一种基于室内定位的税务机器人智能导税方法技术

本发明专利技术公开了一种基于室内定位的税务机器人智能导税方法，属于税务业务办理技术领域。本发明专利技术的基于室内定位的税务机器人智能导税方法所述方法具体包括以下步骤：将税务机器人设置为值班模式，税务机器人进行设备自我定位，并规划值班路线；税务机器人按照规划值班路线进行值班，并开启应答服务，对纳税人进行应答咨询服务；当税务机器人无法解决纳税人咨询内容时，将告知纳税人可指引纳税人寻找专业人员。该发明专利技术的基于室内定位的税务机器人智能导税方法能够缓解税务大厅的工作人员的工作压力，提高纳税服务效率，并能极大的提高纳税人的满意度，具有很好的推广应用价值。

An Intelligent Tax Guidance Method for Tax Robot Based on Indoor Location

【技术实现步骤摘要】
一种基于室内定位的税务机器人智能导税方法
本专利技术涉及税务业务办理
，具体提供一种基于室内定位的税务机器人智能导税方法。
技术介绍
随着社会的不断进步，社会经济飞速发展，同时也带动各项科学技术的不断进步。计算机具有存储信息量大，使用者获取信息方便快捷等优点，受到广泛的应用。特别是近年来，随着社会及经济的进一步发展，计算机的应用领域逐步扩展，计算机在各个领域都得到广泛的应用。其中，计算机在税务中的应用也越来越广泛。随着金税三期工程的推广和税务大数据平台的建立，统一了全国征管数据标准和口径，实现了全国征管数据大集中，金税三期工程采用“应用省级集中，生产数据省局落地，然后集中到总局”的模式，并建立了第三方信息共享机制，因此能够实时、完整、准确地掌握纳税人信息。在大量的数据中，计算机的出现在税务系统的正常运行中起到了关键作用。虽然计算机的出现给税务大厅中的相关税务业务带来很大的方便，但是，随着科技的进一步发展，单靠计算机的办税时代已经满足不了要求，税务业务效率更高的智能办税时代已经来临，服务机器人已经进入了税务大厅，纳税人可以通过与税务机器人的互动体验，感受人工智能办税带来的实惠便捷本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于室内定位的税务机器人智能导税方法，其特征在于：所述方法具体包括以下步骤：S1：将税务机器人设置为值班模式，税务机器人进行设备自我定位，并规划值班路线；S2：税务机器人按照规划值班路线进行值班，并开启应答服务，对纳税人进行应答咨询服务；S3：当税务机器人无法解决纳税人咨询内容时，将告知纳税人可指引纳税人寻找专业人员；S4：税务机器人识别人工路标进行自身定位，对要寻找的专业人员所在位置进行路径规划，并征求纳税人是否需要前往寻找专业人员，如需要执行步骤S5，否则执行步骤S7；S5：税务机器人根据路径规划前去找寻专业人员，如果找到专业人员则指引纳税人咨询专业人员，否则执行步骤S6；S6：税...

【技术特征摘要】
2018.12.28 CN 20182223148661.一种基于室内定位的税务机器人智能导税方法，其特征在于：所述方法具体包括以下步骤：S1：将税务机器人设置为值班模式，税务机器人进行设备自我定位，并规划值班路线；S2：税务机器人按照规划值班路线进行值班，并开启应答服务，对纳税人进行应答咨询服务；S3：当税务机器人无法解决纳税人咨询内容时，将告知纳税人可指引纳税人寻找专业人员；S4：税务机器人识别人工路标进行自身定位，对要寻找的专业人员所在位置进行路径规划，并征求纳税人是否需要前往寻找专业人员，如需要执行步骤S5，否则执行步骤S7；S5：税务机器人根据路径规划前去找寻专业人员，如果找到专业人员则指引纳税人咨询专业人员，否则执行步骤S6；S6：税务机器人告知纳税人，未找到解决该问题的专业人员，是否需要引导纳税人至咨询台，如果需要则带领纳税人至咨询台，否则执行步骤S7；S7：税务机器人重新开始值班模式。2.根据权利要求1所述的基于室内定位的税务机器人智能导税方法，其特征在于：步骤S1中，税务机器人识别当前环境的信息特征线和特征面。3.根据权利要求2所述的基于室内定位的税务机器人智能导税方法，其特征在于：步骤S1中，税务机器人结合SL...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘吉伟，张景祥，牛玉山，林帅，
申请(专利权)人：山东浪潮商用系统有限公司，
类型：发明
国别省市：山东,37