用于销售点系统的智能数据电缆技术方案

本文所述的各个实施例涉及连接到商家的销售点系统和收据打印机的网络连接的数据电缆(即“智能”数据电缆)。当在销售点系统处启动交易时，交易数据由销售点系统创建并且被传递到智能数据电缆以便向下游传输到收据打印机。智能数据电缆可以解析交易数据、从交易数据中复制某些元素，并且将复制的元素传送到处理交易的基于云的平台。例如，基于云的平台可以将复制的元素与通过在客户的用户设备上执行的消息传递应用，由客户提供的信息比较。该信息可以由客户提供给由基于云的平台支持的聊天机器人。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用于销售点系统的智能数据电缆相交申请的交叉引用本申请要求2016年6月30日提交的名为“SMARTDATACABLEFORPOINTOFSALESYSTEMS(用于销售点系统的智能数据电缆)”的美国临时申请62/357,319的申请日的优先权，其内容通过引用合并于此。本申请要求2016年7月13日提交的名为“CHATBOTFORPROCESSINGPAYMENTTRANSACTIONSCOMPLETEDUSINGAMESSAGINGAPPLICATION(用于处理使用消息应用程序完成的支付交易的聊天机器人)”的美国临时申请62/361,966的申请日的优先权，其内容通过引用合并于此。本申请要求2016年7月13日提交的名为“RECOGNITIONTECHNIQUESFORPROCESSINGPAYMENTTRANSACTIONSCOMPLETEDUSINGAMESSAGINGAPPLICATION(用于处理使用消息应用程序完成的支付交易的识别技术)”的美国临时申请62/361,974的申请日的优先权，其内容通过引用合并于此。
各个实施例涉及连接到其他设备或网络的智能数据电缆，更具体地说，涉及用于使商家能够从客户接受移动支付的销售点系统的智能数据电缆。
技术介绍
在美国，约有635,000家酒吧和餐馆，在2015年产生了近7,100亿美元的总销售额。随着互联网的普及，大量消费者将他们的传统购物(例如，消费品)的至少一部分从传统的实体店迁移到在线商店。此后，许多消费者在完成交易(例如，在线支付交易)时开始摆脱传统的支付过程。鉴于此，诸如PayPalTM的许多支付处理系统现在可以处理在线发起或完成的商业交易(例如，通过网站或使用电子邮件)。然而，许多客户在访问这些酒吧和餐馆时，无法享受他们在网上购物所享受的同样便利，因为目前只有15％的酒吧和餐馆接受移动支付。另一方面，虽然有超过30亿的移动消息应用的月活跃用户(其中许多使用在线支付)，但是很少移动消息用户能够以自动方式在离线应用(例如餐馆)中进行在线支付。已经尝试用“智能”POS系统，诸如可以接收移动支付和/或向客户电子地发送收据的系统替换传统的销售点(POS)系统。然而，这种智能POS系统的低采用率可归因于许多问题，包括必要基础设施的高度分散、商家的高实施成本(例如，对现有设备的投资，和/或包括员工培训的部署成本)，以及建议的解决方案的低客户接受(例如，抵触改变现有行为，或者不愿仅仅出于支付目的在个人电话上安装新的软件应用)。附图说明通过结合所附的权利要求以及附图(所有这些构成本说明书的一部分)来研究下述具体实施方式，各个目的、特征和特性对于本领域技术人员而言将变得显而易见。虽然附图包括各个实施方式的图示，但附图并不旨在限制所要求保护的主题。图1是网络环境的概括图示，包括通过智能数据电缆和网络可接入服务器连接到收据打印机的销售点系统。图2是网络环境的另一概括图示，包括通过智能数据电缆连接到收据打印机的销售点系统。图3描绘了智能数据电缆如何解析在销售点系统和收据打印机之间传递的数据。图4描绘了用于处理使用消息传递应用完成的交易的过程的流程图。图5是示出可以实现本文所述的至少一些操作的计算机系统的示例的框图。附图仅出于说明的目的来描绘整个具体实施方式所述的各个实施例。尽管在附图中以示例的方式示出了并且在下文中详细地描述了特定实施例，但是本专利技术可适用于各种改进和替代形式。本专利技术不将专利技术限制于所述的特定实施例。因此，要求保护的主题旨在覆盖落入由所附权利要求而限定的本专利技术范围内的所有改进、等同方案以及替代方案。具体实施方式本文所述的各个实施例涉及经由不同无线协议，诸如蓝牙、近场通信(NFC)、WiFi、3G/4G等，连接到电子设备或网络的数据电缆。这些“智能”数据电缆能够与智能数据电缆所连接的电子设备交互地和自主地操作。本文所述的智能数据电缆被设计成代替商家的销售点系统和收据打印机之间的现有数据电缆。当交易数据从销售点系统传送到收据打印机时，智能数据电缆可以从交易数据中复制某些元素并且将复制的数据传送到网络服务器或基于云的存储器。这种技术可以使商家更容易接受来自客户的移动支付。例如，当收据交给客户时，客户可以打开在客户的用户设备(例如，移动电话、平板电脑或笔记本电脑)上执行的消息传递应用。然后，客户可以发起与Web服务器支持的聊天机器人的聊天。更具体地说，客户可以拍摄收据的照片并且将照片发布到聊天中。在聊天机器人接收到收据的照片之后，可以执行各种识别(例如，光学字符识别)技术，以便可以从收据的照片中提取基本信息。然后，Web服务器将从收据的照片中提取的基本信息与由智能数据电缆复制的交易数据的元素比较。一旦找到匹配，聊天机器人就可以访问足够的信息(例如，应付金额和餐馆名称)以允许用户通过用户设备呈现的对话界面来支付收据。例如，如果收据是私人的(即，对于单个客户)，则聊天机器人可以询问客户的信用卡信息或确认支付金额、小费等，如果客户先前使用聊天机器人实施交易的话。但是，如果收据是共享的(即，对于多个客户)，则聊天机器人可以询问如何在多个客户之间拆分收据。响应于处理交易，聊天机器人可以向客户、商家或两者发送确认。例如，聊天机器人可以通过发送陈述“交易已完成。没事了！”的消息来直接地(即，在会话界面内)响应客户。同时，可以经由消息(例如，传递给与商家相关联的个人(例如管理者)的聊天消息)或者通过向智能数据电缆发送使得由收据打印机打印确认的通知来告知商家。本文所述的实施例提供了优于现有移动支付解决方案的许多技术优势。例如，安装费用可能是最小的或不存在的，因为智能数据电缆与商家的现有基础设施(例如，销售点设备)连接。此外，聊天机器人可以用在各种消息传递平台上，这确保客户不需要下载仅为完成交易而开发的附加消息传递应用。使用智能数据电缆的其他好处包括商业激励(例如，为客户和商家提供更简化的交易体验)和客户关系激励(例如，可以通过聊天机器人管理的聊天渠道接收直接客户通信和反馈)。可以参考特定系统配置(例如，餐馆的销售点系统)和网络来描述各个实施例。然而，本领域的技术人员将意识到本文所述的特征同样适用于其他系统配置、网络类型、商家类型等。此外，本文介绍的技术可以被实现为专用硬件(例如，电路)、采用软件和/或固件适当编程的可编程电路、或被实现为专用和可编程电路的组合。因此，实施例可以包括其上存储有指令的机器可读介质，该指令可以被用来编程计算机(或其他电子设备)以执行处理。机器可读介质可以包括但不限于软盘、光盘、光盘只读存储器(CD-ROM)、磁光盘、只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、磁卡或光卡、闪存或适用于存储电子指令的其他类型的介质/机器可读介质。术语下文给出贯穿本申请所使用的术语、缩写和短语的简要定义。在本说明书中对“一个实施例”或“实施例”的引用意味着结合该实施例所述的特定特征、结构或特性被包括在本公开的至少一个实施例中。在说明书中多处出现的短语“在一个实施例中”不一定都指相同的实施例，也不是与其他实施例相互排斥的单独或替代实施例。而且，描述了各种特征，可以由一些实施例本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种装置，包括：第一连接，所述第一连接将所述装置可通信地耦合到销售点系统；第二连接，所述第二连接将所述装置可通信地耦合到打印机，所述销售点系统被配置为生成用于交易的交易数据并且发送所述交易数据以由所述打印机接收，所述交易数据具有与所述打印机兼容的格式；第三连接，所述第三连接将所述装置可通信地耦合到至少一个服务器；以及被耦合到所述第一连接、所述第二连接和所述第三连接的电路，所述电路被配置为：使用所述第一连接从所述销售点系统接收所述交易数据，与所述格式无关地解析所述交易数据并且至少识别其中的金额信息，使用所述第三连接来至少发送所述金额信息以由所述服务器接收，以及使用所述第二连接来至少发送所述交易数据以由所述打印机接收。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2016.06.30 US 62/357,319;2016.07.13 US 62/361,966;1.一种装置，包括：第一连接，所述第一连接将所述装置可通信地耦合到销售点系统；第二连接，所述第二连接将所述装置可通信地耦合到打印机，所述销售点系统被配置为生成用于交易的交易数据并且发送所述交易数据以由所述打印机接收，所述交易数据具有与所述打印机兼容的格式；第三连接，所述第三连接将所述装置可通信地耦合到至少一个服务器；以及被耦合到所述第一连接、所述第二连接和所述第三连接的电路，所述电路被配置为：使用所述第一连接从所述销售点系统接收所述交易数据，与所述格式无关地解析所述交易数据并且至少识别其中的金额信息，使用所述第三连接来至少发送所述金额信息以由所述服务器接收，以及使用所述第二连接来至少发送所述交易数据以由所述打印机接收。2.根据权利要求1所述的装置，其中，所述装置包括在其上某处具有所述电路的电缆，并且其中，至少所述第一连接和所述第二连接中的每一个连接是将所述电缆物理地连接到所述销售点系统或者连接到所述打印机的物理连接。3.根据权利要求2所述的装置，其中，所述电缆使用相应的USB端口或串行端口来连接到所述销售点系统以及连接到所述打印机，并且其中，所述电缆替换先前使所述销售点系统和打印机相互连接的USB电缆或串行电缆。4.根据权利要求1所述的装置，其中，所述电路包括：解析模块，所述解析模块被配置为解析所述交易数据以至少标识所述交易数据中的所述金额信息，并且从所述交易数据中至少复制所述金额信息；以及通信模块，所述通信模块被配置为使用所述第三连接来与所述服务器建立通信链路。5.根据权利要求4所述的装置，其中，所述电路进一步包括识别模块，所述识别模块被配置为对由所述电路接收的数据执行识别。6.根据权利要求1所述的装置，其中，所述电路被配置为还发送附加数据以由所述打印机接收，使得所述交易数据和所述附加数据的表示被包含在由所述打印机打印的收据上。7.根据权利要求6所述的装置，其中，所述交易涉及商家和客户，并且其中，所述附加数据包括由所述服务器提供的机器可读元素。8.一种系统，包括：打印机；销售点系统，所述销售点系统被配置为生成用于交易的交易数据并且发送所述交易数据以由所述打印机接收，所述交易数据具有与所述打印机兼容的格式；以及装置，所述装置包括：第一连接，所述第一连接将所述装置可通信地耦合到所述销售点系统；第二连接，所述第二连接将所述装置可通信地耦合到所述打印机；第三连接，所述第三连接将所述装置可通信地耦合到至少一个服务器；以及被耦合到所述第一连接、所述第二连接和所述第三连接的电路，所述电路被配置为：使用所述第一连接从所述销售点系...

【专利技术属性】
技术研发人员：托比亚斯·施奈德，
申请(专利权)人：科珀有限责任公司，
类型：发明
国别省市：美国,US