一种上报异常信息的方法及装置制造方法及图纸

本申请实施例提供了一种上报异常信息的方法及装置，涉及通信技术领域，所述方法应用于电子设备，所述方法包括：获取所述室外AP的设备状态信息，所述设备状态信息包括软件信息和/或硬件信息，判断所述室外AP的设备状态信息是否满足预设的异常条件，如果所述室外AP的设备状态信息满足预设的异常条件，则通过所述物联网通信协议将所述设备状态信息发送给所述运维平台设备。采用本申请可以提高排查异常原因的效率。

A Method and Device for Reporting Abnormal Information

The embodiment of this application provides a method and device for reporting abnormal information, which relates to the field of communication technology. The method is applied to electronic equipment. The method includes acquiring the equipment status information of the outdoor AP, including software information and/or hardware information, and judging whether the equipment status information of the outdoor AP meets the preset abnormal conditions, if The equipment status information of the outdoor AP satisfies the preset abnormal conditions, and then the equipment status information is transmitted to the operation and maintenance platform equipment through the Internet of Things communication protocol. This application can improve the efficiency of detecting abnormal causes.

【技术实现步骤摘要】
一种上报异常信息的方法及装置
本申请涉及通信
，特别是涉及一种上报异常信息的方法及装置。
技术介绍
AP(AccessPoint，无线接入点)是一种常用的接入设备，用户终端可以通过AP接入无线网络，从而访问互联网中的网络资源。随着科技及经济发展，部署在室外的AP越来越多，以满足工业、生活需求。当部署在室外的AP发生异常时，技术人员需要到达现场进行排查，才能确定异常原因。由于这些AP数量多、布放位置广，因此，确定异常原因的难度大、效率低。例如，当部署在高空的AP发生异常时，技术人员可能需要进行高空作业，来对部署在高空的AP进行排查，排查难度较大，耗时较久。
技术实现思路
本申请实施例的目的在于提供一种上报异常信息的方法，以实现提高排查异常原因的效率的技术效果。具体技术方案如下：第一方面，提供了一种上报异常信息的方法，所述方法应用于电子设备，所述方法包括：获取所述室外AP的设备状态信息，所述设备状态信息包括软件信息和/或硬件信息；判断所述室外AP的设备状态信息是否满足预设的异常条件；如果所述室外AP的设备状态信息满足预设的异常条件，则通过物联网通信协议将所述设备状态信息发送给运维平台设备。可选的，所述方法还包括：接收所述运维平台设备通过物联网通信协议发送的调试指令；将所述调试指令发送给所述室外AP。可选的，所述获取所述室外AP的设备状态信息，包括：通过与所述室外AP连接的预设接口调取所述室外AP的设备状态信息；或者接收所述室外AP发送的设备状态信息。可选的，所述电子设备的供电方式包括室外AP供电和备用电源供电，所述方法还包括：在室外AP供电的状态下，如果所述室外AP的设备状态信息满足预设的异常条件，则将供电方式由室外AP供电切换为备用电源供电，并执行所述通过所述物联网通信协议将所述设备状态信息发送给所述运维平台设备步骤；在通过所述物联网通信协议将所述设备状态信息发送给所述运维平台设备之后，当检测到所述室外AP的设备状态信息不满足预设的异常条件时，将供电方式由备用电源供电切换为室外AP供电。可选的，所述方法还包括：在通过所述物联网通信协议将所述设备状态信息发送给所述运维平台设备之后，当检测到所述室外AP的设备状态信息不满足预设的异常条件时，启动所述备用电源的充电功能，以使所述室外AP对所述备用电源进行充电；或者，在所述备用电源处于未供电状态、且所述备用电源的电量小于预设电量阈值时，启动所述备用电源的充电功能，以使所述室外AP对所述备用电源进行充电。第二方面，提供了一种上报异常信息的装置，所述装置应用于电子设备，所述装置包括：获取模块，用于获取所述室外AP的设备状态信息，所述设备状态信息包括软件信息和/或硬件信息；判断模块，用于判断所述室外AP的设备状态信息是否满足预设的异常条件；第一发送模块，用于如果所述室外AP的设备状态信息满足预设的异常条件，则通过物联网通信协议将所述设备状态信息发送给运维平台设备。可选的，所述装置还包括：接收模块，用于接收所述运维平台设备通过物联网通信协议发送的调试指令；第二发送模块，用于将所述调试指令发送给所述室外AP。可选的，所述获取模块，具体用于：通过与所述室外AP连接的预设接口调取所述室外AP的设备状态信息；或者接收所述室外AP发送的设备状态信息。可选的，所述电子设备的供电方式包括室外AP供电和备用电源供电，所述装置还包括：供电模块，用于在室外AP供电的状态下，如果所述室外AP的设备状态信息满足预设的异常条件，则将供电方式由室外AP供电切换为备用电源供电，并触发所述第一发送模块执行所述通过所述物联网通信协议将所述设备状态信息发送给所述运维平台设备步骤；在通过所述物联网通信协议将所述设备状态信息发送给所述运维平台设备之后，当检测到所述室外AP的设备状态信息不满足预设的异常条件时，将供电方式由备用电源供电切换为室外AP供电。可选的，所述装置还包括：充电模块，用于在通过所述物联网通信协议将所述设备状态信息发送给所述运维平台设备之后，当检测到所述室外AP的设备状态信息不满足预设的异常条件时，启动所述备用电源的充电功能，以使所述室外AP对所述备用电源进行充电；或者，充电模块，还用于在所述备用电源处于未供电状态、且所述备用电源的电量小于预设电量阈值时，启动所述备用电源的充电功能，以使所述室外AP对所述备用电源进行充电。第三方面，提供了一种电子设备，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信；存储器，用于存放计算机程序；处理器，用于执行存储器上所存放的程序时，实现第一方面所述的方法步骤。第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现第一方面所述的方法步骤。第五方面，提供了一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述任一所述的上报异常信息的方法。本申请实施例提供的上报异常信息的方法及装置，可以应用于电子设备，该电子设备可以与室外接入点AP连接。该电子设备可以获取该室外AP的设备状态信息，其中，设备状态信息包括软件信息和/或硬件信息。电子设备可以判断室外AP的设备状态信息是否满足预设的异常条件，如果室外AP的设备状态信息满足预设的异常条件，则通过物联网通信协议将设备状态信息发送给运维平台设备。这样，将室外AP与物联网结合，能够实现电子设备在室外AP发生异常时，及时上报该室外AP的设备状态信息，技术人员可以通过查看设备状态信息，来定位异常原因，无需进行现场排查，提高了排查异常原因的效率。当然，实施本申请的任一产品或方法并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。附图说明为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本申请实施例提供的一种上报异常信息的方法流程图；图2为本申请实施例提供的一种上报异常信息的方法流程图；图3为本申请实施例提供的一种上报异常信息的装置的结构示意图；图4为本申请实施例提供的一种上报异常信息的装置的结构示意图；图5为本申请实施例提供的一种上报异常信息的装置的结构示意图；图6为本申请实施例提供的一种上报异常信息的装置的结构示意图；图7为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图。具体实施方式下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。本申请实施例提供了一种上报异常信息的方法，该方法可以应用于电子设备，室外AP通常与电子设备一一对应。室外AP可以提供一个用于与电子设备连接的接口，电子设备可以通过该接口与室外AP有线连接，该接口可以是网口或其他接口，本申请实施例不做限定。或者，该电子设备也可以作为一个部件，集成在室外AP内部。该电子设备还可以具有物联网功能，并通过物联网通信协议与运维平台本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种上报异常信息的方法，其特征在于，所述方法应用于电子设备，所述方法包括：获取所述室外AP的设备状态信息，所述设备状态信息包括软件信息和/或硬件信息；判断所述室外AP的设备状态信息是否满足预设的异常条件；如果所述室外AP的设备状态信息满足预设的异常条件，则通过物联网通信协议将所述设备状态信息发送给运维平台设备。

【技术特征摘要】
1.一种上报异常信息的方法，其特征在于，所述方法应用于电子设备，所述方法包括：获取所述室外AP的设备状态信息，所述设备状态信息包括软件信息和/或硬件信息；判断所述室外AP的设备状态信息是否满足预设的异常条件；如果所述室外AP的设备状态信息满足预设的异常条件，则通过物联网通信协议将所述设备状态信息发送给运维平台设备。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收所述运维平台设备通过物联网通信协议发送的调试指令；将所述调试指令发送给所述室外AP。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述室外AP的设备状态信息，包括：通过与所述室外AP连接的预设接口调取所述室外AP的设备状态信息；或者接收所述室外AP发送的设备状态信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述电子设备的供电方式包括室外AP供电和备用电源供电，所述方法还包括：在室外AP供电的状态下，如果所述室外AP的设备状态信息满足预设的异常条件，则将供电方式由室外AP供电切换为备用电源供电，并执行所述通过所述物联网通信协议将所述设备状态信息发送给所述运维平台设备步骤；在通过所述物联网通信协议将所述设备状态信息发送给所述运维平台设备之后，当检测到所述室外AP的设备状态信息不满足预设的异常条件时，将供电方式由备用电源供电切换为室外AP供电。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在通过所述物联网通信协议将所述设备状态信息发送给所述运维平台设备之后，当检测到所述室外AP的设备状态信息不满足预设的异常条件时，启动所述备用电源的充电功能，以使所述室外AP对所述备用电源进行充电；或者，在所述备用电源处于未供电状态、且所述备用电源的电量小于预设电量阈值时，启动所述备用电源的充电功能，以使所述室外AP对所述备用电源进行充电。6.一种上报异常信息的装置，其特征在于，所述装置应用于电子设备，所述装置包括：获取模块，用于获取所述室外AP的设备状态信息，所述设备状态信息包括软件信息和/或硬件信息；判断模块，用于判断所述室外AP的设备状态信息是否满足预设的异常条件；第一发送模块，用于如...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈金拥，凌银川，
申请(专利权)人：新华三技术有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江,33