一种在网约车系统中的用户终端监控方法技术方案

本发明专利技术提供了一种在网约车系统中的用户终端监控方法，当满足预定条件时，向监控中心服务器发送预警信息，同时向所述监控中心服务器共享用户终端的实时语音信息，实现不对用户终端进行操作的情况下自动对外求助，并且由用户终端自行进行初步监测，当出现特殊情况时才交由服务器进行监测，减少了通信量，从而减少了用户终端的电池消耗。

A User Terminal Monitoring Method in the Network-based Vehicle-appointment System

The invention provides a monitoring method of user terminal in a networking car system. When the predetermined conditions are met, the early warning information is sent to the server of the monitoring center, and the real-time voice information of the user terminal is shared with the server of the monitoring center, so that the user terminal can automatically turn to the outside world for help without operating the user terminal, and the user terminal can carry out preliminary monitoring by itself. In special cases, the server can monitor the system only, which reduces the traffic and battery consumption of the user terminal.

【技术实现步骤摘要】
一种在网约车系统中的用户终端监控方法
本专利技术涉及计算机技术，尤其涉及网络约车领域，特别涉及一种在网约车系统中的用户终端监控方法。
技术介绍
近年来，由于网约车服务蓬勃发展，为车主载客以及用户约车提供了极大的便利，然而由于不法分子的出现，使得网约车成为众矢之的，造成了不良的影响，乘车人员的人身安全难以得到有效保障。基于此，一些网约车平台提出了紧急联系人功能，乘车人员可以将行程自动分享给紧急联系人，也可实现一键报警，然而，紧急联系人无法保证全天候关注乘车人员的乘车情况，在极端情况下，紧急联系人由于移动装置关机或电量不足或其他原因可能不能及时关注乘车人的行车路线以及报警通知。此外，一些网约车平台还提出了行程录音保护，乘车人员授权后，使得行程中车主端会开启录音并且上传到网络约车平台进行监控，然而，这种监控是松散的，并不能起到及时处理突发事件的功能，并且对于车主的移动终端恶意关闭手机的情况下不能得到有效的监控。本专利技术的专利技术人提出通过服务器监测用户终端的实时语音信息，如此设计虽然能够保证服务器对用户终端全方位的监测，但是两者之间的通信量大幅增加，且比较耗电，现有技术中所存在的上述问题本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种在网约车系统中的用户终端监控方法，所述网约车系统包括监控中心服务器、用户终端、服务终端，其特征在于：在用户终端与服务终端均确认启动乘车服务后所述用户终端从标准工作模式转换到安全工作模式；用户终端的音频采集单元开始采集实时语音信息，并对所述实时语音信息进行语音识别；当满足预定条件时，向监控中心服务器发送预警信息，同时向所述监控中心服务器共享用户终端的实时语音信息和实时位置信息；其中，所述约定条件为：所述实时语音信息中包括用户暗示词语。

【技术特征摘要】
1.一种在网约车系统中的用户终端监控方法，所述网约车系统包括监控中心服务器、用户终端、服务终端，其特征在于：在用户终端与服务终端均确认启动乘车服务后所述用户终端从标准工作模式转换到安全工作模式；用户终端的音频采集单元开始采集实时语音信息，并对所述实时语音信息进行语音识别；当满足预定条件时，向监控中心服务器发送预警信息，同时向所述监控中心服务器共享用户终端的实时语音信息和实时位置信息；其中，所述约定条件为：所述实时语音信息中包括用户暗示词语。2.根据权利要求1所述的网约车系统中的用户终端监控方法，其特征在于：所述预定条件为：所述实时语音信息中出现预先定义的两个不同的用户暗示词语，且出现两个用户暗示词语的时间间隔在预定时间间隔内时，所述两个用户暗示词语均由用户预先设置。3.根据权利要求1-2中任意一项权利要求所述的网约车系统中的用户终端监控方法，其特征在于：当满足预定条件时，先对所述用户暗示词语所在的语句进行发声人识别，如果所述发声人的声音与用户终端上预先定义的发声人的相似度大于预设阈值，才向监控中心服务器发送包括用户暗示词语的预警信息，以及向所述监控中心服务器共享用户终端的实时语音信息和实时位置信息。4.根据权利要求1所述的网约车系统中的用户终端监控方法，其特征在于：当监控中心服务器接收到用户终端发送的预警信息后，选择一监测终端，启动该监测终端的预警灯并以闪烁的形式作出警报，同时在该监测终端的显示屏幕上显示当前乘车服务的起始点、约定目的地、当前所在位置、以及当前乘车服务启动后所述用户终端的移动路线，此外还在所述监测终端的显示屏幕上显示所述用户暗示词语。5.根据权利要求1所述的网约车系统中的用户终端监控方法，其特征在于：监控中心服务器实时监控用户终端和服务终端的位置信息；如果在所述乘车服务启动至用户终端到达约定目的地之间的某一预定时长内，监控中心服务器一直无法监测到...

【专利技术属性】
技术研发人员：不公告发明人，
申请(专利权)人：广州知弘科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44