一种故障自动处理系统技术方案

本发明专利技术提供一种故障自动处理系统，其中，故障自动处理系统连接多个监控端，并包括：收集模块，根据预设的监控指标从监控端实时收集对应的监控数据；告警模块，根据监控数据触发对应的告警数据；分类模块，根据对告警数据进行等级分类，随后得到每类告警数据的分类属性，分类属性中包括对应于每类告警数据的告警状态；第二存储模块，存储所有告警数据和与告警数据相关联的分类属性；排序模块，根据分类属性将所有告警数据依次保存到消息队列中；处理模块，根据消息队列中的告警数据依次对监控端进行故障自动处理，并对告警状态进行更新。本发明专利技术的有益效果在于：实现多等级、差异化的监控数据的精确收集和告警数据的故障处理，从而提高处理效率。

A fault automatic processing system

【技术实现步骤摘要】
一种故障自动处理系统
本专利技术涉及告警处理
，尤其涉及一种故障自动处理系统。
技术介绍
目前通常需要专操作人员对监控端的告警信息的进行人工的收集和处理；因此在监控端出现告警信息时，需要划分大量的时间来定位问题，从而影响了监控端的可用性，并且增加告警信息的收集时间，进而增加操作人员的维护时间；在操作人员完成对告警信息的定位后，需要对所有的告警信息进行故障处理，而有一些一般性故障的告警信息也会通知给操作人员，会给操作人员造成不必要的负担；因此现有技术中对告警信息的收集和处理的效率较低，用户体验较差。
技术实现思路
针对现有技术中存在的上述问题，现提供一种旨在实现多等级、差异化的监控数据的精确收集和告警数据的故障处理，从而提高处理效率的故障自动处理系统。具体技术方案如下：一种故障自动处理系统，其中，故障自动处理系统连接多个监控端，并包括：收集模块，用于根据预设的监控指标从监控端实时收集对应的监控数据；第一存储模块，连接收集模块，用于存储监控数据；告警模块，连接第一存储模块，用于根据监控数据触发对应的告警数据；分类模块，连接告警模块，用于根据一等级分类条件对告警数据进行等级分类，并根据一优先级分类条件对等级分类后的每个等级的每类告警数据进行优先级分类，随后得到每类告警数据的分类属性，分类属性中包括对应于每类告警数据的告警状态；第二存储模块，连接分类模块，用于存储所有告警数据和与告警数据相关联的分类属性；排序模块，连接第二存储模块，用于根据分类属性将所有告警数据依次保存到一消息队列中；处理模块，分别与第二存储模块和排序模块连接，并根据消息队列中的告警数据依次对监控端进行故障自动处理，并根据处理结果对第二存储模块中对应的告警数据的告警状态进行更新。优选的，故障自动处理系统，其中，还包括：告警报表模块，与存储模块连接，用于根据分类属性将所有告警数据生成一告警报表并输出，以供操作人员参考。优选的，故障自动处理系统，其中，监控端包括多类监控对象，每类监控对象具有多类告警对象，每类告警对象中依据预设的监控指标被采集得到多类告警数据；告警报表模块包括：评分单元，用于根据一评分规则对监控端的每类监控对象的每类告警数据分别进行评分，并叠加所有告警数据的评分得到每类监控对象的总评分；判断单元，与评分单元连接，用于判断监控对象的对象类型，并输出判断结果；通知单元，连接判断单元，用于根据判断结果：当监控对象为系统类对象时，并且当系统类对象的总评分超出一预设的第一处理阈值时，将相应的第一告警信息发送给操作人员，操作人员根据第一告警信息对系统进行重做处理；以及当监控对象为应用类对象时，并且当应用类对象的总评分超出一预设的第二处理阈值时，将相应的第二告警信息发送给操作人员，操作人员根据第二告警信息对应用类对象进行故障处理。优选的，故障自动处理系统，其中，分类属性包括每类告警数据对应的告警状态；告警报表模块包括：告警报表生成单元，用于根据分类属性将所有告警数据生成一告警报表；第一统计单元，与告警报表生成单元连接，用于根据告警报表统计每类监控对象的每类告警对象的所有告警数据的告警数量，并标注告警数量最多的前N类告警数据，以得到第一统计文件，并将第一统计文件发送给操作人员，以供操作人员对被标注的告警数据进行处理；第二统计单元，与告警报表生成单元连接，用于根据告警报表统计预设统计时间内的更新的告警状态为失败状态的告警数据的失败数量，并标注失败数量最多的前M类告警数据，以得到第二统计文件，并将第二统计文件发送给操作人员，以供操作人员对被标注的告警数据进行处理。优选的，故障自动处理系统，其中，告警模块包括：接收单元，用于接收监控数据；告警单元，与接收单元连接，用于根据监控数据依照一告警触发标准触发对应的告警数据。优选的，故障自动处理系统，其中，分类属性中包括每类告警数据的告警等级；告警等级由高至低被划分为三个等级。优选的，故障自动处理系统，其中，分类属性中包括每类告警数据的告警优先级；告警优先级隶属于对应的告警等级下，告警优先级由高至低被划分为三级优先级。上述技术方案具有如下优点或有益效果：通过收集模块及时地根据预设的监控指标从监控端实时收集对应的监控数据，并且将收集到的监控数据上传到第一存储模块中，以方便告警模块根据监控数据触发告警数据，并且通过分类模块对每类告警数据进行分类，最后使得处理模块进行对应的故障处理。从而实现多等级、差异化的监控数据的精确收集和告警数据的故障处理，进而提高了对告警数据的处理效率。附图说明参考所附附图，以更加充分的描述本专利技术的实施例。然而，所附附图仅用于说明和阐述，并不构成对本专利技术范围的限制。图1为本专利技术故障自动处理系统实施例的结构示意图；图2为本专利技术故障自动处理系统实施例的告警报表模块的结构示意图；图3为本专利技术故障自动处理系统实施例的告警模块的结构示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。需要说明的是，在不冲突的情况下，本专利技术中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面结合附图和具体实施例对本专利技术作进一步说明，但不作为本专利技术的限定。本专利技术包括一种故障自动处理系统，其中，故障自动处理系统连接多个监控端，如图1所示，故障自动处理系统包括：收集模块1，用于根据预设的监控指标从监控端实时收集对应的监控数据；第一存储模块2，连接收集模块1，用于存储监控数据；告警模块3，连接第一存储模块2，用于根据监控数据触发对应的告警数据；分类模块4，连接告警模块3，用于根据一等级分类条件对告警数据进行等级分类，并根据一优先级分类条件对等级分类后的每个等级的每类告警数据进行优先级分类，随后得到每类告警数据的分类属性，分类属性中包括对应于每类告警数据的告警状态；第二存储模块5，连接分类模块4，用于存储所有告警数据和与告警数据相关联的分类属性；排序模块6，连接第二存储模块5，用于根据分类属性将所有告警数据依次保存到一消息队列中；处理模块7，分别与第二存储模块5和排序模块6连接，并根据消息队列中的告警数据依次对监控端进行故障自动处理，并根据处理结果对第二存储模块5中对应的告警数据的告警状态进行更新。在上述实施例中，通过收集模块1及时地根据预设的监控指标从监控端实时收集对应的监控数据，并且将收集到的监控数据上传到第一存储模块2中，以方便告警模块3根据监控数据触发告警数据，并且通过分类模块4对每类告警数据进行分类，最后使得处理模块7分别对不同分类属性的告警数据进行对应的故障处理。从而实现多等级、差异化的精准的故障处理，进而提高了对告警数据的处理效率。进一步地，作为优选的实施方式，预设的监控指标可以为操作人员根据监控需要进行配置；例如，收集模块1可以通过监控指标实时收集监控数据，并按照预设的收集时间周期将上述监控数据上传至第一存储模块2。其中，预设的收集时间周期可以根据操作人员的需求自定义设置，例如收集时间周期可以为几秒钟或几分钟。进一步地，作为优选的实施方式，通过根据等级分类条件对每类告警数据进行两级分类，本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种故障自动处理系统，其特征在于，所述故障自动处理系统连接多个监控端，并包括：收集模块，用于根据预设的监控指标从所述监控端实时收集对应的监控数据；第一存储模块，连接所述收集模块，用于存储所述监控数据；告警模块，连接所述第一存储模块，用于根据所述监控数据触发对应的告警数据；分类模块，连接所述告警模块，用于根据一等级分类条件对所述告警数据进行等级分类，并根据一优先级分类条件对等级分类后的每个等级的每类所述告警数据进行优先级分类，随后得到每类所述告警数据的分类属性，所述分类属性中包括对应于每类所述告警数据的告警状态；第二存储模块，连接所述分类模块，用于存储所有所述告警数据和与所述告警数据相关联的所述分类属性；排序模块，连接所述第二存储模块，用于根据所述分类属性将所有所述告警数据依次保存到一消息队列中；处理模块，分别与所述第二存储模块和所述排序模块连接，并根据所述消息队列中的所述告警数据依次对所述监控端进行故障自动处理，并根据处理结果对所述第二存储模块中对应的所述告警数据的所述告警状态进行更新。

【技术特征摘要】
1.一种故障自动处理系统，其特征在于，所述故障自动处理系统连接多个监控端，并包括：收集模块，用于根据预设的监控指标从所述监控端实时收集对应的监控数据；第一存储模块，连接所述收集模块，用于存储所述监控数据；告警模块，连接所述第一存储模块，用于根据所述监控数据触发对应的告警数据；分类模块，连接所述告警模块，用于根据一等级分类条件对所述告警数据进行等级分类，并根据一优先级分类条件对等级分类后的每个等级的每类所述告警数据进行优先级分类，随后得到每类所述告警数据的分类属性，所述分类属性中包括对应于每类所述告警数据的告警状态；第二存储模块，连接所述分类模块，用于存储所有所述告警数据和与所述告警数据相关联的所述分类属性；排序模块，连接所述第二存储模块，用于根据所述分类属性将所有所述告警数据依次保存到一消息队列中；处理模块，分别与所述第二存储模块和所述排序模块连接，并根据所述消息队列中的所述告警数据依次对所述监控端进行故障自动处理，并根据处理结果对所述第二存储模块中对应的所述告警数据的所述告警状态进行更新。2.如权利要求1所述的故障自动处理系统，其特征在于，还包括：告警报表模块，与所述第二存储模块连接，用于根据所述分类属性将所有所述告警数据生成一告警报表并输出，以供操作人员参考。3.如权利要求2所述的故障自动处理系统，其特征在于，所述监控端包括多类监控对象，每类所述监控对象具有多类告警对象，每类所述告警对象中依据预设的监控指标被采集得到多类告警数据；所述告警报表模块包括：评分单元，用于根据一评分规则对所述监控端的每类所述监控对象的每类所述告警数据分别进行评分，并叠加所有所述告警数据的评分得到每类所述监控对象的总评分；判断单元，与所述评分单元连接，用于判断所述监控对象的对象类型，并输出判断结果；通知单元，连接所述判断单元，用于根据所述判断结果：当所述监控对象为...

【专利技术属性】
技术研发人员：曾浩，
申请(专利权)人：上海瀚银信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31