一种基于新型数据采集终端的客流侦测系统及方法技术方案

本发明专利技术特别涉及一种基于新型数据采集终端的客流侦测系统及方法。该基于新型数据采集终端的客流侦测系统及方法，包括设备层，接入层，数据层和应用层，所述设备层通过接入层将数据接入数据层的场景数据库，应用层利用数据层的数据输出数据统计和匹配分析结果；所述设备层包括新型数据采集终端和游客智能手机。该基于新型数据采集终端的客流侦测系统及方法，综合利用微波脉冲技术、音频载波技术和大数据分析技术，能够获取更为精准、全面的客流信息，且设备安装简单、耗能小，从而为旅游主管部门和涉旅企业提供一种新的客流侦测技术，为精准营销、智慧管理和公共服务提供更精准、全面、及时的客流数据。

【技术实现步骤摘要】
一种基于新型数据采集终端的客流侦测系统及方法
本专利技术涉及数据采集与分析
，特别涉及一种基于新型数据采集终端的客流侦测系统及方法。
技术介绍
在商业竞争日益激烈的今天，有效的商业管理已经成为商业营销成败的重要因素。商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对商业管理者提出了更高要求：必须在最短时间内对市场的微弱变化做出快速反应，且具备市场预见性和最大限度的节约商业运做成本，提高商场日常经营决策的科学性、购物环境舒适性、人力资源调配的合理性等。市场规律的最大主导者便是商品购买者——顾客，如何科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析，并快速及时的做出经营决策，成为商业、零售业营销模式成功与否的关键。通过对不同时段客流量的统计，使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员，提高服务质量，进而增加销售；在空闲时减少工作人员，避免出现人员浪费。通过每天不断的客流统计，可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律，使管理人员能对未来活动进行准确规划，确定时间、人力和库存订货量等。通过客流量的对比，能够有效评估所举行的推广活动，对营销和促销投资回报进行有效评估。通过对不同楼层和不同区域的客流量统计，可以使管理人员统计各个区域的吸引率和繁忙度，从而对铺位进行合理分布，提高销售量。通过客流量、销量和成交量的统计，可以计算客流人群的平均购买量和提袋率，为评估商场服务质量及工作人员水平提供依据。通过对历史销量和客流量的对比，可以有效的分析商品种类及各项管理策略对流量及销量的影响，进而更好的进行管理决策，提高销量。通过对客流量的统计，可以客观决定柜台、商铺租金价位水平。通过每天的客流变化规律的统计，可以很好的安排商场工作时间，从而提高销量。显示当前客流状态和变化趋势，对流量较大的区域采取预防突发事件的措施，并可实时观察商场当前的停留人数，从而对电力、维护人员及安防人员等进行合理调整，控制商场运做成本。然而，目前主流的客流统计方法多是闸机、视频监控等技术手段，所需设备安装复杂，所统计的数据也较为单一，大多只有客流数量数据和客群性别数据。为了为旅游主管部门、涉旅企业统计客流、分析客群属性提供一种新的更精准的技术手段，以了解指定场景内的实时客流、游客画像、游客行为、游客搜索关键词等信息，从而有实现智慧的营销、智慧的管理和智慧的服务水平，进而提高旅游目的地的吸引力。本专利技术设计了一种基于新型数据采集终端的客流侦测系统及方法。
技术实现思路
本专利技术为了弥补现有技术的缺陷，提供了一种简单高效的基于新型数据采集终端的客流侦测系统及方法。本专利技术是通过如下技术方案实现的：一种基于新型数据采集终端的客流侦测系统及方法，其特征在于：包括设备层，接入层，数据层和应用层，所述设备层通过接入层将数据接入数据层的场景数据库，应用层利用数据层的数据输出数据统计和匹配分析结果；所述设备层包括新型数据采集终端和游客智能手机。所述新型数据采集终端与游客智能手机构建近场物联网，从而实现游客智能手机与新型数据采集终端的信息互动。所述应用层利用数据层的场景数据库数据进行游客画像分析，景区客流统计，游客行为分析和游客搜索分析。所述接入层包括微波脉冲通道，LAN通道，4G/8G通道和网络专线通道。该基于新型数据采集终端的客流侦测系统的侦测方法，包括以下步骤：(1)将设备层中的新型数据采集终端与客户群的游客智能手机构建近场物联网；(2)新型数据采集终端获取游客智能手机的身份信息和APP(Application，手机软件)后台特征数据；(3)新型数据采集终端将获取到的游客身份信息通过接入层通道实时发送到数据层的场景数据库中；(4)场景数据库利用采集到的数据，网络大数据和游客智能手机APP后台特征数据进行数据统计和匹配分析；(5)应用层根据场景数据库的统计分析结果输出游客画像分析，景区客流统计，游客行为分析和游客搜索分析的结果。所述步骤(1)中，新型数据采集终端发射微波脉冲信号，微波脉冲信号基于音频载波技术携带传输协议信息，与客户群使用的游客智能手机构建近场物联网，游客智能手机成为新型数据采集终端的移动智能终端，并实时向新型数据采集终端发送移动数据。所述步骤(2)中，新型数据采集终端获取覆盖范围内的游客智能手机的MAC地址，以获取手机串号IMEI、IDFA用户虚拟身份信息。所述步骤(4)中，场景数据库利用新型数据采集终端实时上传的客户群数据，并与游客智能手机APP后台特征数据，运营商数据和网络数据进行匹配分析，得出当前采集数据场景内的游客画像，游客行为和游客搜索关键词数据，并对场景内客流量进行统计，从而实现线下、线上数据的融合。本专利技术的有益效果是：该基于新型数据采集终端的客流侦测系统及方法，综合利用微波脉冲技术、音频载波技术和大数据分析技术，能够获取更为精准、全面的客流信息，且设备安装简单、耗能小，从而为旅游主管部门和涉旅企业提供一种新的客流侦测技术，为精准营销、智慧管理和公共服务提供更精准、全面、及时的客流数据。附图说明附图1为本专利技术基于新型数据采集终端的客流侦测系统示意图。附图2为本专利技术基于新型数据采集终端的客流侦测方法示意图。具体实施方式为了使本专利技术所要解决的技术问题、技术方案及有益效果更加清楚明白，以下结合附图和实施例，对本专利技术进行详细的说明。应当说明的是，此处所描述的具体实施例仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。该基于新型数据采集终端的客流侦测系统，包括设备层，接入层，数据层和应用层，所述设备层通过接入层将数据接入数据层的场景数据库，应用层利用数据层的数据输出数据统计和匹配分析结果；所述设备层包括新型数据采集终端和游客智能手机。所述新型数据采集终端与游客智能手机构建近场物联网，从而实现游客智能手机与新型数据采集终端的信息互动。所述应用层利用数据层的场景数据库数据进行游客画像分析，景区客流统计，游客行为分析和游客搜索分析。所述接入层包括微波脉冲通道，LAN通道，4G/8G通道和网络专线通道。该基于新型数据采集终端的客流侦测系统的侦测方法，包括以下步骤：(1)将设备层中的新型数据采集终端与客户群的游客智能手机构建近场物联网；(2)新型数据采集终端获取游客智能手机的身份信息和APP后台特征数据；(3)新型数据采集终端将获取到的游客身份信息通过接入层通道实时发送到数据层的场景数据库中；(4)场景数据库利用采集到的数据，网络大数据和游客智能手机APP后台特征数据进行数据统计和匹配分析；(5)应用层根据场景数据库的统计分析结果输出游客画像分析，景区客流统计，游客行为分析和游客搜索分析的结果。所述步骤(1)中，新型数据采集终端发射微波脉冲信号，微波脉冲信号基于音频载波技术携带传输协议信息，与客户群使用的游客智能手机构建近场物联网，游客智能手机成为新型数据采集终端的移动智能终端，并实时向新型数据采集终端发送移动数据。所述步骤(2)中，新型数据采集终端获取覆盖范围内的游客智能手机的MAC地址，以获取手机串号IMEI、IDFA用户虚拟身份信息。所述步骤(4)中，场景数据库利用新型数据采集终端实时上传的客户群数据，并与游客智能手机APP后台特征数据，运营商数据和网络数据进行匹配分析，得出当前采集数据场景内的游客画像，游客行为和游客搜索关键词数据，并对场景内客流量进行统计，从而本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于新型数据采集终端的客流侦测系统，其特征在于：包括设备层，接入层，数据层和应用层，所述设备层通过接入层将数据接入数据层的场景数据库，应用层利用数据层的数据输出数据统计和匹配分析结果；所述设备层包括新型数据采集终端和游客智能手机。

【技术特征摘要】
1.一种基于新型数据采集终端的客流侦测系统，其特征在于：包括设备层，接入层，数据层和应用层，所述设备层通过接入层将数据接入数据层的场景数据库，应用层利用数据层的数据输出数据统计和匹配分析结果；所述设备层包括新型数据采集终端和游客智能手机。2.根据权利要求1所述的基于新型数据采集终端的客流侦测系统，其特征在于：所述新型数据采集终端与游客智能手机构建近场物联网，从而实现游客智能手机与新型数据采集终端的信息互动。3.根据权利要求2所述的基于新型数据采集终端的客流侦测系统，其特征在于：所述应用层利用数据层的场景数据库数据进行游客画像分析，景区客流统计，游客行为分析和游客搜索分析。4.根据权利要求3所述的基于新型数据采集终端的客流侦测系统，其特征在于：所述接入层包括微波脉冲通道，LAN通道，4G/8G通道和网络专线通道。5.根据权利要求1～4所述的基于新型数据采集终端的客流侦测系统的侦测方法，其特征在于，包括以下步骤：(1)将设备层中的新型数据采集终端与客户群的游客智能手机构建近场物联网；(2)新型数据采集终端获取游客智能手机的身份信息和APP后台特征数据；(3)新型数据采集终端将获取到的游客身份信息通过接入层通道实时发送到数据层的场景数据库中；(4)...

【专利技术属性】
技术研发人员：张科林，李强，李国生，高枫，
申请(专利权)人：山东浪潮云信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：山东,37