用于代客泊车服务的管理设备、使用支持方法及记录介质技术

本公开涉及用于代客泊车服务的管理设备、使用支持方法及记录介质。代客泊车服务是指代客驾驶员代替服务使用者停放所述服务使用者的车辆。用于代客泊车服务的管理设备包括发送单元，发送单元包括通信单元和处理器。发送单元配置为将指示可用的代替所述服务使用者停放所述车辆的多个代客驾驶员候选者的信息连同指示所述多个代客驾驶员候选者中的每个的属性的信息一起发送至所述服务使用者的终端。

Management equipment, usage support method and recording medium for parking on behalf of passengers

【技术实现步骤摘要】
用于代客泊车服务的管理设备、使用支持方法及记录介质专利
本专利技术涉及一种用于代客泊车服务的管理设备、用于代客泊车服务的使用支持方法以及包括记录在记录介质上的程序的非暂时性计算机可读记录介质。
技术介绍
在人通过驾驶车辆访问预定目的地(诸如商店、购物中心和活动现场)参与购物、活动欣赏等的状况下，目的地的泊车场可能已满。当泊车场已满时，驾驶员可能在驾驶车辆同时在车辆队列中等待泊车，直到空置泊车位(称为空置空间)可用。即使驾驶员在泊车场内缓慢行驶的同时寻找空置空间，驾驶员也可能不容易找到空置空间。驾驶员也可能错过空置空间，而另一个车辆可能提前停放在空置空间中。在一些情况下，驾驶员可能会放弃使用目的地的泊车场，并将车辆停放在目的地附近或周围的另一个泊车场。不少的驾驶员认为搜索泊车场或泊车位以及等待空置空间是浪费时间。出于这个原因，可以想到用于代替一般的驾驶员停放车辆的代客泊车服务。服务使用者(例如，一般的驾驶员)将车辆停放在领取地点。代客驾驶员前往车辆的领取地点，暂时负责车辆，将车辆移动到泊车场，并停放车辆。关于用于车辆的司机服务，存在管理服务器(例如，参见日本未审查专利申请公开第2013-156735号(JP2013-156735A))。管理服务器从多个司机服务提供者中以可能到达时间的升序选择司机服务提供者，其中，已经在预定时间内从该多个司机服务提供者的终端接收到可能到达时间。然后，管理服务器将每个所选择的司机服务提供者的可能到达时间发送到使用者终端。用于出租车服务提供者和司机服务提供者的一些车辆调度系统根据驾驶员或车辆的评级来改变登记费(例如，参见日本未审查专利申请公开第2004-280536号(JP2004-280536A))。
技术实现思路
为了促进和普及称为代客泊车服务的新服务的使用，期望为代客泊车服务的服务使用者提供放心和满意的感觉，并且使服务使用者更容易提交代客泊车服务的请求，而不管服务使用者是否是第一次使用者或重复使用者。可以推测，不管服务使用者是第一次使用者还是重复使用者，服务使用者高度关注谁是代替服务使用者驾驶车辆的代客驾驶员。通过代客泊车服务，服务使用者不会与代客驾驶员一起乘坐车辆，而是，代客驾驶员在服务使用者的视野外驾驶车辆。因此，服务使用者可能期望在服务使用者认为该人员令人安心且满意之后才正式提交代客泊车服务请求。本专利技术提供一种代客泊车服务的管理设备、代客泊车服务的使用支持方法，以及包括记录在记录介质上的程序的非暂时性计算机可读记录介质，这些能够利用代客泊车服务为服务使用者提供放心和满意的感觉。本专利技术的一个要点在于，在代客驾驶员代替服务使用者停放服务使用者的车辆的代客泊车服务中，将可用的代替所述服务使用者停放车辆的多个代客驾驶员候选者连同指示代客驾驶员候选者中的每个的属性的信息一起发送至所述服务使用者。本专利技术的一个方案提供了一种用于代客泊车服务的管理设备。管理设备管理代客驾驶员代替服务使用者停放所述服务使用者的车辆的代客泊车服务。管理设备包括发送单元，发送单元包括通信单元和处理器。发送单元配置为将指示可用的代替所述服务使用者停放所述车辆的多个代客驾驶员候选者的信息连同指示所述多个代客驾驶员候选者中的每个的属性的信息一起发送至所述服务使用者的终端。在管理设备中，处理器可以配置为，当所述处理器接收到指示由所述服务使用者从所述多个代客驾驶员候选者中选择的代客驾驶员候选者的信息时，将由所述服务使用者选择的所述代客驾驶员候选者决定为被提交了代替所述服务使用者停放所述车辆的请求的代客驾驶员。利用根据上述方案的管理设备，将多个代客驾驶员候选者连同指示每个代客驾驶员候选者的属性的信息一起提供给服务使用者。从而，可以向服务使用者提供放心和满意的感觉。服务使用者通过参考指示属性的信息来选择具有服务使用者期望的属性的代客驾驶员作为被提交了代替所述服务使用者停放所述车辆的请求的代客驾驶员。管理设备将所选择的代客驾驶员决定为被提交了代替所述服务使用者停放所述车辆的请求的代客驾驶员。从而，由于车辆由服务使用者所期望的代客驾驶员代替服务使用者停放，可以向服务使用者提供放心和满意的感觉。通过提供放心和满意的感觉，可以使服务使用者放心地决定使用服务。即，可用性得到了改善。当服务使用者已经订立了服务使用的合同时，可以使服务使用者认识到车辆是由服务使用者所选择的代客驾驶员代替服务使用者来停放的，因此，也可以为服务使用者提供放心和满意的感觉。如上所述，服务使用者可以在订立关于使用代客泊车服务的合同之前或在合同之后选择代客驾驶员。在说明书中，术语“服务使用者”包括打算使用代客泊车服务的人和在合同订立后实际接受服务的人。在根据本专利技术的方案的管理设备中，处理器可以配置为基于车辆的领取地点和车辆的当前位置中的任何一个来提取多个代客驾驶员候选者。通过这种配置，可以选择车辆的领取地点或当前位置附近的代客驾驶员或者是能够早些到达车辆的领取地点或当前位置的代客驾驶员作为多个候选者并将这些候选者提供给服务使用者。从而，可以使服务使用者期待车辆的顺利领取，因此可以向服务使用者提供放心和满意的感觉。在根据本专利技术的方案的管理设备中，处理器可以配置为提取各自具有与服务使用者期望的属性匹配的属性的代客驾驶员作为多个代客驾驶员候选者。由于各自具有与服务使用者期望的属性匹配的属性的代客驾驶员被提取为候选者，因此允许服务使用者通过仔细查看这些候选者来选择被提交请求的代客驾驶员。因此，可以进一步提高可用性。属性可以是任何信息，只要该信息可以在使用者考虑被提交请求的代客驾驶员时能够作为参考。属性的示例包括车辆的领取地点、车辆的当前位置、代客驾驶员的当前位置、代客驾驶员和车辆的领取地点或当前位置之间的距离、代客驾驶员的位置区域、代客驾驶员到达领取地点所需的时间、代客驾驶员的年龄、代客驾驶员的性别、代客驾驶员的外表、代客驾驶员的背景(出生地、爱好、专业技能、学术背景、商业生涯、资格、驾驶经验等)、代客驾驶员是否吸烟、代客驾驶员的服务费、代客驾驶员的口碑(关于事件的声誉的传闻)数、代客驾驶员的评级、代客驾驶员的保险范围金额(事故发生时的上限可覆盖金额)、代客驾驶员的出生地、代客驾驶员的爱好、以及代客驾驶员是否有金驾驶员的执照。但是，属性不限于这些信息。例如，可以选择如下属性中的至少一个：代客驾驶员的性别、代客驾驶员的年龄、代客驾驶员是否吸烟、代客驾驶员的外表、代客驾驶员的背景、代客驾驶员到达领取地点所需的时间、以及代客驾驶员的服务费。本专利技术的另一方案提供了一种用于代客泊车服务的使用支持方法，其使用代客驾驶员代替服务使用者停放所述服务使用者的车辆的代客泊车服务。所述使用支持方法包括将；指示可用的代替所述服务使用者停放所述车辆的多个代客驾驶员候选者的信息连同指示所述多个代客驾驶员候选者中的每个的属性的信息一起发送至所述服务使用者的终端。使用支持方法还可以包括：当接收到指示由所述服务使用者从所述多个代客驾驶员候选者中选择的代客驾驶员候选者的信息时，将由所述服务使用者选择的所述代客驾驶员候选者决定为被提交了代替所述服务使用者停放所述车辆的请求的代客驾驶员。本专利技术的又一方案提供了一种非暂时性计算机可读的记录介质，其包括记录在所述记录介质上的程序。所述程序使用于代客泊车服务本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于代客泊车服务的管理设备，其管理代客驾驶员代替服务使用者停放所述服务使用者的车辆的代客泊车服务，所述管理设备的特征在于包括：发送单元，其包括处理器，所述发送单元配置为将指示可用的代替所述服务使用者停放所述车辆的多个代客驾驶员候选者的信息连同指示所述多个代客驾驶员候选者中的每个的属性的信息一起发送至所述服务使用者的终端。

【技术特征摘要】
2017.12.15 JP 2017-2411241.一种用于代客泊车服务的管理设备，其管理代客驾驶员代替服务使用者停放所述服务使用者的车辆的代客泊车服务，所述管理设备的特征在于包括：发送单元，其包括处理器，所述发送单元配置为将指示可用的代替所述服务使用者停放所述车辆的多个代客驾驶员候选者的信息连同指示所述多个代客驾驶员候选者中的每个的属性的信息一起发送至所述服务使用者的终端。2.根据权利要求1所述的管理设备，其特征在于，所述处理器配置为，当所述处理器接收到指示由所述服务使用者从所述多个代客驾驶员候选者中选择的代客驾驶员候选者的信息时，将由所述服务使用者选择的所述代客驾驶员候选者决定为被提交了代替所述服务使用者停放所述车辆的请求的代客驾驶员。3.根据权利要求1或2所述的管理设备，其特征在于，所述处理器配置为基于所述车辆的领取地点和所述车辆的当前位置中的任何一个来提取所述多个代客驾驶员候选者。4.根据权利要求1或2所述的管理设备，其特征在于，所述处理器配置为提取各自具有与所述服务使用者期望的代客驾驶员的属性匹配的属性的代客驾驶员作为所述多个代客驾驶员候选者。5.根据权利要求1至4中任一项所述的管理设备，其特征在于，所述属性选自代客驾驶员的性别、代客驾驶员的年龄、代客驾驶员是否吸烟、代客驾驶员的外表、代客驾驶员的背景、代客驾驶员到达领取地点所需的时间以及代...

【专利技术属性】
技术研发人员：柳田徹，久保智景，藤村亚衣，野田俊介，臼井悟士，
申请(专利权)人：丰田自动车株式会社，
类型：发明
国别省市：日本,JP