基于用户需求导向的综合能源服务定价机制制造技术

本发明专利技术公开了一种基于用户需求导向的综合能源服务定价机制，首先，基于综合能源服务在内容和形式上存在差异，将能源服务分为服务产品类和业务管理类；之后，制定服务产品类能源服务的最优价格；之后，制定业务管理类能源服务的最优价格；最后，制定综合能源服务套餐的最优价格。本发明专利技术立足于用户需求的异质性，以用户满意度为中心，在分析综合能源服务定价策略的基础上，引入用户感知效用、用户意愿和用户偏好的概念，提出了一种基于用户需求导向的综合能源服务产品及服务套餐定价方法，相较于传统定价方法，更好地满足了用户的差异化需求，保障了能源提供方获得合理化收益，营造了双赢的局面。

【技术实现步骤摘要】
基于用户需求导向的综合能源服务定价机制
本专利技术涉及综合能源服务市场设计领域，尤其是涉及一种基于用户需求导向的综合能源服务定价机制。
技术介绍
随着互联网信息技术、可再生能源技术以及电力改革进程加快，开展综合能源服务(integratedenergyservices)已成为提升能源效率，降低用能成本，促进市场竞争与合作的重要发展方向。综合能源服务是一种满足用户多元化能源生产与消费的能源服务方式，包括两方面的含义：一是涵盖电力、燃气和冷热等在内的多种能源的综合能源；二是囊括工程服务、投资服务和运营服务的综合服务。综合能源服务围绕用户对成本、安全、舒适、便捷、速度等方面的综合需求开展，因此服务内容和具体的服务产品是体现综合能源服务核心竞争力的关键，直接影响用户满意度和用户粘性。表1总结了部分具有代表性的综合能源服务。表1：用户需求服务内容及产品能量供应“冷—热—电”三联供、需求侧响应服务等技术保障清洁能源发电解决方案、分布式能源技术方案等资产服务设备运维服务、设备监测预警服务等规划设计电能替代、配电系统改造服务等目前，国内外从政策分析(曾鸣,张晓春,王丽华(ZengMing,ZhangXiaochun,WangLihua).以能源互联网思维推动能源供给侧改革(Energysupplysidereformpromotingbasedonenergyinternetthinking)[J].电力建设(ElectricPowerConstruction),2016,37(4):10-15.)、商业模式(杨锦成,骆建波,康丽惠,等(YangJincheng,LuoJianbo,KangLihui,etal).区域能源互联网构架下的综合能源服务(Comprehensiveenergyserviceunderregionalenergyinternetstructure)[J].上海节能(ShanghaiEnergyConservation),2017(3):137-146.)、服务产品设计(肖先勇,马愿谦,莫文雄,等(XiaoXianyong,MaYuanqian,MoWenxiong,etal).售电侧放开背景下电网公司优质电力增值服务模式(Premiumpowerbasedvalue-addedservicemodelforpowersupplycompanyundertheopeningelectricityretailside)[J].电力科学与技术学报(JournalofElectricPowerScienceandTechnology),2016,31(4):4-10.)、能源服务系统结构(贺雪梅,曹廷蕾,宋宁,等(HeXuemei,CaoTinglei,SongNing,etal).基于用户需求细分的产品形态群化设计(Productformgroupingdesignbasedonuser'srequirementssubdivision)[J].图学学报(JournalofGraphics),2017,38(5):689-694.)、创建多元化能源服务网络(胡昌平,邵其赶,孙高岭(HuChangping,ShaoQigan,SunGaoling).个性化信息服务中的用户偏好与行为分析(Analysisofuserpreferenceandbehaviorinindividualinformationservice)[J].情报理论与实践(InformationStudies:Theory&Application),2008,31(1):4-6.)和构建综合能源服务市场体系(张粒子,张伊美,叶红豆,等(ZhangLizi,ZhangYimei,YeHongdou,etal).可选择两部制电价定价模型及其方法(Anoptionaltwo-parttariffpricingmodelbasedonthecustomersloadcharacteristics)[J].电力系统自动化(AutomationofElectricPowerSystems),2016(3):59-65.)等方面开展了诸多研究，但对服务的价格制定机制的研究尚不足。价格是用户在选择服务产品过程中最敏感的因素，合理的价格不仅是服务被普遍推广的重要基础，也是能源提供方在市场中赢得竞争优势的关键保障。在传统能源服务中，售电公司或电网公司提供单一的电能服务，通常采用成本导向定价法(是指在单位产品成本的基础上加上预期利润来确定价格，骆品亮.定价策略[M].上海财经大学出版社,2006.)制定电价，例如中国目前所实行的“两部制电价”制度。虽然这一方法没有考虑价格和需求变动的关系，但由于电能作为一种必需商品，用户还是会被迫接受。而在综合能源服务中，用户会根据自身需求选择最为经济的服务，价格成为用户选择服务产品过程中最敏感的因素。能源提供方对用户实施多样化、差异化的服务定价策略能够满足各类用户的需求，吸引更多的用户。因此，深入研究综合能源服务的定价机制，促进能源服务普遍推广，具有重要的理论价值和现实意义。由此可见，综合能源服务已具有成熟的技术作为支撑，但与之对应的市场机制还未完全建立，特别是价格机制还不健全，致使综合能源服务的推广进程较为缓慢，因此，迫切的需要建立综合能源服务的定价机制，以促进综合能源服务的普及，构建能源服务新业态。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术的目的是针对现有技术的不足，提供一种基于用户需求导向的综合能源服务定价机制，立足于用户需求的异质性，以用户满意度为中心，在分析综合能源服务定价策略的基础上，引入用户感知效用、用户意愿和用户偏好的概念，提出了一种基于用户需求导向的综合能源服务产品及服务套餐定价方法，相较于传统定价方法，更好地满足了用户的差异化需求，保障了能源提供方获得合理化收益，营造了双赢的局面。为达到上述目的，本专利技术采用以下技术方案：基于用户需求导向的综合能源服务定价机制，包括以下步骤：(1)基于综合能源服务在内容和形式上存在差异，将能源服务分为服务产品类和业务管理类；(2)分析服务产品类能源服务的用户收益、能源提供方收益，以同时实现最大限度满足用户实际需求和最大程度为能源提供方带来经济效益为定价策略，制定服务产品类能源服务的最优价格；(3)分析业务管理类能源服务的用户购买意愿、能源提供方收益，以实现能源提供方收益最大化为定价策略，制定业务管理类能源服务的最优价格；(4)分析综合能源服务套餐的价格约束、用户购买偏好及能源提供方收益，以实现能源提供方期望收益最大化为定价策略，制定综合能源服务套餐的最优价格。在步骤(1)中，服务产品类能源服务是向用户提供一种能源商品，用户可根据自身需求和服务价格自由选择不同的购买数量或规模，主要包括“冷—热—电”三联供、清洁能源发电解决方案、电能替代；业务管理类能源服务是向用户提供一种管理服务，这类服务难以量化具体的销售量，只存在用户是否购买两种情况，主要包括设备运维服务、设备监测预警服务。在步骤(2)中，分析服务产品类能源服务的用户收益πP,ij(QP,ij)、能源提供方收益πP,ij(QP,ij)，以同时实现最大限度满足用户实际需求和最大程度为能源提供方带来经济效益为定价策略本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.基于用户需求导向的综合能源服务定价机制，其特征在于，包括以下步骤：(1)基于综合能源服务在内容和形式上存在差异，将能源服务分为服务产品类和业务管理类；(2)分析服务产品类能源服务的用户收益、能源提供方收益，以同时实现最大限度满足用户实际需求和最大程度为能源提供方带来经济效益为定价策略，制定服务产品类能源服务的最优价格；(3)分析业务管理类能源服务的用户购买意愿、能源提供方收益，以实现能源提供方收益最大化为定价策略，制定业务管理类能源服务的最优价格；(4)分析综合能源服务套餐的价格约束、用户购买偏好及能源提供方收益，以实现能源提供方期望收益最大化为定价策略，制定综合能源服务套餐的最优价格。

【技术特征摘要】
1.基于用户需求导向的综合能源服务定价机制，其特征在于，包括以下步骤：(1)基于综合能源服务在内容和形式上存在差异，将能源服务分为服务产品类和业务管理类；(2)分析服务产品类能源服务的用户收益、能源提供方收益，以同时实现最大限度满足用户实际需求和最大程度为能源提供方带来经济效益为定价策略，制定服务产品类能源服务的最优价格；(3)分析业务管理类能源服务的用户购买意愿、能源提供方收益，以实现能源提供方收益最大化为定价策略，制定业务管理类能源服务的最优价格；(4)分析综合能源服务套餐的价格约束、用户购买偏好及能源提供方收益，以实现能源提供方期望收益最大化为定价策略，制定综合能源服务套餐的最优价格。2.根据权利要求1所述的基于用户需求导向的综合能源服务定价机制，其特征在于：在步骤(1)中，服务产品类能源服务是向用户提供一种能源商品，用户可根据自身需求和服务价格自由选择不同的购买数量或规模，主要包括“冷—热—电”三联供、清洁能源发电解决方案、电能替代；业务管理类能源服务是向用户提供一种管理服务，这类服务难以量化具体的销售量，只存在用户是否购买两种情况，主要包括设备运维服务、设备监测预警服务。3.根据权利要求2所述的基于用户需求导向的综合能源服务定价机制，其特征在于：在步骤(2)中，所述服务产品类能源服务的用户收益πP,ij(QP,ij)的计算模型为：πP,ij(QP,ij)＝UP,ij(QP,ij)-CP,ij(QP,ij)；式中：QP,ij为用户i购买服务产品类能源服务j的数量；πP,ij(QP,ij)为用户i购买数量为QP,ij的服务产品类综合能源服务j的净收益；UP,ij(QP,ij)为用户i购买数量为QP,ij的服务产品类能源服务j的感知效用；CP,ij(QP,ij)为用户i购买数量为QP,ij的服务产品类能源服务j的购买总成本；其中，服务产品类能源服务的感知效用UP,ij(QP,ij)的计算模型为：式中：aP,ij,bP,ij为用户效用参数，反映不同用户的效用差异。其中，服务产品类能源服务的用户购买总成本CP,ij(QP,ij)的计算模型为：CP,ij(QP,ij)＝pP,ijQP,ij；式中：pP,ij为用户i购买服务产品类能源服务j的单价。4.根据权利要求3所述的基于用户需求导向的综合能源服务定价机制，其特征在于：在步骤(2)中，所述服务产品类能源服务的能源提供方收益πP,ij(QP,ij)的计算模型为：πP,S,ij(QP,ij)＝IP,ij(QP,ij)-CP,S,j(QP,ij)；式中：πP,S,ij(QP,ij)为能源提供方向用户i提供数量为QP,ij服务产品类能源服务j时可获得的总利润；IP,ij(QP,ij)为能源提供方向用户i销售服务产品类能源服务j的收入；CP,S,j(QP,ij)为能源提供方向用户i提供数量为QP,ij的服务产品类能源服务j的成本；其中，服务产品类能源服务的销售收入IP,ij(QP,ij)的计算模型为：IP,ij(QP,ij)＝CP,ij(QP,ij)＝pP,ijQP,ij；其中，服务产品类能源服务的能源提供方成本CP,S,j(QP,ij)的计算模型为：CP,S,j(QP,ij)＝αP,jQP,ij+βP,j；式中：αP,j,βP,j分别为能源提供方提供服务产品类能源服务j的单位变动成本和固定成本。5.根据权利要求4所述的基于用户需求导向的综合能源服务定价机制，其特征在于：在步骤(2)中，服务产品类能源服务的定价策略为：在用户购买最佳数量时，能源提供方能够获得最大化经济收益；所述用户i的最佳购买数量是由保障用户实现净收益最大化的最佳购买策略所决定的，使用用户收益πP,ij(QP,ij)模型计算出可使用户获得最大收益的最佳服务购买数量为：所述服务产品类能源服务的定价模型为：式中：为能源提供方向用户i提供的服务产品类能源服务j的最优单价。6.根据权利要求5所述的基于用户需求导向的综合能源服务定价机制，其特征在于：在步骤(3)中，业务管理类能源服务的用户购买意愿tM,ik的计算模型为：式中：tM,ik为用户i购买业务管理类能源服务k的意愿参数；PM,ik,UM,ik分别为用户i购买业务管理类能源服务k的总价格和感知效用；其中，t...

【专利技术属性】
技术研发人员：白宏坤，李文峰，华远鹏，卜飞飞，韩丁，王圆圆，王辉，
申请(专利权)人：国家电网有限公司，国网河南省电力公司经济技术研究院，
类型：发明
国别省市：北京,11