【技术实现步骤摘要】
一种自助柜员机工作方法、系统及装置
本申请涉及金融业务领域，具体而言，涉及一种自助柜员机工作方法、系统及装置。
技术介绍
目前，随着人们收入的提高，银行的业务量也随之增加，银行业务人员为客户进行人工业务办理的传统业务模式中的一部分业务转向了由客户使用自助柜员机进行自助业务办理的模式。现有技术中，银行的营业模式大部分是营业网点的工作人员大部分都在窗口为客户办理银行业务，由客户经理来负责向客户进行金融产品的营销，但由于客户经理有时也无法在第一时间对众多客户进行及时服务，造成了银行的金融产品营销效率过低。
技术实现思路
有鉴于此，本申请的目的在于提供一种自助柜员机工作方法、系统及装置，用于解决现有技术中银行人员无法及时掌握客户信息的问题。可以使得银行人员及时获得客户信息，进行精准营销，提升了营销效率。第一方面，本申请实施例提供了一种自助柜员机工作方法，所述自助柜员机包括：柜员机主体和设置在柜员机主体周部的接近式传感器；所述柜员机主体包括：外壳、嵌设在外壳上部的触屏显示器、摄像头和设置在外壳内部的处理器；所述处理器分别与触屏显示器和摄像头电性连接；该方法包括：处理器通过接近式...
【技术保护点】
1.一种自助柜员机工作方法，其特征在于，所述自助柜员机包括：柜员机主体和设置在柜员机主体周部的接近式传感器；所述柜员机主体包括：外壳、嵌设在外壳上部的触屏显示器、摄像头和设置在外壳内部的处理器；所述处理器分别与触屏显示器和摄像头电性连接；所述方法包括：处理器通过接近式传感器获取到用户靠近信号后，驱动所述摄像头进行拍照，以得到用户照片；处理器对所述用户照片进行图像识别，以确定用户照片中的目标用户是否是预存在历史数据库中的用户；若所述目标用户存在于历史数据库中，则处理器向所述柜员机主体所在的营业网点内的工作终端发送提醒信息。
【技术特征摘要】
1.一种自助柜员机工作方法，其特征在于，所述自助柜员机包括：柜员机主体和设置在柜员机主体周部的接近式传感器；所述柜员机主体包括：外壳、嵌设在外壳上部的触屏显示器、摄像头和设置在外壳内部的处理器；所述处理器分别与触屏显示器和摄像头电性连接；所述方法包括：处理器通过接近式传感器获取到用户靠近信号后，驱动所述摄像头进行拍照，以得到用户照片；处理器对所述用户照片进行图像识别，以确定用户照片中的目标用户是否是预存在历史数据库中的用户；若所述目标用户存在于历史数据库中，则处理器向所述柜员机主体所在的营业网点内的工作终端发送提醒信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，处理器对所述用户照片进行图像识别，以确定用户照片中的目标用户是否是预存在历史数据库中的用户，包括：处理器对所述用户照片进行前景提取，以确定目标用户的前景图像；处理器将所述前景图像与所述历史数据库中的用户图像进行对比，以确定所述目标用户是否是预存在历史数据库中的用户。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：若所述目标用户存在于历史数据库中，则处理器根据目标用户所对应的历史信息确定第一推送信息；所述历史信息包括以下的任意一种或多种：目标用户的身份信息、目标用户的历史操作记录、与目标用户类型相同的其他用户的历史操作记录；处理器通过触屏显示器同时显示初始操作界面和所述第一推送信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：若所述目标用户存在于历史数据库中，则处理器通过触屏显示器同时显示初始操作界面；处理器根据目标用户针对所述初始操作界面所下达的操作指令和目标用户的身份信息确定第二推送信息；处理器在所述触屏显示器进入到等待界面之后，在触屏显示器上显示所述第二推送信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：若所述目标用户不存在于历史数据库中，则处理器在触屏显示器上显示读取身份卡的提示信息；处理器通过读卡器获取目标用户的身份卡信息；处理器根据所述身份卡信息判断目标用户是否是预存在历史数据库中的用户；若处理器根据所述身份卡信息，判断目标用户是预存在历...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘咏梅，祁桐，杜鑫，刘媛媛，吴成帅，刘学，沈烨，钟文，康泰，周晓锋，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11
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