一种便于售后服务的空气源热泵使用数据记录系统技术方案

本实用新型专利技术公开了一种便于售后服务的空气源热泵使用数据记录系统，涉及数据监控领域。本实用新型专利技术包括空气源热泵、控制主机和售后服务平台；空气源热泵包括数据采集模块、微处理器、存储模块和数据管理芯片；数据采集模块通过数据接入单元连接微处理器；微处理器将处理完成的数据传送至存储模块；存储模块通过信号输出单元双向连接售后服务平台；控制主机与微处理器双向连接；控制主机包括一控制触摸屏；售后服务平台包括故障诊断模块和报警单元。本实用新型专利技术通过数据采集模块实时采集空气源热泵内、外环境信息和控制主机下发的操作指令，经过微处理器处理后输出至售后服务平台进行实时监控和故障诊断，提高了空气源热泵售后服务质量。

【技术实现步骤摘要】
一种便于售后服务的空气源热泵使用数据记录系统
本技术属于数据监控领域，特别是涉及一种便于售后服务的空气源热泵使用数据记录系统。
技术介绍
空气源热泵是一种利用高位能使热量从低位热源空气流向高位热源的节能装置，主要是通过电驱动压机，捕捉空气中的热量搬运到房间进行供暖，而我国寒冷地区冬季气温较低，而气候干燥。采暖室外计算温度基本在-5至-15℃，最冷月平均室外相对湿度基本在45％-65％之间。环境问题往往是导致空气源热泵制热量不足的主要因素，用户在对空气源热泵进行操作时也往往因为对空气源热泵的工作状态不了解，导致空气源热泵的可靠性变差，同时造成空气源热泵的能效比下降。因此，缺少一种能够实时对空气源热泵的使用数据记录的平台，方便对空气源热泵进行后台监控的同时，也能结合用户的使用情况和环境情况提出建议，给用户带来更好的售后服务体验。
技术实现思路
本技术的目的在于提供一种便于售后服务的空气源热泵使用数据记录系统，通过数据采集模块实时采集空气源热泵内、外环境信息和控制主机下发的操作指令，经过微处理器处理后输出至售后服务平台进行实时监控和故障诊断，解决了现有的空气源热泵售后服务不足、没有实时监控提醒的问题。为解决上述技术问题，本技术是通过以下技术方案实现的：本技术为一种便于售后服务的空气源热泵使用数据记录系统，包括空气源热泵、控制主机和售后服务平台；所述空气源热泵包括数据采集模块、微处理器、存储模块和数据管理芯片；所述数据采集模块用以采集空气源热泵的内部设备状态信息和外部环境信息；所述数据采集模块通过数据接入单元连接微处理器；所述微处理器将处理完成的数据传送至存储模块；所述存储模块用以存储数据采集模块采集的数据信息以及控制主机下发的操作指令；所述存储模块通过信号输出单元双向连接售后服务平台；所述存储模块连接有数据管理芯片；所述控制主机与微处理器双向连接；所述控制主机包括一控制触摸屏；所述控制触摸屏用于向微处理器发送操作指令；所述售后服务平台包括故障诊断模块和报警单元；所述故障诊断模块用于接收信号输出单元上传的数据采集信息并进行故障判断；所述报警单元用以根据故障判断的异常结果发出报警提醒。优选地，所述内部设备包括蒸发器、冷凝器、压缩机和膨胀阀；所述数据采集模块包括温度传感器、湿度传感器、压力传感器和烟雾传感器。优选地，所述数据接入单元和信号输出单元均包括通信单元。优选地，所述数据管理芯片包括USB接口固件和SD卡接口固件；所述USB接口固件用以对外来U盘提供连接接口；所述SD卡接口固件用以对外来SD卡提供连接接口。优选地，所述空气源热泵还包括计时模块和供电模块；所述供电模块包括外接市电、干电池、蓄电池、锂电池、太阳能电池以及生物电池中的至少一种。优选地，所述微处理器为单片机。本技术具有以下有益效果：(1)本技术通过数据采集模块实时采集空气源热泵内、外环境信息和控制主机下发的操作指令，经过微处理器处理后输出至售后服务平台进行实时监控和故障诊断；售后服务容易能够根据用户的使用记录提出合理的建议，同时能够及时发现出现异常的空气源热泵，提高用户的售后体验，快速发现异常，能够及时处理故障。(2)本技术在空气源热泵内安装数据管理芯片，提供USB接口和SD卡接口，数据采集模块采集的数据和控制主机下发的操作指令都通过存储模块存储至数据管理芯片内，方便服务人员随时拷贝空气源热泵的历史操作信息，为服务人员提供售服务依据。当然，实施本技术的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。附图说明为了更清楚地说明本技术实施例的技术方案，下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本技术的一种便于售后服务的空气源热泵使用数据记录系统的结构示意图。具体实施方式下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本技术保护的范围。请参阅图1所示，本技术为一种便于售后服务的空气源热泵使用数据记录系统，包括空气源热泵、控制主机和售后服务平台；空气源热泵包括数据采集模块、微处理器、存储模块和数据管理芯片；数据采集模块用以采集空气源热泵的内部设备状态信息和外部环境信息；数据采集模块通过数据接入单元连接微处理器；微处理器将处理完成的数据传送至存储模块；存储模块用以存储数据采集模块采集的数据信息以及控制主机下发的操作指令；存储模块通过信号输出单元双向连接售后服务平台；存储模块连接有数据管理芯片；控制主机与微处理器双向连接；控制主机包括一控制触摸屏；控制触摸屏用于向微处理器发送操作指令，控制触摸屏为液晶显示触摸屏，触摸屏上设置有功能调节按键，用户根据需要触发按键，向微处理器下发操作指令，按键指令包括工作模式调节、温度调节、风力调节、湿度调节等等；售后服务平台包括故障诊断模块和报警单元；故障诊断模块用于接收信号输出单元上传的数据采集信息并进行故障判断，售后服务平台将接收到的数据与预先设置好的各项数据进行比对，当上传的数据不在预先设置的范围之内时，平台将向报警单元发送相应指令；报警单元用以根据故障判断的异常结果发出报警提醒。其中，内部设备包括蒸发器、冷凝器、压缩机和膨胀阀；蒸发器是空气源热泵很重要的一个部件，低温的冷凝“液”体通过蒸发器，与外界的空气进行热交换，“气”化吸热，达到制冷的效果；冷凝器将管子中的热量，以很快的方式，传到管子附近的空气；压缩机将低压气体提升为高压的一种从动的流体机械，是空气热源泵的心脏；膨胀阀是空气热源泵一个重要部件，一般安装于储液筒和蒸发器之间。膨胀阀使中温高压的液体制冷剂通过其节流成为低温低压的湿蒸汽，然后制冷剂在蒸发器中吸收热量达到制冷效果，膨胀阀通过蒸发器末端的过热度变化来控制阀门流量，防止出现蒸发器面积利用不足和敲缸现象；数据采集模块包括温度传感器、湿度传感器、压力传感器和烟雾传感器，温度传感器用于采集各个设备的温度信息；湿度传感器用于监测空气热源泵内部湿度；压力传感器用于监测膨胀阀的压力信息；烟雾传感器用于监测空气源热泵内部烟雾信息。其中，数据接入单元和信号输出单元均包括通信单元，通信单元实现了数据采集模块与售后服务平台之间的通信连接。其中，数据管理芯片包括USB接口固件和SD卡接口固件；USB接口固件用以对外来U盘提供连接接口，USB接口固件能够插入外来U盘，工作人员能够将存储模块内的信息拷贝至U盘内，方便携带；SD卡接口固件用以对外来SD卡提供连接接口，SD卡接口固件内防止有SD卡，SD卡用于备份存储模块内存储的信息，避免处于事故导致存储模块损坏，造成数据丢失。其中，空气源热泵还包括计时模块和供电模块；供电模块包括外接市电、干电池、蓄电池、锂电池、太阳能电池以及生物电池中的至少一种。其中，微处理器为单片机，单片机型号为STC12C5A60S2。值得注意的是，上述系统实施例中，所包括的各个单元只是按照功能本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种便于售后服务的空气源热泵使用数据记录系统，包括空气源热泵、控制主机和售后服务平台，其特征在于：所述空气源热泵包括数据采集模块、微处理器、存储模块和数据管理芯片；所述数据采集模块用以采集空气源热泵的内部设备状态信息和外部环境信息；所述数据采集模块通过数据接入单元连接微处理器；所述微处理器将处理完成的数据传送至存储模块；所述存储模块用以存储数据采集模块采集的数据信息以及控制主机下发的操作指令；所述存储模块通过信号输出单元双向连接售后服务平台；所述存储模块连接有数据管理芯片；所述控制主机与微处理器双向连接；所述控制主机包括一控制触摸屏；所述控制触摸屏用于向微处理器发送操作指令；所述售后服务平台包括故障诊断模块和报警单元；所述故障诊断模块用于接收信号输出单元上传的数据采集信息并进行故障判断；所述报警单元用以根据故障判断的异常结果发出报警提醒。

【技术特征摘要】
1.一种便于售后服务的空气源热泵使用数据记录系统，包括空气源热泵、控制主机和售后服务平台，其特征在于：所述空气源热泵包括数据采集模块、微处理器、存储模块和数据管理芯片；所述数据采集模块用以采集空气源热泵的内部设备状态信息和外部环境信息；所述数据采集模块通过数据接入单元连接微处理器；所述微处理器将处理完成的数据传送至存储模块；所述存储模块用以存储数据采集模块采集的数据信息以及控制主机下发的操作指令；所述存储模块通过信号输出单元双向连接售后服务平台；所述存储模块连接有数据管理芯片；所述控制主机与微处理器双向连接；所述控制主机包括一控制触摸屏；所述控制触摸屏用于向微处理器发送操作指令；所述售后服务平台包括故障诊断模块和报警单元；所述故障诊断模块用于接收信号输出单元上传的数据采集信息并进行故障判断；所述报警单元用以根据故障判断的异常结果发出报警提醒。2.根据权利要求1所述的一种便于售后服务的空气源热泵使用...

【专利技术属性】
技术研发人员：杜贤平，华青梅，杭文斌，丰野，李志鹏，
申请(专利权)人：科希曼电器有限公司，
类型：新型
国别省市：安徽,34