诊断方法、诊断装置以及计算机可读取的记录介质制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种诊断方法、诊断装置以及计算机可读取的记录介质。诊断装置具备：指示向外部提示电器设备的异常音的至少两个以上的集音位置的集音位置提示部；将诊断装置的当前位置和至少两个以上的集音位置之中的一个集音位置进行比较的当前位置判断部；基于比较结果，获取表示通过麦克风集音的电器设备的异常音的声音数据，将声音数据与日志数据以及一个集音位置相关联地存储在声音数据存储部的集音部；基于是否已经完成集音的判断结果以及是否能够进行异常音的诊断的判断结果，利用至少两个以上的声音数据以及至少两个以上的集音位置，诊断电器设备的异常音的诊断部。

Diagnostic methods, diagnostic devices and computer-readable recording media

【技术实现步骤摘要】
诊断方法、诊断装置以及计算机可读取的记录介质
本专利技术涉及一种诊断电器设备的异常音的诊断方法、诊断装置以及记录了诊断程序的计算机可读取的记录介质。
技术介绍
以往，已经开发出了一种诊断电器设备的异常音的装置。例如，在国际申请公开公报第2015/068446中，公开了一种异常音诊断装置，对诊断对象的工作音进行频谱分析并获取时间频率分布，从时间频率分布中检测出预先定义的特定成分，对时间频率分布中的特定成分的检测次数进行计数，并将正常时的特定成分计数值和诊断时的特定成分计数值进行比较，当存在设定值以上的增加时则判断为有异常。作为一般的家用电器的售后支持，有时技术人员需要出差到家用电器的用户家诊断家用电器是否存在异常音。此时，在用户家，有时处于无法避开各种干扰声源(噪声)的存在的状况。在技术人员利用上述国际申请公开公报第2015/068446中公开的异常音诊断装置诊断设置在用户家中的家用电器的异常音的情况下，如果存在干扰声源，异常音诊断装置的异常音的诊断精度就会降低。为此，希望尽可能地减少干扰声源的影响。对于该问题，例如，在日本专利公开公报特开2006-60720号中公开了一种集音系统，在本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种诊断方法，是诊断电器设备的异常音的诊断装置的诊断方法，其特征在于，从存储所述电器设备的异常音的至少两个以上的集音位置的集音位置存储部获取所述至少两个以上的集音位置，指示向外部提示所述至少两个以上的集音位置；将所述诊断装置的当前位置和所提示的所述至少两个以上的集音位置之中的一个集音位置进行比较；基于比较结果，获取表示通过麦克风集音的所述电器设备的异常音的声音数据，将所获取的所述声音数据与从所述电器设备获取的日志数据以及所述一个集音位置相关联地存储到声音数据存储部；判断是否已经完成在所提示的所述至少两个以上的集音位置的集音；基于与存储在所述声音数据存储部的至少两个以上的声音数据相关联的至少...

【技术特征摘要】
2018.02.23 JP 2018-0304731.一种诊断方法，是诊断电器设备的异常音的诊断装置的诊断方法，其特征在于，从存储所述电器设备的异常音的至少两个以上的集音位置的集音位置存储部获取所述至少两个以上的集音位置，指示向外部提示所述至少两个以上的集音位置；将所述诊断装置的当前位置和所提示的所述至少两个以上的集音位置之中的一个集音位置进行比较；基于比较结果，获取表示通过麦克风集音的所述电器设备的异常音的声音数据，将所获取的所述声音数据与从所述电器设备获取的日志数据以及所述一个集音位置相关联地存储到声音数据存储部；判断是否已经完成在所提示的所述至少两个以上的集音位置的集音；基于与存储在所述声音数据存储部的至少两个以上的声音数据相关联的至少两个以上的日志数据，判断是否能够进行所述电器设备的异常音的诊断；基于是否已经完成集音的判断结果以及是否能够进行异常音的诊断的判断结果，利用存储在所述声音数据存储部的所述至少两个以上的声音数据以及与所述至少两个以上的声音数据相关联的至少两个以上的集音位置，诊断所述电器设备的异常音。2.根据权利要求1所述的诊断方法，其特征在于，是否能够进行所述电器设备的异常音的诊断的判断，在所述至少两个以上的日志数据的规定的项目全部相同的情况下，判断为能够进行所述电器设备的异常音的诊断。3.根据权利要求1所述的诊断方法，其特征在于，当判断全部完成了在所述至少两个以上的集音位置的集音之后，判断是否能够进行所述电器设备的异常音的诊断。4.根据权利要求1所述的诊断方法，其特征在于，在获取了表示所述电器设备的异常音的声音数据之后，进一步获取所述电器设备的所述日志数据；在每次获取所述日志数据之际，判断是否能够进行所述电器设备的异常音的诊断。5.根据权利要求1所述的诊断方法，其特征在于，所述电器设备的异常音的诊断，利用存储在所述声音数据存储部的所述至少两个以上的声音数据以及所述至少两个以上的集音位置，强调所述电器设备的异常音，诊断被强调的所述异常音。6.根据权利要求1所述的诊断方法，其特征在于，所述集音位置存储部，将所述电器设备的设备型号、所述异常音在所述电器设备的诊断对象场所、所述至少两个以上的集音位置相互关联起来进行存储；进一步获取用于确定所述电器设备的所述设备型号的设备型号信息以及用于确定所述电器设备的所述诊断对象场所的诊断对象场所信息；所述至少两个以上的集音位置的提示指示，从所述集音位置存储部获取与所获取的所述设备型号信息以及所述诊断对象场所信息相关联的所述至少两个以上的集音位置。7.根据权利要求1所述的诊断方法，其特征在于，进一步从所述电器设备接收所述日志数据；进一步将接收到的所述日志数据存储到日志存储部；在获取了表示所述电器设备的异常音的声音数据之后，进一步从所述日志存储部获取所述日志数据。8.根据权利要求1所述的诊断...

【专利技术属性】
技术研发人员：野仲真佐男，大崎勇士，杉本博子，
申请(专利权)人：松下知识产权经营株式会社，
类型：发明
国别省市：日本,JP