【技术实现步骤摘要】
基于大数据分析采集系统的科技信息咨询服务平台
本专利技术科技信息咨询
，尤其涉及基于大数据分析采集系统的科技信息咨询服务平台。
技术介绍
企业科技人员进行科技信息咨询时，多为电话咨询与现场咨询。电话咨询时，往往会出现占线、无人接听的问题。现场咨询往往需要去科委等相关地点去咨询，消耗了企业科技人员在往返途中的时间，较为不便，因此有必要对其进行设计改进。
技术实现思路
本专利技术为解决公知技术存在的技术问题而提供基于大数据分析采集系统的科技信息咨询服务平台。本专利技术为解决公知技术存在的技术问题所采取的技术方案是:基于大数据分析采集系统的科技信息咨询服务平台，包括用户端、服务器、云数据库、存储单元、人工服务单元和企业客户端，所述用户端用于方便用户查询了解在线信息，并将咨询请求指令发送至服务器，所述检索单元调取数据库中的数据信息，根据客户反馈的咨询选项进行检索，按匹配度进行筛选和排序，所述云数据库用于存储所有数据，并方便本地数据库对相关数据的查询与调取，所述储存单元用于将用户的查询信息进行存储，并且存储企业和用户的身份信息，便于身份的验证，所述人工服务单元，用于用户对...
【技术保护点】
1.基于大数据分析采集系统的科技信息咨询服务平台，包括用户端、服务器、云数据库、存储单元、人工服务单元和企业客户端，其特征在于，所述用户端用于方便用户查询了解在线信息，并将咨询请求指令发送至服务器，所述检索单元调取数据库中的数据信息，根据客户反馈的咨询选项进行检索，按匹配度进行筛选和排序，所述云数据库用于存储所有数据，并方便本地数据库对相关数据的查询与调取，所述储存单元用于将用户的查询信息进行存储，并且存储企业和用户的身份信息，便于身份的验证，所述人工服务单元，用于用户对特殊问题的在线咨询服务，所述人工服务单元包括企业人员服务和用户服务，所述企业人员服务，用于企业人员对用户...
【技术特征摘要】
1.基于大数据分析采集系统的科技信息咨询服务平台，包括用户端、服务器、云数据库、存储单元、人工服务单元和企业客户端，其特征在于，所述用户端用于方便用户查询了解在线信息，并将咨询请求指令发送至服务器，所述检索单元调取数据库中的数据信息，根据客户反馈的咨询选项进行检索，按匹配度进行筛选和排序，所述云数据库用于存储所有数据，并方便本地数据库对相关数据的查询与调取，所述储存单元用于将用户的查询信息进行存储，并且存储企业和用户的身份信息，便于身份的验证，所述人工服务单元，用于用户对特殊问题的在线咨询服务，所述人工服务单元包括企业人员服务和用户服务，所述企业人员服务，用于企业人员对用户直接进行咨询信息的讲解，所述用户服务，为用户对用户的进行咨询服务的讲解。...
【专利技术属性】
技术研发人员：张益瑞，
申请(专利权)人：长春一诺科技有限公司，
类型：发明
国别省市：吉林,22
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。