断点行为的监控处理方法、装置、设备及可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种断点行为的监控处理方法，包括：在对应用程序进行断点行为监控时，实时获取应用程序系统后台服务器记录的使用所述应用程序的用户转化率的变化值；监控所述变化值是否大于或等于第一预设阈值；当所述变化值大于或等于第一预设阈值时，获取用户断点数据，并对所述用户断点数据进行断点分析，得到分析结果；若所述分析结果为异常，则执行告警处理和/或版本回退处理。本发明专利技术还公开了一种装置、设备及可读存储介质。本发明专利技术能够实现软件自动化监控，并有效提高断点问题处理的及时性和有效性，减少异常响应时间，进而减少断点对业务的影响，避免用户流失。

Monitoring and Processing Method, Device, Equipment and Readable Storage Medium for Breakpoint Behavior

The invention discloses a monitoring and processing method for breakpoint behavior, which includes: acquiring the change value of user conversion rate recorded by the background server of the application system in real time when monitoring the breakpoint behavior of the application program; monitoring whether the change value is greater than or equal to the first preset threshold; and when the change value is greater than or equal to the first preset threshold, Obtain the user breakpoint data and analyze the breakpoint data to get the analysis result. If the analysis result is abnormal, the alarm processing and/or version backoff processing are performed. The invention also discloses a device, a device and a readable storage medium. The invention can realize software automatic monitoring, effectively improve the timeliness and effectiveness of breakpoint problem processing, reduce abnormal response time, thereby reducing the impact of breakpoints on business and avoiding user loss.

【技术实现步骤摘要】
断点行为的监控处理方法、装置、设备及可读存储介质
本专利技术涉及软件监控
，尤其涉及一种断点行为的监控处理方法、装置、设备及可读存储介质。
技术介绍
随着网络信息技术的不断发展以及智能终端技术的日趋成熟，现有的终端安装有多个不同类型的应用软件，实现在线聊天、观看视频等功能，带给用户更多的工作方式和生活体验。在实际应用中，用户使用应用程序以及服务器提供应用服务是一个互动的动态过程。同时动态行为分析技术在产品性能优化、程序正确性验证以及软件安全检测等领域得到了广泛应用。然而在现有技术中，对于动态过程中产生的断点行为大多都是靠事后数据分析，分析周期较长，且并没有给出有效的跟进、指导方案，造成用户流失，进而需要投入更多的人力物力成本去挽回流失的用户。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供一种断点行为的监控处理方法、装置、设备及可读存储介质，旨在解决如何自动化监控断点行为，并提高断点问题处理的及时性和有效性的技术问题。为实现上述目的，本专利技术提供的一种断点行为的监控处理方法，所述断点行为的监控处理方法包括以下步骤：在对应用程序进行断点行为监控时，实时获取应用程序系统后台服务器记录的使用所述应用程序的用户转化率的变化值；监控所述变化值是否大于或等于第一预设阈值；当所述变化值大于或等于第一预设阈值时，获取用户断点数据，并对所述用户断点数据进行断点分析，得到分析结果；若所述分析结果为异常，则执行告警处理和/或版本回退处理。可选地，所述对所述用户断点数据进行断点分析，得到分析结果，包括：根据当前时间点与所述用户断点数据，得到当前时间点的当前用户数据以及与当前时间点同一时刻的历史用户数据；将所述当前用户数据与所述历史用户数据进行差异比对，得到差异值；根据当前时间以及所述差异值，判定所述用户断点数据的分析结果为系统异常或为产品设计异常。可选地，所述根据当前时间以及所述差异值，判定所述用户断点数据的分析结果为系统异常或为产品设计异常，包括：判断所述差异值是否大于第二预设阈值，以及判断当前时间点是否在预设时段内；若所述差异值大于第二预设阈值，且当前时间点在所述预设时段内，则判定所述用户断点数据的分析结果为系统异常；若所述差异值大于第二预设阈值，且当前时间点不在所述预设时段内，则判定所述用户断点数据的分析结果为产品设计异常；若所述差异值小于或等于第二预设阈值，则判定所述用户断点数据的分析结果为产品设计异常。可选地，在所述判定所述用户断点数据的分析结果为系统异常的操作之后，还包括：向所述应用程序系统后台服务器下发上报指令；若在预设时间间隔内接收到所述应用程序系统后台服务器基于所述上报指令上报的心跳信息，则确定所述系统异常为假异常，并跳转至所述实时获取应用程序系统后台服务器记录的使用所述应用程序的用户转化率的变化值的步骤；若在预设时间间隔内未接收到所述应用程序系统后台服务器基于所述上报指令上报的心跳信息，则确定所述系统异常为真异常，并执行所述告警处理。可选地，所述若所述分析结果为异常，则执行告警处理和/或版本回退处理，包括：若所述分析结果为系统异常，则输出告警信息至告警界面，并向所述应用程序系统后台服务器的维护人员发出紧急告警信息，以供通知维护人员进行协调和维护处理；若所述分析结果为产品设计异常，则将所述应用程序的当前应用版本自动回滚到预设版本，以确保用户使用正常，并向所述应用程序的开发人员下发版本异常通知，以供告知开发人员进行产品优化处理。可选地，所述用户转化率为通过所述应用程序访问后台服务器的注册用户数量与总用户数量之间的比值。可选地，在对所述应用程序进行断点行为监控之前，还包括：判断当前是否满足预设监控条件，其中，所述预设监控条件至少包括存在当前应用版本的监控指令和/或启动新版本应用的操作指令；若当前满足预设监控条件，则执行所述对应用程序进行断点行为监控的相关操作。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种断点监控装置，所述断点监控装置包括：监控模块，用于在对应用程序进行断点行为监控时，实时获取应用程序系统后台服务器记录的使用所述应用程序的用户转化率的变化值；监控所述变化值是否大于或等于第一预设阈值；分析模块，用于当所述变化值大于或等于第一预设阈值时，获取用户断点数据，并对所述用户断点数据进行断点分析，得到分析结果；处理模块，用于若所述分析结果为异常，则执行告警处理和/或版本回退处理。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种断点监控设备，所述断点监控设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的断点监控程序，所述断点监控程序被所述处理器执行时实现如上述中任一项所述的断点行为的监控处理方法的步骤。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有断点监控程序，所述断点监控程序被处理器执行时实现如上述中任一项所述的断点行为的监控处理方法的步骤。本专利技术首先是在对应用程序进行断点行为监控时，实时获取并监控应用程序系统后台服务器记录的使用应用程序的用户转化率的变化值；当变化值大于或等于第一预设阈值时，获取用户断点数据，进而对用户断点数据进行断点分析，并根据分析结果执行相应操作，从而实现软件自动化监控，并有效提高断点问题处理的及时性和有效性，减少异常响应时间，进而减少断点对业务的影响，避免用户流失。附图说明图1为本专利技术实施例方案涉及的断点监控设备运行环境的结构示意图；图2为本专利技术断点行为的监控处理方法一实施例的流程示意图；图3为图2步骤S30中对用户断点数据进行断点分析，得到分析结果一实施例的细化流程示意图；图4为本专利技术断点监控装置一实施例的功能模块示意图。本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。具体实施方式应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。参照图1，图1为本专利技术实施例方案涉及的断点监控设备运行环境的结构示意图。如图1所示，该断点监控设备可以包括：处理器1001，例如CPU，通信总线1002、用户接口1003，网络接口1004，存储器1005。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。本领域技术人员可以理解，图1中示出的断点监控设备的硬件结构并不构成对断点监控设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。如图1所示，作为一种计算机可读存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及计算机程序。其中，操作系统是管理和控制断点监控设备和软件资源的程序，支持断点监控程序以及其它软件和/或程序的运行。在图1所示的断点监控设备的硬件结构中，网络接口1004主要用于接入网络；用户接口1003主要用于侦测确认指令和编辑指令等。而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的断点监控程序，并执行以下断点行为的监控处本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种断点行为的监控处理方法，其特征在于，所述断点行为的监控处理方法包括以下步骤：在对应用程序进行断点行为监控时，实时获取应用程序系统后台服务器记录的使用所述应用程序的用户转化率的变化值；监控所述变化值是否大于或等于第一预设阈值；当所述变化值大于或等于第一预设阈值时，获取用户断点数据，并对所述用户断点数据进行断点分析，得到分析结果；若所述分析结果为异常，则执行告警处理和/或版本回退处理。

【技术特征摘要】
1.一种断点行为的监控处理方法，其特征在于，所述断点行为的监控处理方法包括以下步骤：在对应用程序进行断点行为监控时，实时获取应用程序系统后台服务器记录的使用所述应用程序的用户转化率的变化值；监控所述变化值是否大于或等于第一预设阈值；当所述变化值大于或等于第一预设阈值时，获取用户断点数据，并对所述用户断点数据进行断点分析，得到分析结果；若所述分析结果为异常，则执行告警处理和/或版本回退处理。2.如权利要求1所述的断点行为的监控处理方法，其特征在于，所述对所述用户断点数据进行断点分析，得到分析结果，包括：根据当前时间点与所述用户断点数据，得到当前时间点的当前用户数据以及与当前时间点同一时刻的历史用户数据；将所述当前用户数据与所述历史用户数据进行差异比对，得到差异值；根据当前时间以及所述差异值，判定所述用户断点数据的分析结果为系统异常或为产品设计异常。3.如权利要求2所述的断点行为的监控处理方法，其特征在于，所述根据当前时间以及所述差异值，判定所述用户断点数据的分析结果为系统异常或为产品设计异常，包括：判断所述差异值是否大于第二预设阈值，以及判断当前时间点是否在预设时段内；若所述差异值大于第二预设阈值，且当前时间点在所述预设时段内，则判定所述用户断点数据的分析结果为系统异常；若所述差异值大于第二预设阈值，且当前时间点不在所述预设时段内，则判定所述用户断点数据的分析结果为产品设计异常；若所述差异值小于或等于第二预设阈值，则判定所述用户断点数据的分析结果为产品设计异常。4.如权利要求3所述的断点行为的监控处理方法，其特征在于，在所述判定所述用户断点数据的分析结果为系统异常的操作之后，还包括：向所述应用程序系统后台服务器下发上报指令；若在预设时间间隔内接收到所述应用程序系统后台服务器基于所述上报指令上报的心跳信息，则确定所述系统异常为假异常，并跳转至所述实时获取应用程序系统后台服务器记录的使用所述应用程序的用户转化率的变化值的步骤；若在预设时间间隔内未接收到所述应用程序系统后台服务器基于所述上报指令上报的心跳信息，则确定所述系...

【专利技术属性】
技术研发人员：莫鹏程，
申请(专利权)人：平安普惠企业管理有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44