乘客管理装置及乘客管理方法制造方法及图纸

本发明专利技术的目的在于提供一种能够适当地管理乘客的返回状态以及乘客人数，另外能够防止可疑人员等没有预约乘车的人乘车的乘客管理装置，管理巴士的乘客的乘客管理装置1具备：上车乘客用相机10、下车乘客用相机20、将上车乘客用相机10所拍摄的图像与拍摄时刻相关联进行储存的上车乘客图像储存部41、将下车乘客用相机20所拍摄的图像与拍摄时刻相关联进行储存的下车乘客图像储存部42、根据上车乘客图像储存部41与下车乘客图像储存部42中储存的信息，检出乘客人数的乘客人数检出部51a、将检出的乘客人数进行通知的乘客人数通知部51b、根据上车乘客图像储存部41与下车乘客图像储存部42中储存的信息，对上车后下车的乘客与下车后又上车的乘客进行对照的上下车乘客对照部52a以及将对照结果进行通知的对照结果通知部52b。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】乘客管理装置及乘客管理方法
本专利技术涉及乘客管理装置及乘客管理方法，更具体地，涉及用以管理可以输送多人的输送手段(如巴士等)的乘客的乘客管理装置及乘客管理方法。
技术介绍
多人进行观光等的时候，经常会利用巴士。以巴士进行长距离移动时，会在休息区等有洗手间的地方进行休息。另外，还会在观光名胜等地方，设置乘客可以自由活动的自由时间。在设置休息时间、自由活动时间时，巴士的陪同旅游人员会告知乘客出发时间，乘客需要在该时刻前返回巴士。到了出发时刻，陪同旅游人员确认乘客的返回状况，只有确认全体乘客都返回到车上，巴士才出发去往下一个目的地。但是乘客人数多的时候，该确认工作并非易事。例如，与乘客名单相对照进行点名等方法，费工夫和时间。故有关于用以高效地进行该确认工作的技术的提案(例如参照下列专利文献1、2)。专利文件1、2中所记载的专利技术是在乘客所持有的标识(IC标识)与搭载在巴士上的装置之间，进行无线信号交换，从而进行乘客的上下车管理。但是有需要为每个乘客准备标识，使得构建系统的成本高，而且在乘客将标识忘在车内(座位上)、车外的情形时，不能准确地管理乘客的上下车的课题。另外，如果有乘客在中途进行不正当的替换的情形，只要不正当乘车的乘客持有标识，就无法检出该乘客为替换乘车，也就是有无法检出中途可疑人员等上车的情形。专利文献专利文件1特开2004-252909号公报专利文件2特开2004-139459号公报
技术实现思路
本专利技术是鉴于上述课题完成的，目的在于提供一种不需要乘客持有IC标识等，就可以适当地管理乘客的返回状态以及乘车的人数(乘客人数)，另外能够防止非乘车预定人员(可疑人员等)的乘车或者乘错车的乘客管理装置以及乘客管理方法。为了实现上述目的，本专利技术涉及的乘客管理装置(1)，是用来管理可以运输多人的运输手段的乘客的乘客管理装置，其特征在于，所述乘客管理装置具备：一个以上的拍摄上车乘客的上车乘客拍摄手段、一个以上的拍摄下车乘客的下车乘客拍摄手段、将所述上车乘客拍摄手段拍摄的上车乘客的包括脸部的图像与拍摄时刻相关联进行储存的上车乘客图像储存手段、将所述下车乘客拍摄手段拍摄的下车乘客的包括脸部的图像与拍摄时刻相关联进行储存的下车乘客图像储存手段、基于所述上车乘客图像储存手段以及所述下车乘客图像储存手段中储存的信息，检出乘车人数的乘客人数检出手段、基于所述上车乘客图像储存手段以及所述下车乘客图像储存手段中储存的信息，将上车后又下车的乘客与下车后又上车的乘客进行对照的上下车乘客对照手段、将所述乘客人数检出手段检出的乘客人数进行通知的乘客人数通知手段，以及将所述上下车乘客对照手段的对照的结果进行通知的对照结果通知手段。根据上述乘客管理装置(1)，能够根据所述上车乘客图像储存手段中储存的所述图像及其拍摄时刻、以及所述下车乘客图像储存手段中储存的所述图像及其拍摄时刻，随时管理乘车的人数(乘客人数)。另外，通过对照上车后又下车的乘客的图像与下车后又上车的乘客的图像，不需要让乘客持有IC标识等专用设备就可以适当地管理乘客的返回状态。因此能够防止与所述上车后又下车的乘客不同的人物，比如可疑人员的乘车等，能够保证乘客的安全。另外本专利技术涉及的乘客管理装置(2)，其特征在于，在上述乘客管理装置(1)中，具备取得乘客的生物体认证信息的生物体认证信息取得手段，所述上车乘客图像储存手段是与所述图像一并，将上车乘客的生物体认证信息与拍摄时刻相关联进行储存的手段；所述下车乘客图像储存手段是与所述图像一并，将下车乘客的生物体认证信息与拍摄时刻相关联进行储存的手段。根据上车乘客管理装置(2)，在通过所述乘客人数检出手段的乘客人数检出处理、通过所述上下车乘客对照手段的上下车乘客的对照处理中，能够利用所述图像的同时利用所述上下车乘客的生物体认证信息，能够更提高所述乘客人数的检出精度、返回时等的乘客的对照精度。所述生物体认证信息包括人的指纹、静脉图样、网膜、声音(声波纹)等，可以利用这其中的至少一项信息。另外，本专利技术涉及的乘客管理装置(3)，其特征在于，在上述乘客管理装置(1)中，具备基于所述上车乘客拍摄手段从2个以上方向拍摄的多个图像而生成上车乘客的立体图像的上车乘客立体图像生成手段以及、基于所述下车乘客拍摄手段从2个以上方向拍摄的多个图像而生成下车乘客的立体图像的下车乘客立体图像生成手段；所述上车乘客图像储存手段是将所述上车乘客立体图像生成手段所生成的上车乘客的立体图像与拍摄时刻相关联进行储存的手段；所述下车乘客图像储存手段是将所述下车乘客立体图像生成手段所生成的下车乘车的立体图像与拍摄时刻相关联进行储存的手段；所述上下车乘客对照手段是将所述上车后又下车的乘客的立体图像与所述下车后又上车的乘客的立体图像进行对照的手段。根据上述乘客管理装置(3)，由于是通过所述上下车乘客对照手段，对照所述上车后下车的乘客的立体图像与所述下车后又上车的乘客的立体图像，故与将平面图像之间进行对照的情形相比较，可以将对照精度提高到接近100％的概率。另外，本专利技术涉及的乘客管理装置(4)，其特征在于，在上述乘客管理装置(1)～(3)的任一项中，具备将所述上车乘客图像储存手段以及所述下车乘客图像储存手段中所储存的信息与包括乘客的姓名、座位位置的乘客信息相关联的乘客信息关联手段、基于所述乘客信息关联手段所关联的信息，检出所述运输手段的空座位置以及空座数量的空座信息检出手段、对所述空座信息检出手段所检出的空座位置以及/或者空座数量进行通知的空座信息通知手段、判断相对于所述乘客人数检出手段检出的乘客人数，所述空座信息检出手段所检出的空座数量是否合适的空座数量判断手段、以及将所述空座数量判断手段的判断结果进行通知的判断结果通知手段。根据上述乘客管理装置(4)，通过所述乘客信息关联手段将所述上车乘客的图像以及所述下车乘客的图像与乘客的姓名以及座位位置相关联(相联系)，故不但能管理乘客人数，还可以管理所述空座位置以及空座数量。进而，判断所述空座数量相对于所述乘客人数是否合适，并将判断结果进行通知，所以在相对于所述乘客人数，所述空座数量不一致时，乘务员能够迅速地进行乘客人数的确认，能够立即确认乘客人数的漏检还是检了2次。另外，本专利技术涉及的乘客管理装置(5)，其特征在于，在上述乘客管理装置(4)中，具备将包含所述上车乘客拍摄手段拍摄的所述图像的对照指示数据发送给乘客信息数据库服务器的对照指示数据发送手段、所述乘客信息数据库服务器中登记有包括乘客的姓名、座位位置以及脸部图像的乘客信息、以及接收所述乘客信息数据库服务器所对照的所述图像与所述乘客信息的对照结果的对照结果接收手段；所述乘客信息关联手段是在所述对照结果为一致的情形下，进行将从所述乘客信息数据库服务器接收的所述乘客的姓名以及座位位置与所述上车乘客拍摄手段拍摄的所述图像相关联处理的手段。根据上述乘客管理装置(5)，包括所述图像的对照指示数据被发送到所述乘客信息数据库服务器，从所述乘客信息数据库服务器接收所述对照结果，在所述对照结果一致的情形下，从所述乘客信息数据库服务器接收的所述乘客的姓名以及座位位置与所述上车乘客拍摄手段拍摄的所述图像相关联，所以在出发地点等，乘客乘坐所述运输手段时，乘务员等不必直接向乘客确认乘客的姓名、乘车车票等，就能本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种乘客管理装置，是管理可以运输多人的运输手段的乘客的乘客管理装置，其特征在于，所述乘客管理装置具备：一个以上的拍摄上车乘客的上车乘客拍摄手段、一个以上的拍摄下车乘客的下车乘客拍摄手段、将所述上车乘客拍摄手段拍摄的上车乘客的包括脸部的图像与拍摄时刻相关联进行储存的上车乘客图像储存手段、将所述下车乘客摄像手段拍摄的下车乘客的包括脸部的图像与拍摄时刻相关联进行储存的下车乘客图像储存手段、基于所述上车乘客图像储存手段以及所述下车乘客图像储存手段中储存的信息，检出乘车的人数的乘客人数检出手段、基于所述上车乘客图像储存手段以及所述下车乘客图像储存手段中储存的信息，将上车后又下车的乘客与下车后又上车的乘客进行对照的上下车乘客对照手段、将所述乘客人数检出手段所检出的乘客人数进行通知的乘客人数通知手段、将所述上下车乘客对照手段的对照的结果进行通知的对照结果通知手段。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2016.12.26 JP 2016-2503461.一种乘客管理装置，是管理可以运输多人的运输手段的乘客的乘客管理装置，其特征在于，所述乘客管理装置具备：一个以上的拍摄上车乘客的上车乘客拍摄手段、一个以上的拍摄下车乘客的下车乘客拍摄手段、将所述上车乘客拍摄手段拍摄的上车乘客的包括脸部的图像与拍摄时刻相关联进行储存的上车乘客图像储存手段、将所述下车乘客摄像手段拍摄的下车乘客的包括脸部的图像与拍摄时刻相关联进行储存的下车乘客图像储存手段、基于所述上车乘客图像储存手段以及所述下车乘客图像储存手段中储存的信息，检出乘车的人数的乘客人数检出手段、基于所述上车乘客图像储存手段以及所述下车乘客图像储存手段中储存的信息，将上车后又下车的乘客与下车后又上车的乘客进行对照的上下车乘客对照手段、将所述乘客人数检出手段所检出的乘客人数进行通知的乘客人数通知手段、将所述上下车乘客对照手段的对照的结果进行通知的对照结果通知手段。2.根据权利要求1所述的乘客管理装置，其特征在于，所述乘客管理装置具备取得乘客的生物体认证信息的生物体认证信息取得手段；所述上车乘客图像储存手段是与所述图像一并，将上车乘客的生物体认证信息与拍摄时刻相关联进行储存的手段；所述下车乘客图像储存手段是与所述图像一并，将下车乘客的生物体认证信息与拍摄时刻相关联进行储存的手段。3.根据权利要求1所述的乘客管理装置，其特征在于，所述乘客管理装置具备：基于所述上车乘客拍摄手段从2个以上方向拍摄的多个图像，生成上车乘客的立体图像的上车乘客立体图像生成手段、以及基于所述下车乘客拍摄手段从2个以上方向拍摄的多个图像，生成下车乘客的立体图像的下车乘客立体图像生成手段；所述上车乘客图像储存手段是将所述上车乘客立体图像生成手段所生成的上车乘客的立体图像与拍摄时刻相关联进行储存的手段；所述下车乘客图像储存手段是将所述下车乘客立体图像生成手段所生成的下车乘客的立体图像与拍摄时刻相关联进行储存的手段；所述上下车乘客对照手段是对照所述上车后又下车的乘客的立体图像与所述下车后又上车的乘客的立体图像的手段。4.根据权利要求1～3项中任意一项所述的乘客管理装置，其特征在于，所述乘客管理装置具备：将所述上车乘客图像储存手段以及所述下车乘客图像储存手段中储存的信息与包括乘客的姓名及座位位置的乘客信息相关联的乘客信息关联手段；基于所述乘客信息关联手段所关联的信息，检出所述运输手段的空座位置以及空座数量的空座信息检出手段；对所述空座信息检出手段检出的空座位置以及/或者空座数量进行通知的空座信息通知手段；判断相对于所述乘客人数检出手段检出的乘客人数，所述空座信息检出手段检出的空座数量是否合适的空座数量判断手段；将所述空座数量判断手段的判断结果进行通知的判断结果通知手段。5.根据权利要求4所述的乘客管理装置，其特征在于，所述乘客管理装置具备将包含所述上车乘客拍摄手段拍摄的所述图像的对照指示数据发送给乘客信息数据库服务器的对照指示数据发送手段、所述乘客信息数据库服务器中登记有包括乘客姓名、座位位置以及脸部图像的乘客信息，以及接收所述乘客信息数据库服务器所对照的所述图像与所述乘客信息的对照结果的对照结果接收手段；所述乘客信息关联手段是在所述对照结果为一致的情形下，进行将从所述乘客信息数据库服务器接收的所述乘客的姓名及座位信息与所述上车乘...

【专利技术属性】
技术研发人员：雪本利博，
申请(专利权)人：株式会社斯巴鲁卡贝鲁，
类型：发明
国别省市：日本,JP