一种业务数据调取方法、设备及计算机可读存储介质技术

技术编号:22060231 阅读:33 留言:0更新日期:2019-09-07 17:46
本发明专利技术实施例公开了一种业务数据调取方法、设备及计算机可读存储介质,该方法包括:根据多个待回访的用户的个人信息预估在第一预设时间段内能够联系上的待回访的用户,确定出的待回访的用户为第一用户;其中,所述个人信息包括预留信息、电话沟通记录和客户端操作记录中的一项或者多项;向远程数据中心发送第一请求,以请求调取N个所述第一用户的业务数据;接收所述数据中心发送的目标数据,所述目标数据包括所述N个所述第一用户的业务数据,所述目标数据用于在所述第一预设时间段内供回访用户时使用,其中N为大于或等于1的正整数。采用本发明专利技术实施例,能够提高数据的利用率。

A Business Data Access Method, Equipment and Computer Readable Storage Media

【技术实现步骤摘要】
一种业务数据调取方法、设备及计算机可读存储介质
本专利技术涉及计算机
,尤其涉及一种业务数据调取方法、设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
随着人们生活需求和消费水平的不断变化,很多公司推出的业务产品也越来越人性化。例如,现在很多公司推出了产品升级服务,产品升级是一种更新换代的过程,有些产品会在原有的基础上增添新的服务内容,名称不换服务更新,有些产品在升级保障后还会更换名称,优质的服务自然会有更广阔的市场。目前很多业务产品在正式向用户推出后,还会向用户回访业务产品使用的情况,这个环节涉及到调取该用户使用的业务产品的业务数据,如何提高每次调取的业务数据的是利用率是本领域的技术人员正在研究的技术问题。
技术实现思路
本专利技术实施例公开了一种业务数据调取方法、设备及计算机可读存储介质,能够提高数据的利用率。第一方面,本专利技术实施例提供了一种业务数据调取方法,该方法包括:根据多个待回访的用户的个人信息预估在第一预设时间段内能够联系上的待回访的用户,确定出的待回访的用户为第一用户;其中,所述个人信息包括预留信息、电话沟通记录和客户端操作记录中的一项或者多项;向远程数据中心发送第一请求,以本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种业务数据调取方法,其特征在于,包括:根据多个待回访的用户的个人信息预估在第一预设时间段内能够联系上的待回访的用户,确定出的待回访的用户为第一用户;其中,所述个人信息包括预留信息、电话沟通记录和客户端操作记录中的一项或者多项;向远程数据中心发送第一请求,以请求调取N个所述第一用户的业务数据;接收所述数据中心发送的目标数据,所述目标数据包括所述N个所述第一用户的业务数据,所述目标数据用于在所述第一预设时间段内供回访用户时使用,其中N为大于或等于1的正整数。

【技术特征摘要】
1.一种业务数据调取方法,其特征在于,包括:根据多个待回访的用户的个人信息预估在第一预设时间段内能够联系上的待回访的用户,确定出的待回访的用户为第一用户;其中,所述个人信息包括预留信息、电话沟通记录和客户端操作记录中的一项或者多项;向远程数据中心发送第一请求,以请求调取N个所述第一用户的业务数据;接收所述数据中心发送的目标数据,所述目标数据包括所述N个所述第一用户的业务数据,所述目标数据用于在所述第一预设时间段内供回访用户时使用,其中N为大于或等于1的正整数。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述个人信息包括电话沟通记录;所述根据多个待回访的用户的个人信息预估在第一预设时间段内能够联系上的待回访的用户,包括:根据多个待回访的用户的电话沟通记录,将第二预设时间段内主动与预先规定的公司通话过的用户确定为第一预设时间段内能够联系上的待回访的用户,其中所述第一预设时间段与所述第二预设时间段的时间间隔小于预设阈值。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述个人信息包括客户端操作记录;所述根据多个待回访的用户的个人信息预估在第一预设时间段内能够联系上的待回访的用户,包括:根据多个待回访的用户的客户端操作记录,将第三预设时间段内在预先规定的公司的客户端上查阅过所述公司提供的产品信息的用户确定为第一预设时间段内能够联系上的待回访的用户,其中所述第一预设时间段与所述第三预设时间段的时间间隔小于预设阈值。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述个人信息包括预留信息,所述预留信息记录了业务请求人提供的可回访时间;所述根据多个待回访的用户的个人信息预估在第一预设时间段内能够联系上的待回访的用户,包括:根据多个待回访的用户的可回访时间,将第一预设时间段可回访的用户确定为第一预设时间段内能够联系上的待回访的用户。5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述个人信息包括预留信息,所述预留信息记录了投保人提供的职业信息;所述根据多个待回访的用户的个人信息预估在第一预设时间段内能够联系上的待回访的用户,包括:根据多个待回访的用户的职业信息,将第一预设时...

【专利技术属性】
技术研发人员:姜春
申请(专利权)人:中国平安人寿保险股份有限公司
类型:发明
国别省市:广东,44

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