆盖范围、所述营业场所内无线接入点的覆盖范围；相应地，所述获取营业场所所在区域内各移动终端的标识信息，包括：接收所述营业场所对应的基站发送的第一标识信息集合，所述第一标识信息集合包括：由所述基站采集的自身覆盖范围内的各移动终端的标识信息；或者，接收所述营业场所内无线接入点发送的第二标识信息集合，所述第二标识信息集合包括：由所述无线接入点采集的自身覆盖范围内的各移动终端的标识信息。本专利技术实施例中，所述营业场所内人员的图像包括面部图像；相应地，所述根据所述营业场所内人员的图像、以及所述移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系，确定出针对所述营业场所内人员的业务推荐信息，包括：对所述营业场所内人员的图像进行人像识别，得出与所述营业场所内人员的面部图像匹配的移动终端持有者的照片；根据得出的移动终端持有者的照片、以及所述移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系，确定出针对所述营业场所内人员的业务推荐信息。本专利技术实施例中，在得到所述营业场所内人员的图像后，所述方法还包括：根据所述营业场所内人员的图像，确定所述营业场所内人员的服饰信息；相应地，在确定出针对所述营业场所内人员的业务推荐信息后，所述方法还包括：将所述营业场所内人员的服饰信息和业务推荐信息共同展示；或者，将所述营业场所内人员的服饰信息和业务推荐内容共同展示，所述业务推荐内容是根据所述业务推荐信息得出的。本专利技术实施例中，所述针对获取到的每个移动终端的标识信息，获取对应的移动终端持有者的照片和业务推荐信息，包括：根据预先建立的移动终端的标识信息与移动终端持有者的照片的对应关系，得出所述每个移动终端的标识信息对应的移动终端持有者的照片；根据预先建立的移动终端的标识信息与业务推荐信息的对应关系，得出所述每个移动终端的标识信息对应的业务推荐信息。本专利技术实施例还提供了一种业务推荐设备，所述设备包括处理器和用于存储能够在处理器上运行的计算机程序的存储器，所述处理器用于运行所述计算机程序时，执行以下步骤：获取营业场所所在区域内各移动终端的标识信息；针对获取到的每个移动终端的标识信息，获取对应的移动终端持有者的照片和业务推荐信息；根据获取到的各个移动终端持有者的照片和业务推荐信息，建立移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系；对所述营业场所内人员进行拍摄，得到所述营业场所内人员的图像；根据所述营业场所内人员的图像、以及所述移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系，确定出针对所述营业场所内人员的业务推荐信息。本专利技术实施例中，所述营业场所所在区域为以下之一：所述营业场所对应的基站的覆盖范围、所述营业场所内无线接入点的覆盖范围；相应地，所述处理器具体用于运行所述计算机程序时，执行以下步骤：接收所述营业场所对应的基站发送的第一标识信息集合，所述第一标识信息集合包括：由所述基站采集的自身覆盖范围内的各移动终端的标识信息；或者，接收所述营业场所内无线接入点发送的第二标识信息集合，所述第二标识信息集合包括：由所述无线接入点采集的自身覆盖范围内的各移动终端的标识信息。本专利技术实施例中，所述营业场所内人员的图像包括面部图像；相应地，所述处理器具体用于运行所述计算机程序时，执行以下步骤：对所述营业场所内人员的图像进行人像识别，得出与所述营业场所内人员的面部图像匹配的移动终端持有者的照片；根据得出的移动终端持有者的照片、以及所述移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系，确定出针对所述营业场所内人员的业务推荐信息。本专利技术实施例还提供了一种业务推荐装置，所述装置包括：获取模块、处理模块、拍摄模块和确定模块；其中，获取模块，用于获取营业场所所在区域内各移动终端的标识信息；处理模块，用于针对获取到的每个移动终端的标识信息，获取对应的移动终端持有者的照片和业务推荐信息；根据获取到的各个移动终端持有者的照片和业务推荐信息，建立移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系；拍摄模块，用于对所述营业场所内人员进行拍摄，得到所述营业场所内人员的图像；确定模块，用于根据所述营业场所内人员的图像、以及所述移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系，确定出针对所述营业场所内人员的业务推荐信息。本专利技术实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任意一种业务推荐方法的步骤。本专利技术实施例中，首先，获取营业场所所在区域内各移动终端的标识信息；然后，针对获取到的每个移动终端的标识信息，获取对应的移动终端持有者的照片和业务推荐信息；根据获取到的各个移动终端持有者的照片和业务推荐信息，建立移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系；对所述营业场所内人员进行拍摄，得到所述营业场所内人员的图像；最后，根据所述营业场所内人员的图像、以及所述移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系，确定出本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种业务推荐方法，其特征在于，所述方法包括：/n获取营业场所所在区域内各移动终端的标识信息；/n针对获取到的每个移动终端的标识信息，获取对应的移动终端持有者的照片和业务推荐信息；根据获取到的各个移动终端持有者的照片和业务推荐信息，建立移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系；/n对所述营业场所内人员进行拍摄，得到所述营业场所内人员的图像；/n根据所述营业场所内人员的图像、以及所述移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系，确定出针对所述营业场所内人员的业务推荐信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种业务推荐方法，其特征在于，所述方法包括：
获取营业场所所在区域内各移动终端的标识信息；
针对获取到的每个移动终端的标识信息，获取对应的移动终端持有者的照片和业务推荐信息；根据获取到的各个移动终端持有者的照片和业务推荐信息，建立移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系；
对所述营业场所内人员进行拍摄，得到所述营业场所内人员的图像；
根据所述营业场所内人员的图像、以及所述移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系，确定出针对所述营业场所内人员的业务推荐信息。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述营业场所所在区域为以下之一：所述营业场所对应的基站的覆盖范围、所述营业场所内无线接入点的覆盖范围；
相应地，所述获取营业场所所在区域内各移动终端的标识信息，包括：
接收所述营业场所对应的基站发送的第一标识信息集合，所述第一标识信息集合包括：由所述基站采集的自身覆盖范围内的各移动终端的标识信息；
或者，接收所述营业场所内无线接入点发送的第二标识信息集合，所述第二标识信息集合包括：由所述无线接入点采集的自身覆盖范围内的各移动终端的标识信息。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述营业场所内人员的图像包括面部图像；
相应地，所述根据所述营业场所内人员的图像、以及所述移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系，确定出针对所述营业场所内人员的业务推荐信息，包括：
对所述营业场所内人员的图像进行人像识别，得出与所述营业场所内人员的面部图像匹配的移动终端持有者的照片；
根据得出的移动终端持有者的照片、以及所述移动终端持有者的照片与业务推荐信息的对应关系，确定出针对所述营业场所内人员的业务推荐信息。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在得到所述营业场所内人员的图像后，所述方法还包括：根据所述营业场所内人员的图像，确定所述营业场所内人员的服饰信息；
相应地，在确定出针对所述营业场所内人员的业务推荐信息后，所述方法还包括：将所述营业场所内人员的服饰信息和业务推荐信息共同展示；
或者，将所述营业场所内人员的服饰信息和业务推荐内容共同展示，所述业务推荐内容是根据所述业务推荐信息得出的。


5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述针对获取到的每个移动终端的标识信息，获取对应的移动终端持有者的照片和业务推荐信息，包括：
根据预先建立的移动终端的标识信息与移动终端持有者的照片的对应关系，得出所述每个移动终端的标识信息对应的移动终端持有者的照片；
根据预先建立的移动终端的标识信息与业务推荐信息的对应关系，得出所述每个移动终端的标识信息对应的业务推...

【专利技术属性】
技术研发人员：白洋，杨艺，刘述一，李伟东，陈文跃，赵宝华，王晓伟，邹志国，陈军民，雷戈，符晓晨，陈宇，郭鹏，沈庆义，李维娜，刘军，刘晶，王欢，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，中国移动通信集团黑龙江有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11