商品导购方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种商品导购方法及装置，涉及商品导购技术领域，主要目的在于解决现有技术中在对用户进行商品导购时，需要依靠人力方式由导购员或人工设置指示牌来进行导购，存在人力消耗问题。本发明专利技术的方法主要包括：根据语音信息确定用户所需的目标商品；根据所述目标商品的位置信息，以及用户的位置信息规划导航路线；输出所述导航路线，以便用户根据所述导航路线查找所述目标商品。本发明专利技术适用于对用户进行商品的导购过程。

【技术实现步骤摘要】
商品导购方法及装置
本专利技术涉及商品导购
，特别是涉及一种商品导购方法及装置。
技术介绍
随着社会的发展，超市已经成为了人们日常生活的一部分，通常，当顾客在超市进行商品的购买时，一般需要根据超市的导购查找所需的商品。目前，在进行导购的过程中，一般都是基于导购员或者广告牌进行的，然而，在实际应用中，随着商品种类的增多及超市规模的扩大，多数情况下顾客选购商品时，依靠导购员或指示牌来导购的方式往往依靠人力进行的，需要消耗较大人力成本，使超市的收益受到影响。因此，如何实现一种能够为顾客进行自动商品导购的方法成为了领域内亟待解决的问题。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术提供的商品导购方法及装置，其目的在于实现一种能够为顾客进行自动商品导购的方法。本专利技术的目的是采用以下技术方案来实现的：第一方面，本专利技术提供了一种商品导购方法，所述方法包括：根据语音信息确定用户所需的目标商品；根据所述目标商品的位置信息，以及用户的位置信息规划导航路线；输出所述导航路线，以便用户根据所述导航路线查找所述目标商品。可选的，在所述根据所述目标商品的位置信息，以及用户的位置信息规划导航路线之前，所述方法还包本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种商品导购方法，其特征在于，包括：根据语音信息确定用户所需的目标商品；根据所述目标商品的位置信息，以及用户的位置信息规划导航路线；输出所述导航路线，以便用户根据所述导航路线查找所述目标商品。

【技术特征摘要】
1.一种商品导购方法，其特征在于，包括：根据语音信息确定用户所需的目标商品；根据所述目标商品的位置信息，以及用户的位置信息规划导航路线；输出所述导航路线，以便用户根据所述导航路线查找所述目标商品。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述目标商品的位置信息，以及用户的位置信息规划导航路线之前，所述方法还包括：判断是否存在所述目标商品；若是，则确定所述目标商品的位置信息，以及所述用户的位置信息；若否，则向用户反馈第一信息，所述第一信息用于提示所述目标商品不存在、以及向用户提示所述目标商品的同类商品的信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述语音信息还包括目标商品的需求数量，在所述若判断存在所述目标商品之后，所述方法还包括：判断所述目标商品的库存数量是否满足所述需求数量；若是，则确定所述目标商品的位置信息，以及所述用户的位置信息；若否，则向用户反馈第二信息，所述第二信息用于提示目标商品的库存数量不足、以及向用户提示所述目标商品的同类商品的信息。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述判断所述目标商品的库存数量是否满足所述需求数量之后，所述方法还包括：确定所述目标商品的关注值是否超过关注阈值；若未超过，则确定所述目标商品的位置信息，以及所述用户的位置信息；若超过，则向用户反馈第三信息，所述第三信息用于提示目标商品的关注值过高、以及向用户提示所述目标商品的同类商品的信息。5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，在所述输出所述导航路线之后，所述方法还包括：当检测到所述用户位于所述目标商品的预设范围内时，控制所述目标商品对应的提示装置输出位置提示信息，以便所述用户根据所述位置提示信息查找所述目标商品。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据语音信息确定用户所需的目标商品，包括：采集语音信息；根据所述语音信息判断是否存在用户需求信息，所述用户需求信息是根据所述语音信息中是否存在预设词汇确定的；当确定存在所述用户需求信息时，从所述用户需求信息中确定目标商品。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在从所述用户需求信息中确定目标商品之前，所述方法还包括：判断所述用户需求信息中包含的商品信息是否符合精确查询条件，所述精确查询条件至少包含商品的名称、类别、及生产厂商；若是，则根据所述商品信息确定目标商品；若否，则向用户输出第四信息，所述第四信息用于提示用户输出的语音信息不符合精准查询条件、以及向用户提示当前进行的促销信息。8.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述目标商品对应的提示装置为电子价签；所述当检测到所述用户位于所述目标商品的预设范围内时，控制所述目标商品对应的提示装置输出位置提示信息，包括：当检测到所述用户位于所述目标商品的预设范围内时，控制所述目标商品对应的电子价签改变颜色，和/或，控制所述目标商品对应的电子价签进行闪烁。9.一种商品导购装置，其特征在于，所述装置包括：第一确定单元，用于根据语音信息确定用户所需的目标商品；规划单元，用于根据所述目标商品的位置信息，以及用户的位置信息规划导航路线；输出单元，用于输出所述导航路线，以便用户根据所述导航路线查找所述目标商品。10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：...

【专利技术属性】
技术研发人员：宋淑芬，刘晓鹏，王磊，马胜飞，谢鹏，
申请(专利权)人：合肥京东方光电科技有限公司，京东方科技集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽,34