一种自动监控接警与紧急救援服务系统技术方案

本发明专利技术提供一种自动监控接警与紧急救援服务系统，设备信息上传；根据用户指定规则分析定位；根据需要确定是否推送报警信息，推送相应的信息至消息队列，监控中心从队列获取信息，根据用户设定的消息推送方式推报警信息至对应处理队列，各处理项目处理队列信息，降低监控中心人力成本；智能报警判断，各种非人工渠道提醒，降低误报几率都可降低人力成本。提高监控中心工作效率，简单操作降低监控人员配养成本；监控中心连通客户资料系统，省去了人工从其它系统获取资料的步奏，简化操作，提高效率。

An Automatic Monitoring and Emergency Rescue Service System

【技术实现步骤摘要】
一种自动监控接警与紧急救援服务系统
本专利技术是一种自动监控接警与紧急救援服务系统，属于通讯领域。
技术介绍
现有技术中，市面上的产品推送的渠道，大部分仅支持App推送和微信公众号，而我们支持App推送、微信公众号推送、ivr智能呼出和短信消息推送的方式，可供用户自由配置。这些智能处理方式极大的降低了监控的人力成本。大部分监控中心作为独立系统运作，监控人员的工作较为繁琐，效率低且配养成本高。
技术实现思路
针对现有技术存在的不足，本专利技术目的是提供一种自动监控接警与紧急救援服务系统，以解决上述
技术介绍
中提出的问题。为了实现上述目的，本专利技术是通过如下的技术方案来实现：一种自动监控接警与紧急救援服务系统，包括如下步骤：1：设备信息上传；2：根据用户指定规则分析定位；3：根据需要确定是否推送报警信息；4：推送相应的信息至消息队列；5：监控中心从队列获取信息；6：根据用户设定的消息推送方式推报警信息至对应处理队列；7：各处理项目处理队列信息。进一步地，在步骤6中，推送方式包括人工处理以及非人工处理。所述人工处理包括如下步骤；S1:确定人工服务队列中是否有人报警；S2：若确定有人报警，获取相本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种自动监控接警与紧急救援服务系统，其特征在于包括如下步骤：1：设备信息上传；2：根据用户指定规则分析定位；3：根据需要确定是否推送报警信息；4：推送相应的信息至消息队列；5：监控中心从队列获取信息；6：根据用户设定的消息推送方式推报警信息至对应处理队列；7：各处理项目处理队列信息。

【技术特征摘要】
1.一种自动监控接警与紧急救援服务系统，其特征在于包括如下步骤：1：设备信息上传；2：根据用户指定规则分析定位；3：根据需要确定是否推送报警信息；4：推送相应的信息至消息队列；5：监控中心从队列获取信息；6：根据用户设定的消息推送方式推报警信息至对应处理队列；7：各处理项目处理队列信息。2.根据权利要求1所述的一种自动监控接警与紧急救援服务系统，其特征在于：在步骤6中，推送方式包括人工处理以及非人工处理。3.根据权利要求2所述的推送方式，其特征在于：所述人工处理包括如下步骤；S1:确定人工服务队列中是否有人报警；S...

【专利技术属性】
技术研发人员：袁泽宇，庄福业，邓维爱，彭文斌，
申请(专利权)人：广东侍卫长北斗科技股份公司，
类型：发明
国别省市：广东,44