【技术实现步骤摘要】
基于预测模型的业务推荐的方法及装置
本专利技术涉及数据处理的
，尤其涉及一种基于预测模型的业务推荐的方法及装置。
技术介绍
在不同的情景，不同用户对保险产品的需求是不一样的，所以保险人员在向用户推荐保险产品时需要针对用户具体的情况对其进行询问，再对相关的保险产品都进行阐述。然而，由于市面上的现在产品无法在不同的场景下准确推送给用户保险产品，只能通过大致的分类，比如店铺、某类公司、某种机构等等，但是这些大类的情况也各不相同，需要投保的内容也不尽相同，所以不能准确地得知用户需要的保险产品，从而增加保险人员的解说工作，也会占用用户更多时间与保险人员交流与自己相关不大的保险产品信息，导致向用户推荐相应的保险产品的实现难度大，效率低，适用性差。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种基于预测模型的业务推荐的方法及装置，可增强业务推荐服务的用户体验，提高业务人员向用户推荐业务的效率和准确性，增强用户的业务查询的便捷性，适用性更强。第一方面，本专利技术实施例提供了一种业务推荐的方法，该方法包括：获取业务办理请求，并根据上述业务办理请求输出业务办理的用户操作界面至终端用户界面...
【技术保护点】
1.一种业务推荐的方法，其特征在于，包括：获取业务办理请求，并根据所述业务办理请求输出业务办理的用户操作界面至终端用户界面；获取终端用户基于所述终端用户界面上显示的所述用户操作界面录入的目标用户的目标用户信息；基于业务推荐模型确定出所述目标用户信息对应的目标业务，所述业务推荐模型基于业务样本信息训练得到，所述业务样本信息中至少包括第一业务样本信息和第二业务样本信息，所述第一业务样本信息包括第一业务对应的第一业务信息和第一样本用户信息，所述第二业务样本信息包括第二业务对应的第二业务信息和第二样本用户信息；根据所述目标业务的业务信息生成业务推荐信息并输出至所述终端用户界面，基于...
【技术特征摘要】
1.一种业务推荐的方法，其特征在于，包括：获取业务办理请求，并根据所述业务办理请求输出业务办理的用户操作界面至终端用户界面；获取终端用户基于所述终端用户界面上显示的所述用户操作界面录入的目标用户的目标用户信息；基于业务推荐模型确定出所述目标用户信息对应的目标业务，所述业务推荐模型基于业务样本信息训练得到，所述业务样本信息中至少包括第一业务样本信息和第二业务样本信息，所述第一业务样本信息包括第一业务对应的第一业务信息和第一样本用户信息，所述第二业务样本信息包括第二业务对应的第二业务信息和第二样本用户信息；根据所述目标业务的业务信息生成业务推荐信息并输出至所述终端用户界面，基于所述终端用户界面向所述终端用户展示所述业务推荐信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取用于对所述业务推荐模型进行训练的至少两种业务的业务样本信息，所述至少两种业务中包括所述第一业务和所述第二业务，其中任一业务对应的业务样本信息中均包含业务信息和样本用户信息；将所述业务样本信息中的任一业务对应的业务信息和样本用户信息作为业务推荐模型的输入，通过所述业务推荐模型对所述任一业务对应的业务信息和样本用户信息进行学习，以获取基于输入的任一用户的用户信息对应输出向所述任一用户推荐的业务的能力。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取用于对所述业务推荐模型进行训练的至少两种业务的业务样本信息包括：从所述业务办理请求所请求办理的业务类型对应的业务数据库中获取所述至少两种业务的业务样本信息，所述至少两种业务的业务样本信息用于所述业务推荐模型的训练；或者，基于大数据分析获取与所述业务类型为相同业务类型的所述至少两种业务的业务样本信息，所述至少两种业务的业务样本信息用于所述业务推荐模型的训练。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当检测到所述终端用户基于所述业务推荐信息成功为所述目标用户办理所述目标业务时，根据所述目标用户信息更新所述业务推荐模型的业务样本信息以得到更新后的业务样本信息，所述更新后的业务样本信息中包括所述目标业务的业务信息及其对应的所述目标用户信息。5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述基于所述终端用户界面向所述终端用户展示所述业务推荐信息之后，所述方法还包括：若检测到所述终端用户基于所述业务推荐信息成功为所述目标用户办理所述目标业务，则确定所述目标用户办理所述目标业务时所关联的业务事项；按照预设时间周期，基于大数据统计分析所述目标用户所关联的所述业务事项存在的风...
【专利技术属性】
技术研发人员：罗柏发，
申请(专利权)人：中国平安财产保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44
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