快递消息推送方法、装置、服务器及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种快递消息推送方法、装置、服务器及存储介质。一种快递消息推送方法，包括：判断快递消息触发事件是否发生；根据所述快递消息触发事件生成快递消息推送请求；根据所述快递消息推送请求生成推送内容；确认所述推送内容的至少两种推送方式的优先顺序；按所述优先顺序定义的推送方式将所述推送内容发送至用户终端。本发明专利技术提供的一种快递消息推送方法，解决了现有技术中快递消息推送时遇到用户卸载客户端、不习惯查看某种通知消息方式，则会错过重要通知，导致无法收到通知消息，尤其是不能收到取件码会产生滞留件甚至丢件，对用户造成较大损失的问题，实现了消息通知能够有效触达用户，节约推送消息成本的效果。

Express Message Pushing Method, Device, Server and Storage Medium

【技术实现步骤摘要】
快递消息推送方法、装置、服务器及存储介质
本专利技术实施例涉及快递消息技术，尤其涉及一种快递消息推送方法、装置、服务器及存储介质。
技术介绍
当快递员将包裹派送入柜后，会发送取件码消息通知用户取件，如果超时未取还会发送取件即将超时提醒通知、滞留通知，超过快递柜最长保存时限还会通知管理员取件、管理员将包裹取出还会通知用户前往管理处取包裹等，并且用户在使用快递柜其他功能服务是也会发送寄件下单成功通知、快递员揽收通知、收件人签收通知、储物成功通知、取出成功通知等多种通知消息。快递柜发送的通知类型多样，发送方式有微信通知、服务号、支付宝通知、app通知、手机负一屏、短信等多种形式，其中短信需要向通信运营商缴纳短信成本，客户端需要用户安装有该客户端并接受通知消息，手机负一屏需要快递柜运营方与该手机厂商达成消息通知合作等。一般来讲，发送客户端推送通知后不再发送短信消息，但是如果遇到用户卸载客户端、不习惯查看某种通知消息方式，则会错过重要通知，导致无法收到通知消息，尤其是不能收到取件码会产生滞留件甚至丢件，对用户造成较大损失。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种快递消息推送方法、装置、服务器及存储介质，以实现消息通知能够有效触达用户，节约推送消息成本的效果。第一方面，本专利技术提供了一种快递消息推送方法，包括：判断快递消息触发事件是否发生；根据所述快递消息触发事件生成快递消息推送请求；根据所述快递消息推送请求生成推送内容；确认所述推送内容的至少两种推送方式的优先顺序；按所述优先顺序定义的推送方式将所述推送内容发送至用户终端。第二方面，本专利技术提供了一种快递消息推送装置，包括：消息触发模块，用于判断快递消息触发事件是否发生；推送请求模块，用于根据所述快递消息触发事件生成快递消息推送请求；内容生成模块，用于根据所述快递消息推送请求生成推送内容；顺序确定模块，用于确认所述推送内容的至少两种推送方式的优先顺序；内容发送模块，用于按所述优先顺序定义的推送方式将所述推送内容发送至用户终端。第三方面，本专利技术提供一种服务器，所述服务器包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如上述任一所述的快递消息推送方法。第四方面，本专利技术提供一种计算机可读存储介质，该程序被处理器执行时实现上述任一所述的快递消息推送方法。本专利技术通过一种快递消息推送方法、装置、服务器及存储介质，通过判断快递消息触发事件是否发生；根据所述快递消息触发事件生成快递消息推送请求；根据所述快递消息推送请求生成推送内容；确认所述推送内容的至少两种推送方式的优先顺序；按所述优先顺序定义的推送方式将所述推送内容发送至用户终端，解决了现有技术中快递消息推送时遇到用户卸载客户端、不习惯查看某种通知消息方式，则会错过重要通知，导致无法收到通知消息，尤其是不能收到取件码会产生滞留件甚至丢件，对用户造成较大损失的问题，实现了消息通知能够有效触达用户，节约推送消息成本的效果。附图说明图1是本专利技术实施例一中的一种快递消息推送方法的流程示意图；图2是本专利技术实施例二中的一种快递消息推送方法的流程示意图；图3是本专利技术实施例三中的一种快递消息推送方法的流程示意图；图4是本专利技术实施例四中的一种快递消息推送方法的流程示意图；图5是本专利技术实施例五中的一种快递消息推送方法的流程示意图；图6是本专利技术实施例六中的一种快递消息推送装置的结构示意图；图7是本专利技术实施例七中的一种快递消息推送服务器的结构示意图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本专利技术作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术，而非对本专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本专利技术相关的部分而非全部结构。实施例一图1为本专利技术实施例一提供的一种快递消息推送方法的流程图，本实施例可适用于柜机推送快递消息到用户的情况，具体包括如下步骤：步骤100、判断快递消息触发事件是否发生。本实施例中，快递消息触发事件可以为快递包裹存入快递柜、快递包裹在快递柜中存放时间过长、快递包裹已被取出等事件。当快递触发事件发生后，柜机会将该快递触发事件的相关消息传输给服务器。步骤110、根据快递消息触发事件生成快递消息推送请求。本实施例中，服务器在接收到快递触发事件的相关消息后，会根据快递事件的类型、快递事件的时间和快递存放的位置等等生成快递消息推送的请求，并将该请求发送给对应柜机。步骤120、根据快递消息推送请求生成推送内容。本实施例中，对应柜机根据快递消息推送生成推送内容，该推送内容包括快递事件的类型、快递事件的时间和快递存放的位置等等，示例性的，该推送消息可以是“【丰巢】请凭取件码123456到泰邦科技大厦丰巢快递1号位领取您的京东包裹，存放时间为1天，逾期将收取费用。”步骤130、确认推送内容的至少两种推送方式的优先顺序。本实施例中，快递柜发送的推送方式有许多种，例如微信通知、服务号通知、支付宝通知、app通知、手机负一屏推送、短信等多种形式。服务器会收集各种推送方式的成功率，通过成功率高低对推送方式进行排序，示例性的，微信通知成功率为80％，服务号通知成功率为70％，支付宝通知成功率为90％，丰巢APP通知成功率为95％，手机负一屏推送成功率为50％，那么优先推送顺序就是1、丰巢APP通知，2、支付宝通知，3、微信通知，4、服务号通知，5、手机负一屏推送。步骤140、按优先顺序定义的推送方式将推送内容发送至用户终端。本实施例中，根据步骤130中示例优先顺序定义的推送方式，柜机会将步骤120中示例推送内容发送给相应用户的终端，当第一优先级推送方式即丰巢APP通知，推送给用户后接收到推送失败的反馈信息时，柜机会马上通过第二优先级推送方式即支付宝通知，给用户推送，如果还是接收到推送失败的反馈信息，则按第三优先级推送方式即微信通知给用户推送，以此类推，直到用户成功接收到该推送消息。本实施例提供的一种快递消息推送方法，解决了现有技术中快递消息推送时遇到用户卸载客户端、不习惯查看某种通知消息方式，则会错过重要通知，导致无法收到通知消息，尤其是不能收到取件码会产生滞留件甚至丢件，对用户造成较大损失的问题，实现了消息通知能够有效触达用户，节约推送消息成本的效果。实施例二图2为本专利技术实施例二提供的一种快递消息推送方法的流程图，本实施例以实施例一的方案为基础，进行了优化改进，具体包括以下步骤：步骤200、判断快递消息触发事件是否发生。步骤210、根据快递消息触发事件生成快递消息推送请求。步骤220、根据快递消息推送请求生成推送内容。步骤230、确认推送内容的至少两种推送方式的优先顺序。步骤240、按优先顺序定义的推送方式将推送内容发送至用户终端。步骤250、全部推送方式推送失败则延迟预设时间后重新按优先顺序定义的推送方式将推送内容发送至用户终端。本实施例中，预设时间一般为柜机设定，示例性的，可以是12小时或者24小时等等，当全部推送方式推送给用户终端失败后，柜机在时间达到预设时间后，会按前一次的优先顺序定义的推送方式将推送内容再一次发送至用户终端，直到某种推送方式收到推送成功反馈信息。步骤260、全部推送方式推送失败超过预设次数，则向快递员发送线下本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种快递消息推送方法，其特征在于，包括：判断快递消息触发事件是否发生；根据所述快递消息触发事件生成快递消息推送请求；根据所述快递消息推送请求生成推送内容；确认所述推送内容的至少两种推送方式的优先顺序；按所述优先顺序定义的推送方式将所述推送内容发送至用户终端。

【技术特征摘要】
1.一种快递消息推送方法，其特征在于，包括：判断快递消息触发事件是否发生；根据所述快递消息触发事件生成快递消息推送请求；根据所述快递消息推送请求生成推送内容；确认所述推送内容的至少两种推送方式的优先顺序；按所述优先顺序定义的推送方式将所述推送内容发送至用户终端。2.根据权利要求1中所述的快递消息推送方法，其特征在于，所述按所述优先顺序定义的推送方式将所述推送内容发送至用户终端之后还包括：全部推送方式推送失败则延迟预设时间后重新按所述优先顺序定义的推送方式将所述推送内容发送至用户终端；全部推送方式推送失败超过预设次数，则向快递员发送线下通知的提示。3.根据权利要求1中所述的快递消息推送方法，其特征在于，所述确认所述推送内容的至少两种推送方式的优先顺序包括：确定所述推送内容的至少两种推送方式；判断用户是否为新用户，若是，根据其他用户的历史推送数据确定所述至少两种推送方式的优先顺序，若否，根据该用户的历史推送数据确定所述至少两种推送方式的优先顺序。4.根据权利要求3中所述的快递消息推送方法，其特征在于，判断用户是否为新用户，若是，根据其他用户的历史推送数据确定所述至少两种推送方式的优先顺序，若否，根据该用户的历史推送数据确定所述至少两种推送方式的优先顺序包括：判断用户是否为新用户，若是，根据其他用户的历史推送数据获取所述至少两种推送方式的推送成功率，根据所述至少两种推送方式的推送成功率从高到低设置为所述至少两种推送方式的优先顺序，若否，根据该用户的历史推送数据获取所述至少两种推送方式的推送成功率，根据所述至少两种推送方式的推送成功率从高到低设置为所述至少两种推送方式的优先顺序。5.根据权利要求4中所述的快递消息推送方法，其特征在于，所述至少两种推送方式中至少包括短信推送，所述短信推送为...

【专利技术属性】
技术研发人员：马海燕，
申请(专利权)人：深圳市丰巢科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44