自动训练虚拟助理的方法及系统技术方案

一种自动训练虚拟助理的方法及系统。自动训练虚拟助理的方法包含：分析企业数据库的数据结构以形成领域知识数据库以及分析企业资源系统的作业流程以形成应用知识数据库；利用领域知识数据库建立查询数据操作语料产生器以及利用应用知识数据库建立执行指令操作语料产生器；利用查询数据操作语料产生器产生多个查询数据操作训练语料，以及执行指令操作语料产生器产生多个执行指令操作训练语料，形成训练语料集合；多个系统领域词汇以及多个服务应用参数形成为关键实体集合；以及利用关键实体集合和训练语料集合产生共通词汇模型以及共通语意模型。借此，达到快速训练及更新虚拟助理的功效。

Method and System of Automatic Training Virtual Assistant

【技术实现步骤摘要】
自动训练虚拟助理的方法及系统
本案是有关于一种训练虚拟助理的方法及系统，且特别是有关于一种自动训练虚拟助理的方法及系统。
技术介绍
企业资源规划系统(EnterpriseResourcePlanning，ERP)，简称ERP系统，是指建立在信息技术的基础上为企业决策层提供决策的管理平台。其主要是将企业的人流、物流、信息流、资金流进行统一的管理，以最大限度的利用企业的资源。而ERP系统包含有生产控制、物流管理和财务管理等三大方面的功能，因此ERP系统规模非常的庞大。在现代化生活中，虚拟助理(或智能助理)能够帮助使用者直接以口头/或文字形式的自然语言与电子产品沟通，提供使用者更方便快速的沟通模式。为了将虚拟助理应用于ERP系统中，需要对虚拟助理进行ERP系统中的常用词汇与常用功能的训练，才能让虚拟助理与ERP系统结合，但训练智能助理时除了需要提供数据库之外还需要提供自然语言的训练语料，意思即为需要有人不停的与虚拟助理对话提供训练语料，才能让虚拟助理具备与人互动的能力。因此如何快速的训练虚拟助理，让虚拟助理能够具备ERP系统的相关知识以及与人互动的能力，是本领域待改进的问题。
技术实现思路
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【技术保护点】
1.一种自动训练虚拟助理的方法，其特征在于，包含：分析一企业数据库的数据结构以形成一领域知识数据库以及分析一企业资源系统的作业流程以形成一应用知识数据库；利用该领域知识数据库建立一查询数据操作语料产生器以及利用该应用知识数据库建立一执行指令操作语料产生器；利用该查询数据操作语料产生器产生多个查询数据操作训练语料，以及该执行指令操作语料产生器产生多个执行指令操作训练语料，形成一训练语料集合；多个系统领域词汇以及多个服务应用参数形成为一关键实体集合；以及利用该关键实体集合和该训练语料集合产生一共通词汇模型以及一共通语意模型。

【技术特征摘要】
1.一种自动训练虚拟助理的方法，其特征在于，包含：分析一企业数据库的数据结构以形成一领域知识数据库以及分析一企业资源系统的作业流程以形成一应用知识数据库；利用该领域知识数据库建立一查询数据操作语料产生器以及利用该应用知识数据库建立一执行指令操作语料产生器；利用该查询数据操作语料产生器产生多个查询数据操作训练语料，以及该执行指令操作语料产生器产生多个执行指令操作训练语料，形成一训练语料集合；多个系统领域词汇以及多个服务应用参数形成为一关键实体集合；以及利用该关键实体集合和该训练语料集合产生一共通词汇模型以及一共通语意模型。2.根据权利要求1所述的自动训练虚拟助理的方法，其特征在于，利用该关键实体集合和该训练语料集合产生该共通词汇模型以及该共通语意模型，还包含：依照该企业数据库中的类别区分所述多个查询数据操作训练语料的意图形成多个查询数据操作意图，以及依照该企业资源系统提供的服务行为区分所述多个执行指令操作训练语料的意图形成多个执行指令操作意图；建立所述多个查询数据操作意图的范本，以及所述多个执行指令操作意图的范本；根据该关键实体集合、所述多个查询数据操作意图的范本以及所述多个执行指令操作意图的范本建立一总体数据库；辨识该关键实体集合中的所述多个系统领域词汇在该训练语料集合中出现的多个第一机率，并通过辨识出的所述多个系统领域词汇分析所述多个查询数据操作训练语料的多个句型结构，以及所述多个系统领域词汇彼此之间的多个关联性，并根据所述多个第一机率以及所述多个关联性建立一共通词汇模型；以及分析所述多个查询数据操作意图以及所述多个执行指令操作意图中出现所述多个系统领域词汇的多个第二机率，并根据所述多个句型结构以及所述多个第二机率建立一共通语意模型。3.根据权利要求1所述的自动训练虚拟助理的方法，其特征在于，该查询数据操作语料产生器，还包含：分析查询该企业数据库的多个查询语料数据，并归纳出所述多个查询语料数据的一查询规则；以及根据该查询规则自动产生所述多个查询数据操作训练语料。4.根据权利要求1所述的自动训练虚拟助理的方法，其特征在于，该执行指令操作语料产生器，还包含：分析与该企业资源系统互动的多个执行语料数据，并归纳出所述多个执行语料数据的一执行规则；以及根据该执行规则自动产生所述多个执行指令操作训练语料。5.根据权利要求2所述的自动训练虚拟助理的方法，其特征在于，利用自动产生的所述多个查询数据操作训练语料以及所述多个执行指令操作训练语料，训练该共通词汇模型以及该共通语意模型，一虚拟助理会根据该共通词汇模型以及该共通语意模型执行相对应的操作。6.一种自动训练虚拟助理的系统，分别与一企业数据库及一企业资源系统连接，其特征在于，包含：一处理器；一储存装置，电性连接至该处理器，用以储存一总体数据库、一应用知识数据库以及一领域知识数据库；其中，该处理器包含：一...

【专利技术属性】
技术研发人员：周忠信，吴兆麟，许旭正，
申请(专利权)人：鼎捷软件股份有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31