【技术实现步骤摘要】
商机处理方法、装置、计算机设备和存储介质
本申请涉及计算机
,特别是涉及一种商机处理方法、装置、计算机设备和存储介质。
技术介绍
随着信息技术的发展,出现了各种各样的线上产品,且产品提供者为了给需要产品的用户准确地提供商品,一般都是通过客服针对大量的用户进行推广。然而,目前客服针对大量的用户进行推广的方案中,随机将用户安排给空闲的客服,并由该客服进行跟进等,这样会造成客服不了解用户的情况的产生,从而造成商机处理的效率降低。
技术实现思路
基于此,有必要针对上述技术问题,提供一种能够提高商机处理效率的商机处理方法、装置、计算机设备和存储介质。一种商机处理方法,所述方法包括:接收商机提供终端发送的商机信息,所述商机信息携带有商机标识;根据所述商机标识判断所述商机信息是否为初次提交;当确定所述商机信息为初次提交时,则判断所述商机信息中是否存在商机类型;当确定所述商机信息中存在商机类型时,则将所述商机信息发送到与所述商机类型对应的第一商机处理终端;当确定所述商机信息中不存在商机类型时,则判断所述商机信息是否存在对应的商机资料,当确定所述商机信息不存在商机资料时,将所述商 ...
【技术保护点】
1.一种商机处理方法,所述方法包括:接收商机提供终端发送的商机信息,所述商机信息携带有商机标识;根据所述商机标识判断所述商机信息是否为初次提交;当确定所述商机信息为初次提交时,则判断所述商机信息中是否存在商机类型;当确定所述商机信息中存在商机类型时,则将所述商机信息发送到与所述商机类型对应的第一商机处理终端;当确定所述商机信息中不存在商机类型时,则判断所述商机信息是否存在对应的商机资料,当确定所述商机信息不存在商机资料时,将所述商机信息发送到对应的商机跟进终端。
【技术特征摘要】
1.一种商机处理方法,所述方法包括:接收商机提供终端发送的商机信息,所述商机信息携带有商机标识;根据所述商机标识判断所述商机信息是否为初次提交;当确定所述商机信息为初次提交时,则判断所述商机信息中是否存在商机类型;当确定所述商机信息中存在商机类型时,则将所述商机信息发送到与所述商机类型对应的第一商机处理终端;当确定所述商机信息中不存在商机类型时,则判断所述商机信息是否存在对应的商机资料,当确定所述商机信息不存在商机资料时,将所述商机信息发送到对应的商机跟进终端。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述商机标识判断所述商机信息是否为初次提交之前,还包括:从所述商机信息中提取商机来源,并根据所述商机来源从所述商机信息中提取类型判断字段;根据所述类型判断字段判断所述商机信息是否为特殊类型;当所述商机信息为特殊类型时,则将所述商机信息发送至对应的第二商机处理终端;当所述商机信息不为特殊类型时,则继续根据所述商机标识判断所述商机信息是否为初次提交。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述判断所述商机信息是否存在对应的商机资料之后,还包括:当所述商机信息存在对应的商机资料时,则查询与所述商机标识对应的标准资料,并根据所述商机资料将所述标准资料划分为第一资料和第二资料,所述第一资料与所述商机资料对应;判断所述商机资料与所述第一资料是否相同;当所述商机资料与所述第一资料相同时,则通过所述第二资料对所述商机资料进行补充,并将补充后的所述商机资料发送到对应的商机跟进终端。4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:当所述商机信息不为初次提交时,则判断所述商机信息是否处于信息修改状态;当所述商机信息处于信息修改状态时,则继续判断所述商机信息是否存在对应的商机资料。5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述商机信息发送到对应的商机跟进终端之前,还包括:判断是否存在与所述商机信...
【专利技术属性】
技术研发人员:杨超,
申请(专利权)人:平安国际融资租赁有限公司,
类型:发明
国别省市:上海,31
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