【技术实现步骤摘要】
物业设施设备维修调度方法及其系统、物业综合管理系统
本专利技术涉及物业管理系统
，特别涉及物业设施设备维修调度方法及其系统、物业综合管理系统。
技术介绍
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。小区内的设施、设备等在长期使用后容易出现问题。需要专业的维修人员前去维修。现有的物业对维修人员进行调度管理时，不能根据实际情况很好的安排维修师傅的工作，使得人力资源经常处于浪费的状态。这样会导致物业的运行成本增加。为此，我们提出物业设施设备维修调度方法及其系统、物业综合管理系统。
技术实现思路
基于此，有必要针对物业在对维修师傅调度过程中，因协调管理不力使得人力资源经常处于浪费的状态且提供物业服务的运行成本的问题，提供一种物业设施设备维修调度方法，其通过资源模块判断是否有与所述被维修设备的种类相应的维修资源来避免维修人员因没有维修资源而浪费时间去维修。同时通过...
【技术保护点】
1.物业设施设备维修调度方法，其用于物业综合管理系统中对物业维修人员的工作进行合理的安排调度，所述物业综合管理系统包括接收模块、资源模块以及后台指派模块，所述接收模块用于接收所述业主上传的电子维修设备申请信息，所述资源模块内实时记载维修需用到的维修资源的数量，其特征在于，所述物业设施设备维修调度方法包括以下步骤：S21、所述接收模块获取所述电子维修设备申请信息，并根据所述电子维修设备申请信息判断维修需用到的所述维修资源，所述电子维修设备申请信息包括维修点；S22、判断所述资源模块内当前是否有所需的所述维修资源，有所述维修资源时，则进行步骤S23；S23、判断现场是否有维修师...
【技术特征摘要】
1.物业设施设备维修调度方法，其用于物业综合管理系统中对物业维修人员的工作进行合理的安排调度，所述物业综合管理系统包括接收模块、资源模块以及后台指派模块，所述接收模块用于接收所述业主上传的电子维修设备申请信息，所述资源模块内实时记载维修需用到的维修资源的数量，其特征在于，所述物业设施设备维修调度方法包括以下步骤：S21、所述接收模块获取所述电子维修设备申请信息，并根据所述电子维修设备申请信息判断维修需用到的所述维修资源，所述电子维修设备申请信息包括维修点；S22、判断所述资源模块内当前是否有所需的所述维修资源，有所述维修资源时，则进行步骤S23；S23、判断现场是否有维修师傅处于待维修的工作状态，即判断现场是否有在岗维修师傅，是，则进行步骤S24；S24、判断现场是否有维修师傅处于正在维修的工作状态，即判断现场是否有作业维修师傅一，是，则进行步骤S25；S25、判断所述作业维修师傅一到达所述维修点的最快时间一是否小于所述在岗维修师傅到达所述维修点的最快时间二，是，则进行步骤S26；S26、所述后台指派模块指派所述作业维修师傅一结束手中的维修任务后，再去所述维修点进行维修。2.根据权利要求1所述的物业设施设备维修调度方法，其特征在于，当现场没有所述在岗维修师傅时，所述物业设施设备维修调度方法还包括：S27、判断现场是否有作业维修师傅二，是则进行步骤S26，否则进行步骤S28；S28、判定维修师傅处于休假中，无法处理所述电子维修设备申请信息后执行步骤S29；S29、根据所述电子维修设备申请信息，所述后台指派模块判断该电子维修设备申请信息是否紧急，该电子维修设备申请信息不紧急时，则进行步骤S210；S210、待所述维修师傅休假完后再去进行维修。3.根据权利要求2所述的物业设施设备维修调度方法，其特征在于，当判断该电子维修设备申请信息紧急时，所述物业设施设备维修调度方法还包括：S211、立即召回在休假中的维修师傅前去维修。4.根据权利要求1所述的物业设施设备维修调度方法，其特征在于，当所述作业维修师傅一到达所述维修点的最快时间一大于所述在岗维修师傅到达所述维修点的最快时间二时，所述物业设施设备维修调度方法还包括：S212、指派所述在岗维修师傅去维修。5.根据权利要求1所述的物业设施设备维修调度方法，其特征在于，当现场没有所述作业维修师傅一时，则进行步骤S212。6.根据权利要求1所述的物业设施设备维修调度方法，其特征在于，当所述资源模块内当前没有所需的所述维修资源时，所述...
【专利技术属性】
技术研发人员：代颖娜，
申请(专利权)人：广州粤华物业有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44
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