商机处理方法、装置、计算机设备和存储介质制造方法及图纸

本申请涉及大数据处理领域，尤其是一种商机处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收商机提供终端发送的商机信息，所述商机信息携带有商机标识；根据所述商机标识判断所述商机信息是否为初次提交；当确定所述商机信息为初次提交时，则判断所述商机信息中是否存在商机类型；当确定所述商机信息中存在商机类型时，则将所述商机信息发送到与所述商机类型对应的第一商机处理终端；当确定所述商机信息中不存在商机类型时，则判断所述商机信息是否存在对应的商机资料，当确定所述商机信息不存在商机资料时，将所述商机信息发送到对应的商机跟进终端。采用本方法能够提高商机处理效率。

【技术实现步骤摘要】
商机处理方法、装置、计算机设备和存储介质
本申请涉及计算机
，特别是涉及一种商机处理方法、装置、计算机设备和存储介质。
技术介绍
随着信息技术的发展，出现了各种各样的线上产品，且产品提供者为了给需要产品的用户准确地提供商品，一般都是通过客服针对大量的用户进行推广。然而，目前客服针对大量的用户进行推广的方案中，随机将用户安排给空闲的客服，并由该客服进行跟进等，这样会造成客服不了解用户的情况的产生，从而造成商机处理的效率降低。
技术实现思路
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高商机处理效率的商机处理方法、装置、计算机设备和存储介质。一种商机处理方法，所述方法包括：接收商机提供终端发送的商机信息，所述商机信息携带有商机标识；根据所述商机标识判断所述商机信息是否为初次提交；当确定所述商机信息为初次提交时，则判断所述商机信息中是否存在商机类型；当确定所述商机信息中存在商机类型时，则将所述商机信息发送到与所述商机类型对应的第一商机处理终端；当确定所述商机信息中不存在商机类型时，则判断所述商机信息是否存在对应的商机资料，当确定所述商机信息不存在商机资料时，将所述商机信息发送到对应的商机跟进终端。在其中一个实施例中，所述根据所述商机标识判断所述商机信息是否为初次提交之前，还包括：从所述商机信息中提取商机来源，并根据所述商机来源从所述商机信息中提取类型判断字段；根据所述类型判断字段判断所述商机信息是否为特殊类型；当所述商机信息为特殊类型时，则将所述商机信息发送至对应的第二商机处理终端；当所述商机信息不为特殊类型时，则继续根据所述商机标识判断所述商机信息是否为初次提交。在其中一个实施例中，所述判断所述商机信息是否存在对应的商机资料之后，还包括：当所述商机信息存在对应的商机资料时，则查询与所述商机标识对应的标准资料，并根据所述商机资料将所述标准资料划分为第一资料和第二资料，所述第一资料与所述商机资料对应；判断所述商机资料与所述第一资料是否相同；当所述商机资料与所述第一资料相同时，则通过所述第二资料对所述商机资料进行补充，并将补充后的所述商机资料发送到对应的商机跟进终端。在其中一个实施例中，所述方法还包括：当所述商机信息不为初次提交时，则判断所述商机信息是否处于信息修改状态；当所述商机信息处于信息修改状态时，则继续判断所述商机信息是否存在对应的商机资料。在其中一个实施例中，所述将所述商机信息发送到对应的商机跟进终端之前，还包括：判断是否存在与所述商机信息对应的商机跟进终端；当存在时，继续将所述商机信息发送到对应的商机跟进终端；当不存在时，判断所述商机信息对应的行业是否为轻工业；当所述商机信息对应的行业为轻工业时，则获取所述商机信息对应的地理位置；选取与所述地理位置对应的商机跟进终端，并将所述商机信息发送至所选取的商机跟进终端。在其中一个实施例中，所述将所述商机信息发送到与所述商机类型对应的第一商机处理终端之后，还包括：获取与所述商机类型对应的奖励价值，并将所述奖励价值发送至所述商机提供终端。在其中一个实施例中，所述将所述商机信息发送到对应的商机跟进终端之后，还包括：接收所述商机跟进终端返回的与所述商机信息对应的审核结果，所述审核结果是所述商机跟进终端通过即时通信从所述商机提供终端获取商机信用资料，并根据所获取的商机信用资料进行征信得到的。一种商机处理装置，所述装置包括：第一接收模块，用于接收商机提供终端发送的商机信息，所述商机信息携带有商机标识；第一判断模块，用于根据所述商机标识判断所述商机信息是否为初次提交；第二判断模块，用于当确定所述商机信息为初次提交时，则判断所述商机信息中是否存在商机类型；商机处理模块，用于当确定所述商机信息中存在商机类型时，则将所述商机信息发送到与所述商机类型对应的第一商机处理终端；商机跟进模块，用于当确定所述商机信息中不存在商机类型时，则判断所述商机信息是否存在对应的商机资料，当确定所述商机信息不存在商机资料时，将所述商机信息发送到对应的商机跟进终端。一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一项所述方法的步骤。一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一项所述的方法的步骤。上述商机处理方法、装置、计算机设备和存储介质，在接收到商机提供终端提供的商机信息后，首先判断商机是否为初次提交，如果是，则获取到商机的类型，并根据商机类型来分配商机信息，使得商机信息有针对性地处理，且当不存在商机类型时，则判断是否存在商机资料，如果不存在，则指定对应的商机跟进终端来进行跟进，使得每个商机都有对应的人处理，提高了处理效率。附图说明图1为一个实施例中商机处理方法的应用场景图；图2为一个实施例中商机处理方法的流程示意图；图3为一个实施例中商机处理方法的时序图；图4为一个实施例中商机处理装置的结构框图；图5为一个实施例中计算机设备的内部结构图。具体实施方式为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。本申请提供的商机处理方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，商机提供终端102、商机处理终端104以及商机跟进终端106通过网络与服务器108进行通信。其中服务器108可以与商机提供终端102进行通信，以获取到商机提供终端102提供的商机信息，并判断商机信息是否为初次提交，如果是初次提交，则服务器108可以根据商机类型来将商机信息分配到对应的商机处理终端104以供商机处理终端104进行处理，且在商机信息中不存在商机类型时，服务108获取到商机资料，且在不存在商机资料时，分配商机跟进终端106进行跟进，如果存在商机资料，则设置商机信息为待认领状态，以便于跟进人进行认领，或者是设置为待分配状态，分配到商机处理终端104，这样对各种商机信息进行分类处理，使得每个商机都有对应的人处理，提高了处理效率。其中，商机提供终端102、商机处理终端104以及商机跟进终端106可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备，服务器104可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。在一个实施例中，如图2所示，提供了一种商机处理方法，以该方法应用于图1中的服务器为例进行说明，包括以下步骤：S202：接收商机提供终端发送的商机信息，商机信息携带有商机标识。具体地，商机信息是指待开发的用户的信息，其可以是文字、语音或者是文件的形式。商机标识可以是根据待开发的用户的标识生成的，其可以唯一地确定该商机信息。其中商机提供终端可以接收商机提供者输入的商机信息，并将该商机信息发送到服务器，一般地，商机提供者可以通过文字、语音或文件的形式将商机信息输入到商机提供终端，并点击保存和提交后，由商机提供终端将该商机信息发送至服务器。S204：根据商机标识判断商机信息是否为初次提交。具体地，服务器在接收到商机提供终端发送的商机信息后，根据商机标识判断该商机提供信息是否初次提交，例如可以首先获取到该商机提供终端获取到商机提供终端所提供的商机信息，然后再根据商机标识判断所获本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种商机处理方法，所述方法包括：接收商机提供终端发送的商机信息，所述商机信息携带有商机标识；根据所述商机标识判断所述商机信息是否为初次提交；当确定所述商机信息为初次提交时，则判断所述商机信息中是否存在商机类型；当确定所述商机信息中存在商机类型时，则将所述商机信息发送到与所述商机类型对应的第一商机处理终端；当确定所述商机信息中不存在商机类型时，则判断所述商机信息是否存在对应的商机资料，当确定所述商机信息不存在商机资料时，将所述商机信息发送到对应的商机跟进终端。

【技术特征摘要】
1.一种商机处理方法，所述方法包括：接收商机提供终端发送的商机信息，所述商机信息携带有商机标识；根据所述商机标识判断所述商机信息是否为初次提交；当确定所述商机信息为初次提交时，则判断所述商机信息中是否存在商机类型；当确定所述商机信息中存在商机类型时，则将所述商机信息发送到与所述商机类型对应的第一商机处理终端；当确定所述商机信息中不存在商机类型时，则判断所述商机信息是否存在对应的商机资料，当确定所述商机信息不存在商机资料时，将所述商机信息发送到对应的商机跟进终端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述商机标识判断所述商机信息是否为初次提交之前，还包括：从所述商机信息中提取商机来源，并根据所述商机来源从所述商机信息中提取类型判断字段；根据所述类型判断字段判断所述商机信息是否为特殊类型；当所述商机信息为特殊类型时，则将所述商机信息发送至对应的第二商机处理终端；当所述商机信息不为特殊类型时，则继续根据所述商机标识判断所述商机信息是否为初次提交。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述商机信息是否存在对应的商机资料之后，还包括：当所述商机信息存在对应的商机资料时，则查询与所述商机标识对应的标准资料，并根据所述商机资料将所述标准资料划分为第一资料和第二资料，所述第一资料与所述商机资料对应；判断所述商机资料与所述第一资料是否相同；当所述商机资料与所述第一资料相同时，则通过所述第二资料对所述商机资料进行补充，并将补充后的所述商机资料发送到对应的商机跟进终端。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当所述商机信息不为初次提交时，则判断所述商机信息是否处于信息修改状态；当所述商机信息处于信息修改状态时，则继续判断所述商机信息是否存在对应的商机资料。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述商机信息发送到对应的商机跟进终端之前，还包括：判断是否存在与所述商机信...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨超，
申请(专利权)人：平安国际融资租赁有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31