一种线上服务方法技术

本发明专利技术公开了一种线上服务方法，包括以下方法步骤：根据每个服务项目的服务内容在平台里预设好每个服务项目的服务模式、每个服务项目的每个服务模式的服务流程，其中至少一个服务项目有多种服务模式且此服务项目至少有2个服务模式所对应的服务流程不同；用户登录平台并选择服务项目；根据用户选择的服务项目自动获取该服务项目所对应的服务模式提供给用户选择；根据用户选择的服务模式自动获取用户选择的服务项目的服务模式所对应的服务流程；根据服务流程对用户进行服务以完成用户选择的服务项目的服务。能够为至少一个项目提供多种服务模式并且该项目多种服务模式中至少有2种服务模式匹配不同的服务流程，以提高用户体验。

【技术实现步骤摘要】
一种线上服务方法
本专利技术涉及电子商务领域，尤其涉及一种线上服务方法与线上服务系统。
技术介绍
随着电子商务的发展，除了实体产品在线上进行交易之外，越来越多的服务也开始选择在线上进行交易。但因为服务并没有实体，无法进行多角度观察，因此不方便用户进行对比选购。现有的线上服务交易非常简单，单个项目仅提供单个服务或者提供多种服务，都是采用统一的服务流程，用户无法通过服务流程判断选购的服务的性价比，不便于服务的线上交易。
技术实现思路
鉴于目前存在的上述不足，本专利技术提供一种线上服务，能够为至少一个项目提供多种服务模式并且该项目多种服务模式中至少有2种服务模式匹配不同的服务流程，以提高用户体验。为达到上述目的，本专利技术的实施例采用如下技术方案：一种线上服务方法，所述线上服务方法包括以下步骤：根据每个服务项目的服务内容在平台里预设好每个服务项目的服务模式、每个服务项目的每个服务模式的服务流程，其中至少一个服务项目有多种服务模式且此服务项目至少有2个服务模式所对应的服务流程不同；用户登录平台并选择服务项目；根据用户选择的服务项目自动获取该服务项目所对应的服务模式提供给用户选择；根据用户选择的服本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种线上服务方法，其特征在于，所述线上服务方法包括以下步骤：根据每个服务项目的服务内容在平台里预设好每个服务项目的服务模式、每个服务项目的每个服务模式的服务流程，其中至少一个服务项目有多种服务模式且此服务项目至少有2个服务模式所对应的服务流程不同；用户登录平台并选择服务项目；根据用户选择的服务项目自动获取该服务项目所对应的服务模式提供给用户选择；根据用户选择的服务模式自动获取用户选择的服务项目的服务模式所对应的服务流程；根据服务流程对用户进行服务以完成用户选择的服务项目的服务。

【技术特征摘要】
1.一种线上服务方法，其特征在于，所述线上服务方法包括以下步骤：根据每个服务项目的服务内容在平台里预设好每个服务项目的服务模式、每个服务项目的每个服务模式的服务流程，其中至少一个服务项目有多种服务模式且此服务项目至少有2个服务模式所对应的服务流程不同；用户登录平台并选择服务项目；根据用户选择的服务项目自动获取该服务项目所对应的服务模式提供给用户选择；根据用户选择的服务模式自动获取用户选择的服务项目的服务模式所对应的服务流程；根据服务流程对用户进行服务以完成用户选择的服务项目的服务。2.根据权利要求1所述的线上服务方法，其特征在于，根据服务项目能提供的服务内容划分为多种服务模式，各服务模式包含的服务内容不同。3.根据权利要求2所述的线上服务方法，其特征在于，根据服务模式包括的服务内容，为划分好的服务模式分别设定服务流程，每个服务模式所对应的服务流程不同。4.根据权利要求1至3之一所述的线上服务方法，其特征在于，不同的服务模式对用户的资质有着不同的要求。5.根据权利要求4所述的线上服务方法，其特征在于，所述根据服务流程对用户进行服务以完成用户选择的服务项目的服务包括：根据服务流程对用户资质进行审核是否符合选择的服务模式要求，若审核通过则继续按照服务流程对用户进行服务以完成用户选择的服务项目的服务；若审核不通过，则结束该服务流程并让用户选择已选择服务项目的其它服务模式以获得服务。6.一种线上服务的实现方法，其特征在于，所述线上服务的实现方法包括以下步骤：获取服务提供方提供的服务项目信息建立线上平台以供用户登录使用；定义每个服务项目...

【专利技术属性】
技术研发人员：唐义波，谭铷，唐林波，卿春梅，
申请(专利权)人：上海与腾科技有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31