具有基于意图的信息辨析的智能助理制造技术

提供了一种与计算设备一起使用的方法。该方法可包括在处理器处执行智能数字助理系统的一个或多个程序，并向用户呈现用户界面。在处理器处，该方法可包括从用户接收自然语言用户输入，在意图处理器处解析用户输入以确定具有槽的意图模板；利用来自用户输入的信息填充意图模板中的槽，以及对意图模板执行辨析以部分地辨析未辨析的信息。如果在部分辨析的意图模板中存在具有缺失槽信息的槽，则可在处理器处执行循环来填充槽。该方法可包括，在处理器处，确定全部所需信息都可用且已辨析，并基于其全部所需信息都可用且已辨析的意图模板来生成规则。

Intelligent Assistant with Intention-based Information Discrimination

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】具有基于意图的信息辨析的智能助理背景经由诸如话音识别、文本、姿势识别、运动检测、注视检测、意图识别、大脑活动评估、文本、家庭自动化设备的状态等中的一者或多者的自然交互与计算系统进行交互可实现自然的用户界面体验。随着数字信息量和计算设备数量的增加，管理此类自然用户交互界面以提供积极的用户体验可能具有挑战性。借助于自然语言给出的用户输入需要能够适当地解释信息的计算系统。概述根据本公开的一个方面，提供了一种与计算设备一起使用的方法，其包括在处理器处执行智能数字助理系统的一个或多个程序。一个或多个程序可向用户呈现用户界面。该方法可包括在处理器处经由用户界面接收来自用户的自然语言用户输入并在系统的意图处理器处解析用户输入以生成具有用于信息的槽的意图模板。该方法可进一步包括：在处理器处，利用从用户输入收集到的信息填充意图模板中的槽，并对意图模板执行辨析以部分地辨析未辨析的信息，从而产生部分辨析的意图模板。此外，如果在部分辨析的意图模板中，存在具有该意图模板所需的缺失槽信息的槽，则该方法可包括在处理器处以循环方式执行以下动作：根据意图模板的要求，标识具有缺失槽信息的槽；尝试基于从先前填充的槽和系统可本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种与计算设备一起使用的方法，包括：在处理器处：执行智能数字助理系统的一个或多个程序以向用户呈现用户界面；经由所述用户界面从所述用户接收自然语言用户输入；在所述系统的意图处理器处解析所述用户输入以确定具有用于信息的槽的意图模板；以循环方式执行以下动作：利用从所述用户输入收集的信息填充所述意图模板中的所述槽；对所述意图模板执行辨析以部分地辨析未辨析的信息，从而产生部分辨析的意图模板；在可能的情况下，使用从先前填充的槽和所述系统可用的其他上下文信息导出的隐式知识来填充隐式地缺失的槽信息；如果在所述部分辨析的意图模板中，并非所述意图模板所需的全部槽都被填充并辨析，则执行以下操作：确定每个槽的状态...

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2017.02.14 US 62/459,020;2017.04.05 US 62/482,165;1.一种与计算设备一起使用的方法，包括：在处理器处：执行智能数字助理系统的一个或多个程序以向用户呈现用户界面；经由所述用户界面从所述用户接收自然语言用户输入；在所述系统的意图处理器处解析所述用户输入以确定具有用于信息的槽的意图模板；以循环方式执行以下动作：利用从所述用户输入收集的信息填充所述意图模板中的所述槽；对所述意图模板执行辨析以部分地辨析未辨析的信息，从而产生部分辨析的意图模板；在可能的情况下，使用从先前填充的槽和所述系统可用的其他上下文信息导出的隐式知识来填充隐式地缺失的槽信息；如果在所述部分辨析的意图模板中，并非所述意图模板所需的全部槽都被填充并辨析，则执行以下操作：确定每个槽的状态，所述每个槽的状态选自由隐式地缺失的槽信息、显式地缺失的槽信息、以及可用且未辨析的槽信息组成的组；基于询问选择标准向所述用户显示询问以填充或辨析经选择的槽；接收对所述询问的用户响应；基于对所述询问的所述用户响应，改变所述经选择的槽的所述状态；以及利用所述用户输入和对询问的用户响应重新执行所述循环；一旦确定所述意图模板所需的全部槽都被填充和辨析就退出所述循环；以及基于具有全部所需信息可用并经辨析的所述意图模板生成规则。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述询问选择标准包括从由以下组成的组中选择的至少一个标准：随机选择缺失或未辨析的槽信息、需要被填充的显式地缺失的槽信息的内部顺序、填充和辨析最大数量的槽的最大潜力、用户所期望的询问的估计以及由所述一个或多个程序计算的选择标准。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述意图模板包括触发器条件定义和动作定义，所述槽中的一个或多个被包括在所述触发器条件定义和所述动作定义中的每一个中，每个槽被配置成分别包含定义所述触发器条件或动作的信息，并且其中被生成的所述规则是在所述触发器条件定义限定的触发器出现时执行由所述动作定义限定的动作的规则。4.如权利要求3所述的方法，其特征在于：所述槽具有从由以下组成的组中选择的信息类型：不需要、需要且隐式地缺失、需要且显式地缺失、需要且可用但未辨析以及需要且可用且无需辨析。5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述意图模板是第一意图模板，并且其中当所述第一意图模板被确定时从多个候选意图模板中选择所述第一意图模板，所述方法进一步包括：基于在所述循环内被填充和辨析的槽确定所述多个意图模板中的第二意图模板更紧密地匹配所述用户输入和对所述询问的所述用户响应；将所述第一意图模板更改为具有用于信息的槽的所述第二意图模板；基于所述用户输入和对所述询问的所述用户响应填充所述第二意图模板；以及在所述经填充的第二意图模板上重新执行辨析。6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：基于由所述系统收集的信息，确定槽信息占用了不正确的槽并将槽信息移动到正确的槽；和/或基于由所述系统收集的信息，提取新信息并用所述新信息替换现有的槽信息。7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，隐式的知识被所述系统经由所述处理器从由以下组成的组中选择的数据中被导出：用户偏好、所述用户过去的使用情况、实体的标识、环境的标识、所述实体在所述环境中的位置、所述实体的活动、其他实体在所述环境中的位置、所述其他实体的活动以及人群行为。8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，经由所述系统执行辨析包括：执行查找辨析器，所述查找辨析器将所述用户输入中的标识...

【专利技术属性】
技术研发人员：O·所罗门，C·B·夸克，H·Y·M·方，K·C·赫罗尔德，
申请(专利权)人：微软技术许可有限责任公司，
类型：发明
国别省市：美国,US