多能源运维管理方法及终端设备技术

本发明专利技术适用于运维管理技术领域，提供了一种多能源运维管理方法及终端设备。所述方法包括：监控多能源设备的运行状态，并根据运行状态判断是否有能源设备发生故障；若判定有能源设备发生故障，则生成故障工单，故障工单携带故障等级；根据发生故障的能源设备确定目标维修人员，并将故障工单发送至目标维修人员客户端；接收目标维修人员客户端根据故障等级发送的操作指令，并根据操作指令对发生故障的能源设备进行操作处理。采用上述方案后，使得维修人员能够根据故障情况及时进行处理，不需要维修人员去不同的现场进行查看，省时省力，且提高了运维效率，保障了能源设备的稳定运行。

【技术实现步骤摘要】
多能源运维管理方法及终端设备
本专利技术属于运维管理
，尤其涉及一种多能源运维管理方法及终端设备。
技术介绍
现有的运维系统中存在较多的信息孤岛，各类专业网管是烟囱型的，各网管之间缺少业务交互。面对各种能源管理知识和维护经验知识的不断积累，以往的通过各个科室自己搭建服务器存储文档和进行内部交流的方式已经无法适应能源发展的需求，随着时代的发展，多种能源运维管理技术出现，多能源运维管理技术一般为基于人工巡检的方式进行能源信息统计和维护。但是，基于人工巡检的能源信息统计和维护方式需要维修人员去到现场查看能源设备，多种不同的能源设备通常分布在不同的地方，这就需要维修人员去多个地方进行查看，费时费力，使得运维管理过程复杂且效率低下。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例提供了一种多能源运维管理方法及终端设备，以解决现有技术中基于人工巡检的能源信息统计和维护方式需要运维人员去到现场查看能源设备，多种不同的能源设备通常分布在不同的地方，费时费力，使得运维管理过程复杂且效率低下的问题。本专利技术实施例的第一方面提供了一种多能源运维管理方法，包括：监控多能源设备的运行状态，并根据运行状态判断是否有能源设备发生故障；若判定有能源设备发生故障，则生成故障工单，所述故障工单携带故障等级；根据发生故障的能源设备确定目标维修人员，并将所述故障工单发送至目标维修人员客户端；接收所述目标维修人员客户端根据所述故障等级发送的操作指令，并根据所述操作指令对发生故障的能源设备进行操作处理。作为进一步的技术方案，所述方法还包括：接收运维人员客户端发送的能源设备故障提示，并根据所述能源设备故障提示发送故障能源设备图片上传界面至所述运维人员客户端；接收所述运维人员客户端在所述故障能源设备图片上传界面上传的故障能源设备图片；根据预存的图像识别算法对所述故障能源设备图片进行识别，确定故障能源设备的位置、型号和故障等级。作为进一步的技术方案，所述根据发生故障的能源设备确定目标维修人员包括：根据发生故障的能源设备确定具有运维权利的维修人员；根据维修人员的地址和未完成订单确定目标维修人员。作为进一步的技术方案，所述故障等级包括一级故障等级、二级故障等级和三级故障等级，当发生故障的能源设备不能正常运行和/或影响其他设备的正常运行，需要停机维修时，确定所述故障等级为一级故障等级；当发生故障的能源设备影响能源设备本身运行且需要人为操作消除故障时，确定所述故障设备为二级故障等级；当发生故障的能源设备不影响设备的正常运行或能自动恢复时，确定所述故障等级为三级故障等级。作为进一步的技术方案，所述监控多能源设备的运行状态包括监控分布式能源站设备、配电设备、充电桩设备和能耗设备的运行状态。本专利技术实施例的第二方面提供了一种多能源运维管理装置，包括：运行状态判断模块，用于监控多能源设备的运行状态，并根据运行状态判断是否有能源设备发生故障；故障工单生成模块，用于若判定有能源设备发生故障，则生成故障工单，所述故障工单携带故障等级；目标维修人员确定模块，用于根据发生故障的能源设备确定目标维修人员，并将所述故障工单发送至目标维修人员客户端；操作处理模块，用于接收所述目标维修人员客户端根据所述故障等级发送的操作指令，并根据所述操作指令对发生故障的能源设备进行操作处理。作为进一步的技术方案，所述装置还包括：设备故障提示接收模块，用于接收运维人员客户端发送的能源设备故障提示，并根据所述能源设备故障提示发送故障能源设备图片上传界面至所述运维人员客户端；故障能源设备图片接收模块，用于接收所述运维人员客户端在所述故障能源设备图片上传界面上传的故障能源设备图片；故障能源设备图片识别模块，用于根据预存的图像识别算法对所述故障能源设备图片进行识别，确定故障能源设备的位置、型号和故障等级。作为进一步的技术方案，所述目标维修人员确定模块还用于：根据发生故障的能源设备确定具有运维权利的维修人员；根据维修人员的地址和未完成订单确定目标维修人员。本专利技术实施例的第三方面提供了一种多能源运维管理终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述第一方面所述的方法。本专利技术实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述第一方面所述的方法。本专利技术实施例与现有技术相比存在的有益效果是：采用上述方案后，能实时监控多能源设备的运行状态，并根据运行状态判断是否有能源设备发生故障，若判定有能源设备发生故障，则通过生成故障工单的方式通知维修人员，使得维修人员能够根据故障情况及时进行处理，不需要维修人员去不同的现场进行查看，省时省力，且提高了运维效率，保障了能源设备的稳定运行。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术实施例提供的多能源运维管理方法的步骤流程图；图2是本专利技术另一实施例提供的多能源运维管理方法的结构示意图；图3是本专利技术实施例提供的多能源运维管理装置的结构示意图；图4是本专利技术实施例提供的多能源运维管理终端设备的示意图。具体实施方式以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本专利技术实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本专利技术。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本专利技术的描述。为了说明本专利技术所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。如图1所示，为本专利技术实施例提供的一种多能源运维管理方法的步骤流程图，包括：步骤S101，监控多能源设备的运行状态，并根据运行状态判断是否有能源设备发生故障。具体的，本方案可以基于BIM技术来实现，可以实现将多能源监控与建筑结构信息和监控人员结合在一起。将BIM技术运用到多能源监控中，将建筑模型与建筑中的多种能源数据模型紧密结合，使园区内的能源监控更精确更智慧。多能源监控数据展示方式友好直观；BIM技术依靠三维立体建模技术，经过数据融合，能够实现建筑模型数据与多能源监测数据的相互查询，在此基础上，实现三维模型实时监控信息的显示。参数化设计是BIM技术的一个重要优势，通过三维参数化的协同设计，多种能源数据信息能够基于同一个建筑信息模型进行多专业协同采集管控，保证了监控的精确性，也避免了传统监控流程过于漫长的缺点，可以大大提高监控效率。智慧园区通过基于BIM的多能源监控技术，使业务系统数据模型与可视化监控系统业务模型达到一致，监控人员可以通过BIM模型的参数化特征快速对告警的故障设备设施进行发现与处理，提高建筑维护的准确性。根据模型中存储的多能源设备的正常运行状态阈值依次判断对应的能源设备是否发生故障。步骤S102，若判定有能源设备发生故障，则生成故障工单，所述故障工单携带故障等级。具体的，若根据预存的正常运行阈值判定对应的能源设备发生故障，则自动生成故障工单，故障工本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种多能源运维管理方法，其特征在于，包括：监控多能源设备的运行状态，并根据运行状态判断是否有能源设备发生故障；若判定有能源设备发生故障，则生成故障工单，所述故障工单携带故障等级；根据发生故障的能源设备确定目标维修人员，并将所述故障工单发送至目标维修人员客户端；接收所述目标维修人员客户端根据所述故障等级发送的操作指令，并根据所述操作指令对发生故障的能源设备进行操作处理。

【技术特征摘要】
1.一种多能源运维管理方法，其特征在于，包括：监控多能源设备的运行状态，并根据运行状态判断是否有能源设备发生故障；若判定有能源设备发生故障，则生成故障工单，所述故障工单携带故障等级；根据发生故障的能源设备确定目标维修人员，并将所述故障工单发送至目标维修人员客户端；接收所述目标维修人员客户端根据所述故障等级发送的操作指令，并根据所述操作指令对发生故障的能源设备进行操作处理。2.如权利要求1所述的多能源运维管理方法，其特征在于，还包括：接收运维人员客户端发送的能源设备故障提示，并根据所述能源设备故障提示发送故障能源设备图片上传界面至所述运维人员客户端；接收所述运维人员客户端在所述故障能源设备图片上传界面上传的故障能源设备图片；根据预存的图像识别算法对所述故障能源设备图片进行识别，确定故障能源设备的位置、型号和故障等级。3.如权利要求1所述的多能源运维管理方法，其特征在于，所述根据发生故障的能源设备确定目标维修人员包括：根据发生故障的能源设备确定具有运维权利的维修人员；根据维修人员的地址和未完成订单确定目标维修人员。4.如权利要求1所述的多能源运维管理方法，其特征在于，所述故障等级包括一级故障等级、二级故障等级和三级故障等级，当发生故障的能源设备不能正常运行和/或影响其他设备的正常运行，需要停机维修时，确定所述故障等级为一级故障等级；当发生故障的能源设备影响能源设备本身运行且需要人为操作消除故障时，确定所述故障设备为二级故障等级；当发生故障的能源设备不影响设备的正常运行或能自动恢复时，确定所述故障等级为三级故障等级。5.如权利要求1所述的多能源运维管理方法，其特征在于，所述监控多能源设备的运行状态包括监控分布式能源站设备、配电设备、充电...

【专利技术属性】
技术研发人员：王罡，李津，苏琨，侯磊，吴新玲，田传波，李扬，王一梦，
申请(专利权)人：国网河北省电力有限公司雄安新区供电公司，北京国电通网络技术有限公司，国网信息通信产业集团有限公司，
类型：发明
国别省市：河北,13