电话归属地处理方法、装置及计算机设备制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种电话归属地处理方法、装置、计算机设备及计算机存储介质。所述方法包括：确定目标号码待呼叫的被叫号码；获取所述被叫号码在预设时间段内的通话记录；根据所述通话记录确定所述被叫号码的来电通信信息；根据所述来电通信信息确定所述被叫号码与所述第一主叫号码成功接通的接通次数；获取所述来电通信信息中接通次数达到预设次数阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址；将所述第一归属地址作为所述目标号码呼叫所述被叫号码的目标归属地址。本发明专利技术公开的电话归属地处理方法能够提高电话销售人员的电话接通率。

【技术实现步骤摘要】
电话归属地处理方法、装置及计算机设备
本专利技术涉及计算机
，尤其涉及一种电话归属地处理方法、装置、计算机设备及计算机存储介质。
技术介绍
随着通信技术的发展，电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，当前中国城市电话普及率已达98％以上，最新调查表明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外，正越来越多地运用在咨询和购物方面，有65％的居民使用过电话查询和咨询业务，有20％的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。电话销售以电话为主要沟通手段，通常是通过打电话进行主动销售的模式，呼通客户电话是完成电话销售的第一步。但是现在由于很多诈骗的存在，尤其是电信诈骗给人们带来的巨大经济损失，导致很多人现在都抵触陌生电话号码而拒绝接听，尤其是用户比较陌生的城市打来的电话，用户多数情况下会直接挂断，从而导致电话销售人员的电话接通率较低。
技术实现思路
针对上述技术问题，本专利技术的主要目的是提供一种能够提高电话销售人员的电话接通率的电话归属地处理方法、装置、计算机设备及计算机存储介质。第一方面，本专利技术提供了一种电话归属地处理方法，所述方法包括：确定目标号码待呼叫的被叫号码；获取所述被叫号码在预设时间段内的通话记录；根据所述通话记录确定所述被叫号码的来电通信信息，所述来电通信信息包括呼叫所述被叫号码的第一主叫号码，以及所述第一主叫号码对应的第一归属地址；根据所述来电通信信息确定所述被叫号码与所述第一主叫号码成功接通的接通次数；获取所述来电通信信息中接通次数达到预设次数阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址；将所述第一归属地址作为所述目标号码呼叫所述被叫号码的目标归属地址。第二方面，本专利技术还提供了一种电话归属地处理设置，所述装置包括：通信信息获取模块，用于确定目标号码待呼叫的被叫号码；获取所述被叫号码在预设时间段内的通话记录；根据所述通话记录确定所述被叫号码的来电通信信息，所述来电通信信息包括呼叫所述被叫号码的第一主叫号码，以及所述第一主叫号码对应的第一归属地址；归属地址确定模块，用于根据所述来电通信信息确定所述被叫号码与所述第一主叫号码成功接通的接通次数；获取所述来电通信信息中接通次数达到预设次数阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址；归属地址设置模块，用于根据所述第一归属地址确定所述目标号码呼叫所述被叫号码的目标归属地址。第三方面，本专利技术还提供了一种计算机设备，所述设备包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述的一种电话归属地处理方法的步骤。第四方面，本专利技术还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的一种电话归属地处理方法的步骤。通过确定目标号码待呼叫的被叫号码，获取所述被叫号码在预设时间段内的通话记录，根据所述通话记录确定所述被叫号码的来电通信信息，并根据所述来电通信信息确定所述被叫号码与所述第一主叫号码成功接通的接通次数，进而获取所述来电通信信息中接通次数达到预设次数阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址，并将所述第一归属地址作为所述目标号码呼叫所述被叫号码的目标归属地址，这种对电话归属地的处理方式能够提高电话销售人员的电话接通率。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图示出的结构获得其他的附图。图1为本专利技术实施例一中电话归属地处理方法的流程示意图；图2为本专利技术实施例二中电话归属地处理方法的流程示意图；图3为本专利技术实施例二中S54的子流程图；图4为本专利技术实施例三中电话归属地处理方法的流程示意图；图5为本专利技术实施例四中电话归属地处理方法的流程示意图；图6为本专利技术实施例五中电话归属地处理方法的流程示意图；图7为本专利技术实施例中电话归属地处理装置的结构示意图；图8为本专利技术实施例中计算机设备的结构示意图。本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。本专利技术的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”和“第三”等是用于区别不同对象，而非用于描述特定顺序。此外，术语“包括”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。另外，本专利技术各个实施例之间的技术方案可以相互结合，但是必须是以本领域普通技术人员能够实现为基础，当技术方案的结合出现相互矛盾或无法实现时应当认为这种技术方案的结合不存在，也不在本专利技术要求的保护范围之内。实施例一如图1所示，本专利技术的具体实施例提供了一种电话归属地处理方法，该方法包括：S1，确定目标号码待呼叫的被叫号码。其中，目标号码是指销售人员使用的手机号码，当要对某一个客户进行咨询调查，即要通过拨打该客户的号码进行咨询调查，进而将该号码作为被叫号码，拨打该客户的号码作为目标号码。进一步地，确定了被叫号码，作为本实施例电话归属地处理方法的基础，进而实行电话归属地处理方法的流程。S2，获取被叫号码在预设时间段内的通话记录。S3，根据通话记录确定被叫号码的来电通信信息，来电通信信息包括呼叫被叫号码的第一主叫号码，以及第一主叫号码对应的第一归属地址。其中，预设时间段内的通话记录是指获取某一个时间段内被叫号码对应的通话记录，例如两天内、一周内。当预设时间段设置更为宽泛时，也可以获取被叫号码开户日至今所有的通话记录，具体地根据实际需求而设定。号码对应的第一归属地址即为该号码的所在地，例如，1313407XXXX是江西的号码，即该号码的归属地址为江西。可以先确定目标号码待呼叫的被叫号码，当服务器获取到待呼叫的被叫号码后，可以获取到该被叫号码在预设时间段内的通话记录。目标号码和待呼叫的被叫号码均可以是通过终端输入的。进一步地，可根据该被叫号码确定该电话号码对应的用户身份信息。具体的，被叫号码的主人在号码开户时绑定了自己的身份证，即运营商服务器中便保存有被叫号码用户的身份信息，因此，当运营商服务器获取了被叫号码的信息，例如，获得了被叫号码为1313407XXXX，即可获得对应的用户的身份信息，姓名：曾X，居住地址：江西省吉安市XX，身份证号36242619970316XXXX,以及通话记录数据库中获取该被叫号码的通话记录信息。其中，第一主叫号码为呼叫被叫号码的主叫号码，也就是该被叫号码的接听号码。进一步地，第一主叫号码可以是被叫号码的终端设备通讯录中未保存或未添加备注的号码，即陌生电话号码。上述被叫号码的通话记录包本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种电话归属地处理方法，其特征在于，所述方法包括：确定目标号码待呼叫的被叫号码；获取所述被叫号码在预设时间段内的通话记录；根据所述通话记录确定所述被叫号码的来电通信信息，所述来电通信信息包括呼叫所述被叫号码的第一主叫号码，以及所述第一主叫号码对应的第一归属地址；根据所述来电通信信息确定所述被叫号码与所述第一主叫号码成功接通的接通次数；获取所述来电通信信息中接通次数达到预设次数阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址；将所述第一归属地址作为所述目标号码呼叫所述被叫号码的目标归属地址。

【技术特征摘要】
1.一种电话归属地处理方法，其特征在于，所述方法包括：确定目标号码待呼叫的被叫号码；获取所述被叫号码在预设时间段内的通话记录；根据所述通话记录确定所述被叫号码的来电通信信息，所述来电通信信息包括呼叫所述被叫号码的第一主叫号码，以及所述第一主叫号码对应的第一归属地址；根据所述来电通信信息确定所述被叫号码与所述第一主叫号码成功接通的接通次数；获取所述来电通信信息中接通次数达到预设次数阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址；将所述第一归属地址作为所述目标号码呼叫所述被叫号码的目标归属地址。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述来电通信信息还包括通话时长，所述获取所述来电通信信息中接通次数达到预设次数阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址，包括：获取所述来电通信信息中接通次数达到预设次数阈值的第一主叫号码与所述被叫号码的通话时长；获取所述通话时长达到预设通话时长阈值的接通次数作为有效接通次数；根据所述有效接通次数计算所述被叫号码接通所述第一主叫号码的电话有效接通率；获取所述电话有效接通率达到预设阈值的的第一主叫号码对应的第一归属地址。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取所述电话有效接通率达到预设阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址，包括：获取所述电话有效接通率达到预设阈值的的第一主叫号码与所述被叫号码的有效通话总时长；获取所述有效通话总时长达到预设时长阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取所述有效通话总时长达到预设时长阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址，包括：获取所述被叫号码接通所述第一主叫号码的电话有效接通率以及有效通话总时长；根据所述电话有效接通率以及所述有效通话总时长计算所述被叫号码接通所述第一主叫号码的通话质量值；获取所述通话质量值达到预设阈值的第一主叫号码对应的第一归属地址。5.根据权利要求4所述的方法，，其特征在于，所述通话质量值通过以下计算公式得到：其中，Q为所述通话质量值，L1为所述有效接通次数，L为...

【专利技术属性】
技术研发人员：许亮华，
申请(专利权)人：深圳市珍爱捷云信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44