信息处理方法、装置、服务器、终端及存储介质制造方法及图纸

本公开实施例提供了一种信息处理方法、装置、服务器、终端及存储介质，该方法包括：在建立第一终端与第二终端的聊天会话时，获取第一终端与第二终端的聊天场景；基于所述聊天场景，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题；基于所述聊天话题，确定所述第一终端的问题及对应的问题选项，并发送给所述第一终端和所述第二终端，所述问题选项用于供所述第二终端选择并返回给所述第一终端。本公开实施例为聊天双方提供了聊天话题，并通过问题和问题选项给用户提供一种回复信息的形式，使得第一终端和第二终端可以进行持续的聊天，减少双方的心理压力，不只可以应用在初次聊天中，提高了通用性，提升了用户体验。

【技术实现步骤摘要】
信息处理方法、装置、服务器、终端及存储介质
本公开涉及网络通信
，尤其涉及一种信息处理方法、装置、服务器、终端及存储介质。
技术介绍
在互联网社交领域，聊天是用户与用户之间最重要的互动方式之一。无论是在电脑端还是移动终端，如何能够让聊天双方开启聊天及如何能让聊天双方顺畅的聊下去，一直是互联网社交领域的一个难题。相关技术中，使用表情、“戳一下”、“打招呼”等方式可以降低聊天双方用户之间的话题开启门槛，但是，这些方式只能解决聊天开启中的某一环或某几环，并不能解决整个聊天环节的所有问题。例如表情、“戳一下”、“打招呼”只能解决聊天双方迈出第一步的问题，并不能解决迈出第一步后进一步深入了解的问题，导致聊天双方不能持续的进行聊天。
技术实现思路
为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种信息处理方法、装置、服务器、终端及存储介质。根据本公开实施例的第一方面，提供一种信息处理方法，包括：在建立第一终端与第二终端的聊天会话时，获取第一终端与第二终端的聊天场景；基于所述聊天场景，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题；基于所述聊天话题，确定所述第一终端的问题及对应的问题选项，并发送给所述第一终端和所述第二终端，所述问题选项用于供所述第二终端选择并返回给所述第一终端。可选的，所述基于所述聊天场景，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题，包括：如果所述聊天场景为双方第一次聊天，则确定所述第一终端与所述第二终端的聊天话题为预设开启话题；如果所述聊天场景为并非双方第一次聊天，则根据所述第二终端或者所述第一终端与第二终端的用户特征信息，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题。可选的，所述根据所述第一终端与第二终端的用户特征信息，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题，包括：根据所述第一终端与第二终端的用户特征信息，确定所述第一终端与所述第二终端的共同关注领域；匹配与所述共同关注领域相关的话题，作为所述第一终端与第二终端的聊天话题。可选的，所述根据所述第二终端的用户特征信息，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题，包括：根据所述第二终端的用户特征信息，确定所述第二终端的关注领域；匹配与所述关注领域相关的话题，作为所述第一终端与第二终端的聊天话题。可选的，所述基于所述聊天话题，确定所述第一终端的问题及对应的问题选项，并发送给所述第一终端和所述第二终端，包括：在接收到所述第一终端的话题开启请求时，从所述聊天话题中随机选择一个开启问题及对应的问题选项，分别作为所述第一终端的问题及对应的问题选项，并发送给所述第一终端和所述第二终端；或者基于接收到的第二终端发送来的问题及对应的问题选项，获取第一终端从接收到的问题选项中选择的问题，并匹配对应的问题选项，将所述第一终端选择的问题及匹配的问题选项发送给所述第二终端。可选的，还包括：在所述第一终端或者第二终端作为聊天发起方发起聊天会话时，获取所述聊天发起方的来源信息，并发送给对方。根据本公开实施例的第二方面，提供一种信息处理方法，包括：接收服务器提供的问题及对应的问题选项，其中，所述问题和对应的问题选项为根据第一终端与第二终端的聊天话题确定的，所述聊天话题是根据第一终端与第二终端的聊天场景确定的；在聊天会话页面将所述问题以聊天信息的形式显示，并在对应的位置显示所述问题选项。可选的，还包括：接收服务器发送来的聊天发起方的来源信息，并显示所述来源信息。可选的，在所述接收服务器发送来的问题及对应的问题选项之前，还包括：在检测到话题开启按钮的触发操作时，发送话题开启请求给服务器。根据本公开实施例的第三方面，提供一种信息处理装置，包括：聊天场景获取模块，被配置为在建立第一终端与第二终端的聊天会话时，获取第一终端与第二终端的聊天场景；聊天话题确定模块，被配置为基于所述聊天场景，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题；第一发送模块，被配置为基于所述聊天话题，确定所述第一终端的问题及对应的问题选项，并发送给所述第一终端和所述第二终端，所述问题选项用于供所述第二终端选择并返回给所述第一终端。可选的，所述聊天话题确定模块包括：第一聊天话题确定单元，被配置为如果所述聊天场景为双方第一次聊天，则确定所述第一终端与所述第二终端的聊天话题为预设开启话题；第二聊天话题确定单元，被配置为如果所述聊天场景为并非双方第一次聊天，则根据所述第二终端或者所述第一终端与第二终端的用户特征信息，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题。可选的，所述第二聊天话题确定单元包括：共同关注领域确定子单元，被配置为根据所述第一终端与第二终端的用户特征信息，确定所述第一终端与所述第二终端的共同关注领域；第一话题匹配子单元，被配置为匹配与所述共同关注领域相关的话题，作为所述第一终端与第二终端的聊天话题。可选的，所述第二聊天话题确定单元包括：关注领域确定子单元，被配置为根据所述第二终端的用户特征信息，确定所述第二终端的关注领域；第二话题匹配子单元，被配置为匹配与所述关注领域相关的话题，作为所述第一终端与第二终端的聊天话题。可选的，所述第一发送模块包括：第一发送单元，被配置为在接收到所述第一终端的话题开启请求时，从所述聊天话题中随机选择一个开启问题及对应的问题选项，分别作为所述第一终端的问题及对应的问题选项，并发送给所述第一终端和所述第二终端；或者第二发送单元，被配置为基于接收到的第二终端发送来的问题及对应的问题选项，获取第一终端从接收到的问题选项中选择的问题，并匹配对应的问题选项，将所述第一终端选择的问题及匹配的问题选项发送给所述第二终端。可选的，所述的装置还包括：第二发送模块，被配置为在所述第一终端或者第二终端作为聊天发起方发起聊天会话时，获取所述聊天发起方的来源信息，并发送给对方。根据本公开实施例的第四方面，提供一种信息处理装置，包括：第一接收模块，被配置为接收服务器提供的问题及对应的问题选项，其中，所述问题和对应的问题选项为根据第一终端与第二终端的聊天话题确定的，所述聊天话题是根据第一终端与第二终端的聊天场景确定的；显示模块，被配置为在聊天会话页面将所述问题以聊天信息的形式显示，并在对应的位置显示所述问题选项。可选的，所述的装置还包括：第二接收模块，被配置为接收服务器发送来的聊天发起方的来源信息，并显示所述来源信息。可选的，所述的装置还包括：发送模块，被配置为在检测到话题开启按钮的触发操作时，发送话题开启请求给服务器。根据本公开实施例的第五方面，提供一种服务器，包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为：在建立第一终端与第二终端的聊天会话时，获取第一终端与第二终端的聊天场景；基于所述聊天场景，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题；基于所述聊天话题，确定所述第一终端的问题及对应的问题选项，并发送给所述第一终端和所述第二终端，所述问题选项用于供所述第二终端选择并返回给所述第一终端。所述基于所述聊天场景，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题，包括：如果所述聊天场景为双方第一次聊天，则确定所述第一终端与所述第二终端的聊天话题为预设开启话题；如果所述聊天场景为并非双方第一次聊天，则根据所述第二终端或者所述第一终端与第二终端的用户特征信息，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题。所述根据所述第一终端与第二终端的用户特征信息，确定所述本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：在建立第一终端与第二终端的聊天会话时，获取第一终端与第二终端的聊天场景；基于所述聊天场景，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题；基于所述聊天话题，确定所述第一终端的问题及对应的问题选项，并发送给所述第一终端和所述第二终端，所述问题选项用于供所述第二终端选择并返回给所述第一终端。

【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：在建立第一终端与第二终端的聊天会话时，获取第一终端与第二终端的聊天场景；基于所述聊天场景，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题；基于所述聊天话题，确定所述第一终端的问题及对应的问题选项，并发送给所述第一终端和所述第二终端，所述问题选项用于供所述第二终端选择并返回给所述第一终端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述聊天场景，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题，包括：如果所述聊天场景为双方第一次聊天，则确定所述第一终端与所述第二终端的聊天话题为预设开启话题；如果所述聊天场景为并非双方第一次聊天，则根据所述第二终端或者所述第一终端与第二终端的用户特征信息，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一终端与第二终端的用户特征信息，确定所述第一终端与第二终端的聊天话题，包括：根据所述第一终端与第二终端的用户特征信息，确定所述第一终端与所述第二终端的共同关注领域；匹配与所述共同关注领域相关的话题，作为所述第一终端与第二终端的聊天话题。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：在所述第一终端或者第二终端作为聊天发起方发起聊天会话时，获取所述聊天发起方的来源信息，并发送给对方。5.一种信息处理方法，其特征在于，包括：接收服务器提供的问题及对应的问题选项，其中，所述问题和对应的问题选项为根据第一终端与第二终端的聊天话题确定的，所述聊天话题是根据第一终端与第二终...

【专利技术属性】
技术研发人员：郭劭泽，
申请(专利权)人：北京达佳互联信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11