转接通话的方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:21577495 阅读:35 留言:0更新日期:2019-07-10 17:04
本发明专利技术实施例提供转接通话的方法、装置、设备及存储介质。该方法包括:第二用户终端与第一用户终端建立通话;第二用户终端接收代拨打第三用户终端电话号码的请求信息;依据请求信息,第二用户终端显示代拨号码输入界面;第二用户终端在代拨号码输入界面输入第三用户终端的电话号码,并将携带第三用户终端的电话号码的消息发送给第一用户终端;第一用户终端在接收到携带第三用户终端的电话号码的消息后,显示是否接受拨打第三用户终端的电话号码的界面;第一用户终端在接收到接受拨打第三用户终端的电话号码的输入后,自动中断与第二用户终端的通话连接,并自动向第三用户终端发出呼叫请求。通过本发明专利技术的上述方案可使通话双方转接变得简单方便。

Method, device, equipment and storage medium for connecting calls

【技术实现步骤摘要】
转接通话的方法、装置、设备及存储介质
本专利技术涉及网络通信
,尤其涉及一种转接通话的方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
在现实生活中,经常遇到这样的情况:某电话用户A需要联系某电话用户C,但是却不知道用户C的电话号码,于是打电话询问电话用户B。电话用户B如知晓用户C的电话号码,则通常会在电话里口头告知用户A、由用户A做记录,或挂断电话再使用短消息发送给用户A。用户A由此获知用户C的电话号码,再重新拨号,才能最终联系上用户C。如前所述,对于上述场景,都需要通话一方以口头或短信的方式将第三方用户的号码告知对方,再由对方挂断当前通话后重新拨号,整个过程非常繁琐,对通话双方而言都很不方便。且以口头方式告知电话号码,还很容易出现听写错误、电话打错的情况,影响用户的使用感知。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种转接通话的方法、装置、设备及存储介质,用以解决现有技术中通话转接过程繁琐,对通话双方而言都很不方便的技术问题。第一方面,本专利技术实施例提供了一种转接通话方法,方法包括:第二用户终端与第一用户终端建立通话;所述第二用户终端接收代拨打第三用户终端电话号码的请求信息;依据所述请求信息,所述第二用户终端显示代拨号码输入界面;所述第二用户终端在所述代拨号码输入界面输入所述第三用户终端的电话号码,并将携带所述第三用户终端的电话号码的消息发送给所述第一用户终端;所述第一用户终端在接收到所述携带第三用户终端的电话号码的消息后,显示是否接受拨打所述第三用户终端的电话号码的界面;所述第一用户终端在接收到接受拨打所述第三用户终端的电话号码的输入后,所述第一用户终端自动中断与所述第二用户终端的通话连接,并自动向所述第三用户终端发出呼叫请求。第二方面,本专利技术实施例提供了一种转接通话装置,装置包括:通话建立模块,用于第二用户终端与第一用户终端建立通话;代拨模块,用于所述第二用户终端接收代拨打第三用户终端电话号码的请求信息;第一显示模块,用于依据所述请求信息,所述第二用户终端显示代拨号码输入界面;输入与发送模块,用于所述第二用户终端在所述代拨号码输入界面输入所述第三用户终端的电话号码,并将携带所述第三用户终端的电话号码的消息发送给所述第一用户终端;第二显示模块,用于所述第一用户终端在接收到所述携带第三用户终端的电话号码的消息后,显示是否接受拨打所述第三用户终端的电话号码的界面;呼叫请求模块,用于所述第一用户终端在接收到接受拨打所述第三用户终端的电话号码的输入后,所述第一用户终端自动中断与所述第二用户终端的通话连接,并自动向所述第三用户终端发出呼叫请求。第三方面,本专利技术实施例提供了一种转接通话设备,包括:至少一个处理器、至少一个存储器以及存储在存储器中的计算机程序指令,当计算机程序指令被处理器执行时实现如上述实施方式中第一方面的方法。第四方面,本专利技术实施例提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序指令,当计算机程序指令被处理器执行时实现如上述实施方式中第一方面的方法。本专利技术实施例提供的转接通话方法、装置、设备及介质,通过在用户终端上设置显示代拨号码界面,并处于待输入第三用户终端的电话号码的状态,在通话双方中的一方向另一方发起索要第三方电话号码的请求时,另一方直接将第三方号码发送,并在双方自动结束原有通话的同时,实现向第三方自动发起呼叫。这样,既大大简化了上述过程,同时也避免了电话号码错拨的情况发生,可以显著改善通话双方的业务感知和用户体验。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案,下面将对本专利技术实施例中所需要使用的附图作简单地介绍,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。图1示出了本专利技术一个实施例的转接通话方法的流程示意图。图2示出了本专利技术一个实施例的转接通话方法的系统流程示意图。图3示出了本专利技术一个实施例的转接通话方法的信令流程示意图。图4示出了本专利技术一个实施例的转接通话装置的结构示意图。图5示出了本专利技术一个实施例的转接通话设备的结构示意图。具体实施方式下面将详细描述本专利技术的各个方面的特征和示例性实施例,为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对本专利技术进行进一步详细描述。应理解,此处所描述的具体实施例仅被配置为解释本专利技术,并不被配置为限定本专利技术。对于本领域技术人员来说,本专利技术可以在不需要这些具体细节中的一些细节的情况下实施。下面对实施例的描述仅仅是为了通过示出本专利技术的示例来提供对本专利技术更好的理解。需要说明的是,在本文中,诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来,而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。请参见图1,本专利技术的一个实施例提供一种转接通话的方法,所述方法包括:S1、第二用户终端与第一用户终端建立通话;S2、所述第二用户终端接收代拨打第三用户终端电话号码的请求信息;这里第一用户终端、第二用户终端及第三用户终端可以为移动电话、带有通话功能的可穿戴式设备,如智能手表、智能AR/VR头盔等。S3、依据所述请求信息,所述第二用户终端显示代拨号码输入界面;S4、所述第二用户终端在所述代拨号码输入界面输入所述第三用户终端的电话号码,并将携带所述第三用户终端的电话号码的消息发送给所述第一用户终端;S5、所述第一用户终端在接收到所述携带第三用户终端的电话号码的消息后,显示是否接受拨打所述第三用户终端的电话号码的界面;S6、所述第一用户终端在接收到接受拨打所述第三用户终端的电话号码的输入后,所述第一用户终端自动中断与所述第二用户终端的通话连接,并自动向所述第三用户终端发出呼叫请求。本专利技术实施例提供的转接通话方法,通过在用户终端上设置显示代拨号码界面,并处于待输入第三用户终端的电话号码的状态,在通话双方中的一方向另一方发起索要第三方电话号码的请求时,另一方直接将第三方号码发送,并在双方自动结束原有通话的同时,实现向第三方自动发起呼叫。这样,既大大简化了上述过程,同时也避免了电话号码错拨的情况发生,可以显著改善通话双方的业务感知和用户体验。进一步地,所述第一用户终端在接收到接受拨打所述第三用户终端的电话号码的输入后,所述第一用户终端自动中断与所述第二用户终端的通话连接,并自动向所述第三用户终端发出呼叫请求包括:发送确认信息至所述第二用户终端;所述第一用户终端直接中断与所述第二用户终端的通话连接;所述第一用户终端自动向所述第三用户终端发出呼叫请求,请求所述第三用户终端应答。在一个优选实施例中,所述依据所述请求信息,所述第二用户终端显示代拨号码输入界面包括:依据所述请求信息,所述第二用户终端在显示所述代拨号码界面上弹出一个代拨号码的对话框;所述对话框处于代拨号码输入的状态。在一个优选实施例中,所述代拨号码的对话框,通过点击所述第二本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种转接通话的方法,其特征在于,所述方法包括:第二用户终端与第一用户终端建立通话;所述第二用户终端接收代拨打第三用户终端电话号码的请求信息;依据所述请求信息,所述第二用户终端显示代拨号码输入界面;所述第二用户终端在所述代拨号码输入界面输入所述第三用户终端的电话号码,并将携带所述第三用户终端的电话号码的消息发送给所述第一用户终端;所述第一用户终端在接收到所述携带第三用户终端的电话号码的消息后,显示是否接受拨打所述第三用户终端的电话号码的界面;所述第一用户终端在接收到接受拨打所述第三用户终端的电话号码的输入后,所述第一用户终端自动中断与所述第二用户终端的通话连接,并自动向所述第三用户终端发出呼叫请求。

【技术特征摘要】
1.一种转接通话的方法,其特征在于,所述方法包括:第二用户终端与第一用户终端建立通话;所述第二用户终端接收代拨打第三用户终端电话号码的请求信息;依据所述请求信息,所述第二用户终端显示代拨号码输入界面;所述第二用户终端在所述代拨号码输入界面输入所述第三用户终端的电话号码,并将携带所述第三用户终端的电话号码的消息发送给所述第一用户终端;所述第一用户终端在接收到所述携带第三用户终端的电话号码的消息后,显示是否接受拨打所述第三用户终端的电话号码的界面;所述第一用户终端在接收到接受拨打所述第三用户终端的电话号码的输入后,所述第一用户终端自动中断与所述第二用户终端的通话连接,并自动向所述第三用户终端发出呼叫请求。2.根据权利要求1所述转接通话的方法,其特征在于,所述第一用户终端在接收到接受拨打所述第三用户终端的电话号码的输入后,所述第一用户终端自动中断与所述第二用户终端的通话连接,并自动向所述第三用户终端发出呼叫请求包括:发送确认信息至所述第二用户终端;所述第一用户终端直接中断与所述第二用户终端的通话连接;所述第一用户终端自动向所述第三用户终端发出呼叫请求,请求所述第三用户终端应答。3.根据权利要求2所述转接通话的方法,其特征在于,所述依据所述请求信息,所述第二用户终端显示代拨号码输入界面包括:依据所述请求信息,所述第二用户终端在显示所述代拨号码界面上弹出一个代拨号码的对话框;所述对话框处于代拨号码输入的状态。4.根据权利要求3所述转接通话的方法,其特征在于,所述代拨号码的对话框,通过点击所述第二用户终端的通话界面上的快捷图标或选择菜单调出。5.根据权利要求4所述转接通话的方法,其特征在于,所述对话框包括手动输入模式和/或访问电话本输入模式。6.根据权利要求4或5所述转接通话的方法,其特征在于,所述第一用户终端在接收到接受拨打所述第三用户终端的电话号码的输入后,所述第一用户终端自动中断与所述第二用户终端的通话连接,并自...

【专利技术属性】
技术研发人员:费树明蔡锴崔立军傅友杨溢于雯辉
申请(专利权)人:中国移动通信集团重庆有限公司中国移动通信集团公司
类型:发明
国别省市:重庆,50

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