【技术实现步骤摘要】
一种自助式社保业务办理机
本技术属于城市自助服务
,具体涉及一种自助式社保业务办理机。
技术介绍
随着自助设备的广泛使用、互联网技术的不断发展和移动业务的日新月异,人们对诸如自助查询机、自助打印机、自助充值机、自助缴费机等设备所能提供的方便、快捷、友好的服务界面越来越多地得到认同。随着自助服务应用领域的不断深入,自助服务终端承载的业务越来越多,在自助服务管理平台的支撑下,同一个终端设备可以灵活加载多种业务,并且支持业务的不断开发和扩展,“自助服务”已具有了广泛的用户基础。随着全员参保,社保业务量日趋增长,人社窗口服务不堪重负,群众因长时间的叫号等待,产生不满情绪。如武汉市某区人社服务中心2018年1月-2018年4月,日均叫号量约1,395个以上,人员延时服务总时长为18小时及以上,月均增长率约11.25%。每月异动期,科室负责人和窗口人员连午餐时间都是轮流制,日均工作时长达9.5小时左右,但依旧会有投诉的情况发生,其中个人参保业务办理量较大,并有许多个人参保业务办理时间较长。总之,现有的社保业务的办理为人工窗口办理,人工办理容易出现失误和投诉,且工作人员换 ...
【技术保护点】
1.一种自助式社保业务办理机,包括控制器(1)、ORC识别装置(2)、芯片读取装置(3)、图像对比模块(4)、社保信息库(5)、信息调取单元(6)、信息发送单元(7)、电源模块(8)、业务选择模块(9)、显示面板(10)和开关S(11),其特征在于:所述显示面板(10)的输入端连接控制器(1)的输出端,ORC识别装置(2)与芯片读取装置(3)连接图像对比模块(4)的输入端,图像对比模块(4)的输出端连接开关S(11),开关S(11)设置在电源模块(8)和控制器(1)之间,所述控制器(1)还连接信息调取单元(6),所述信息调取单元(6)连接社保信息库(5)和网申信息库(12) ...
【技术特征摘要】
1.一种自助式社保业务办理机,包括控制器(1)、ORC识别装置(2)、芯片读取装置(3)、图像对比模块(4)、社保信息库(5)、信息调取单元(6)、信息发送单元(7)、电源模块(8)、业务选择模块(9)、显示面板(10)和开关S(11),其特征在于:所述显示面板(10)的输入端连接控制器(1)的输出端,ORC识别装置(2)与芯片读取装置(3)连接图像对比模块(4)的输入端,图像对比模块(4)的输出端连接开关S(11),开关S(11)设置在电源模块(8)和控制器(1)之间,所述控制器(1)还连接信息调取单元(6),所述信息调取单元(6)连接社保信息库(5)和网申信息库(12),所述业务选择模块(9)的输入端连接信息调取单元(6),业务选择模块(9)的输出端连接显示...
【专利技术属性】
技术研发人员:袁红跃,
申请(专利权)人:国采阳光武汉信息技术有限公司,
类型:新型
国别省市:湖北,42
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