【技术实现步骤摘要】
多元化在线调解平台及方法
本专利技术涉及计算机
，具体涉及多元化在线调解平台及方法。
技术介绍
如今全社会的矛盾纠纷存在底数不清，总体数量不知，类型比例、分布状况不明等情况，存在重复统计、遗漏统计等现象，导致国家无法精确、全面地掌握矛盾纠纷情况，更无法对症下药预防矛盾纠纷。化解矛盾纠纷的职能主体存在职能交叉、职责不清和资源力量分散等问题。构建矛盾纠纷多元化解一体化网络平台，不仅可以实现各行政司法机关统计渠道的确定性和清晰性，做到底数清晰、类型明了，而且可以针对不同纠纷对症下药，制定相应预防机制，促进纠纷解决机制的生态平衡，更好地维护良好的社会秩序，实现国家治理体系和治理能力现代化的目标。2、实施立案登记制以来，法院案件数量不断增长，疑难程度不断增加；司法改革后，法官员额制造成办案人员数量减少，“两增一减”使法院面临案多人少矛盾更加突出的局面。而且，行政调解力量薄弱、缺乏专业人才资源等问题，使行政调解举步维艰。构建矛盾纠纷多元化解一体化网络平台，可以实现法律资源与非法律资源、官方资源与民间资源、国内资源与国际资源的合理配置和资源共享，可以吸纳更多的法律、心理咨...
【技术保护点】
1.多元化在线调解平台，其特征在于，包括：当事人平台，将当事人的调解信息发送至案件管理模块，案件管理模块，将调解信息进行分类，并将分类后的调解信息发送至在线调解模块，在线调解平台包括类型化纠纷中心，其他类纠纷中心、网络律师调解中心、县区级综治中心和/或网络律师调解中心，所述类型化纠纷中心根据调解信息进行类型化调解，调解不成则将调解信息发送至网络律师调解中心，所述律师网络调解中心根据调解信息进行调解，调解不成则进行网上立案；和/或所述他类纠纷中心根据调解信息进行其他类调解，调解不成则将调解信息发送至县区级综治中心或网络律师调解中心，调解不成则进行网上立案。
【技术特征摘要】
1.多元化在线调解平台，其特征在于，包括：当事人平台，将当事人的调解信息发送至案件管理模块，案件管理模块，将调解信息进行分类，并将分类后的调解信息发送至在线调解模块，在线调解平台包括类型化纠纷中心，其他类纠纷中心、网络律师调解中心、县区级综治中心和/或网络律师调解中心，所述类型化纠纷中心根据调解信息进行类型化调解，调解不成则将调解信息发送至网络律师调解中心，所述律师网络调解中心根据调解信息进行调解，调解不成则进行网上立案；和/或所述他类纠纷中心根据调解信息进行其他类调解，调解不成则将调解信息发送至县区级综治中心或网络律师调解中心，调解不成则进行网上立案。2.如权利要求1所述的多元化在线调解平台，其特征在于，所述调解信息包括请求人信息、调解类型和调解内容。3.如权利要求1所述的多元化在线调解平台，其特征在于，所述当事人平台为个人平台。4.如权利要求1所述的多元化在线调解平台，其特征在于，所述当事人平台为机构平台，机构平台接收机构发送的纠纷信息，并将纠纷信息发送至在线调解模块。5.如权利要求4所述的多元化在线调解平台，其特征在于，所述在线调解模块包括综治机构或其他机构，综治机构调解不成，则将纠纷信息发送至县区级综治中心或网络律师调解中心；其他机构调解不成，则将纠纷信息发送至网络律师调解中心，调解不成则进行网上立案。6.如权利要求3或4所述的多元化在线调解平台，其特征在于，所述当事人平台包括注册访问接口、注册登陆模块、会员数据库、实名认证模块和登录接口，注册访问接口提交注册数据至注册登陆模块、注册登陆模块存储会员数据至会员数据库；登陆接口提交校验会员数据至注册登陆模块，登陆接口提交当事人信息至实名认证模块，实名认证模块根据当事人信息与公安部数据进行实名认证，生成实名认证数据，实名认证模块存储实名认证数据至会员数据库。7.如权利要求4所述的多元化在线调解平台，其特征在于，所述当事人平台将认证通过后的当事人信息发送至案件管理模块。8.如权利要求1所述的多元化在线调解平台，其特征在于，所述在线调解平台包括实时音视频模块、音视频存储数据库、CA电子签章模块、卷宗存储数据库和存证系统，实时音视频模块建立当事人与调解员在线...
【专利技术属性】
技术研发人员：朱玄韬，郑文滨，蔡英杰，
申请(专利权)人：厦门市东合传媒科技有限公司，
类型：发明
国别省市：福建,35
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