一种基于编程语言接入智齿客服的方法以及电子设备技术

本发明专利技术公开一种基于编程语言接入智齿客服的方法以及电子设备，其中，方法包括：获取智齿客服的编号信息，通过脚本文件导入所述编号信息，以及配置所述智齿客服的属性信息；通过编程语言的内框架承载所述智齿客服，并定义编程语言的内框架的属性信息；接收在网页添加按钮的指令，在网页中设置一按钮，并将所述按钮与所述内框架连接；为所述按钮添加龙骨动画，以及为所述龙骨动画添加事件监听。由于所述内框架具有稳定，不易变化的特点，因此，通过内框架承载智齿客服，智齿客服不会因为游戏网页变化而变化，解决了现有技术中无法将智齿客服接入网页游戏的问题。通过添加龙骨动画解决了现有技术中，客服客服无法添加动态头像的问题。

A Method of Accessing Wisdom Tooth Customer Service Based on Programming Language and Electronic Equipment

The invention discloses a method for accessing wisdom teeth customer service based on programming language and electronic equipment, which includes: acquiring the number information of wisdom teeth customer service, importing the number information through script file, and configuring the attribute information of wisdom teeth customer service; carrying the wisdom teeth customer service through the inner frame of programming language, and defining the attribute information of the inner frame of programming language; Receive the instruction to add buttons on the web page, set a button in the web page, and connect the button with the inner frame; add keel animation to the button, and add event monitoring to the keel animation. Because the inner frame is stable and not easy to change, through the inner frame carrying wisdom teeth customer service, wisdom teeth customer service will not change because of the change of game web pages, thus solving the problem that wisdom teeth customer service can not be accessed to web games in the existing technology. By adding keel animation, the problem that customer service can not add dynamic head image in the existing technology is solved.

【技术实现步骤摘要】
一种基于编程语言接入智齿客服的方法以及电子设备
本专利技术涉及编程语言领域，尤其涉及一种基于编程语言接入智齿客服的方法以及电子设备。
技术介绍
智齿客服是以人工智能整合云呼叫中心、机器人客服、人工在线客服、工单系统的智能客服平台。现在，多数的网页均设置有相应的智齿客服。例如，一些企业的官方网站，一些售卖商品的网站，这样，便可以为用户提供一个咨询的会话入口，使得用户更加了解产品。然而，由于游戏网页的特殊性(游戏网页需要频繁向后台服务器发送访问请求或更新当前信息)，导致现有的游戏网页均无法直接接入智齿客服。并且，现有网站接入的智齿客服的头像均为简单的静态元素，不支持包含动态元素的头像。因此，现有技术还有待于改进和发展。
技术实现思路
鉴于上述现有技术的不足，本专利技术的目的在于提供一种基于编程语言接入智齿客服的方法以及电子设备，旨在解决游戏网页均无法直接接入智齿客服以及智齿客服不支持包含动态元素的头像的问题。本专利技术的技术方案如下：一种基于编程语言接入智齿客服的方法，其包括：A、获取智齿客服的编号信息，通过脚本文件导入所述编号信息，以及配置所述智齿客服的属性信息；B、通过编程语言的内框架承载所述智齿客服，并定义编程语言的内框架的属性信息；C、接收在网页添加按钮的指令，在网页中设置一按钮，并将所述按钮与所述内框架连接；D、为所述按钮添加龙骨动画，以及为所述龙骨动画添加事件监听。优选的，所述步骤B中，所述定义编程语言的内框架的属性信息具体包括：定义所述内框架的目标尺寸；定义默认接入智齿客服的ID；定义当智齿客服忙碌时，默认回复的内容。优选的，所述步骤D包括：当接收到为所述龙骨动画添加动作的指令时，为所述龙骨动画添加动作，所述动作为挥手或微笑。优选的，所述步骤D之后包括：E、当触发所述事件监听时，判断是否存在留言信息，若是，则显示留言信息，若否，则判断是否接收到连接人工客服的指令。优选的，所述判断是否接收到连接人工客服的指令的步骤之后包括：当接收到连接人工客服的指令时，则查询是否存在在线人工客服；当未接收到连接人工客服的指令时，则连接机器人客服。优选的，所述查询是否存在在线人工客服的步骤之后包括：当存在在线人工客服时，进行实时通讯；当不存在在线人工客服时，则判断是否接收到连接机器人客服的指令。优选的，所述判断是否接收到连接机器人客服的指令的步骤具体包括：当接收到连接机器人客服的指令时，连接机器人客服；当未接收到连接机器人客服的指令时，开启留言板，并接收用户在所述留言板输入留言的指令。本专利技术还提供一种电子设备，其包括：处理器，适于实现各指令，以及存储设备，适于存储多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行：获取智齿客服的编号信息，通过脚本文件导入所述编号信息，以及配置所述智齿客服的属性信息；通过编程语言的内框架承载所述智齿客服，并定义编程语言的内框架的属性信息；接收在网页添加按钮的指令，在网页中设置一按钮，并将所述按钮与所述内框架连接；为所述按钮添加龙骨动画，以及为所述龙骨动画添加事件监听。本专利技术还提供一种计算机程序产品，其中，计算机程序产品包括存储在非易失性计算机可读存储介质上的计算机程序，计算机程序包括程序指令，当程序指令被处理器执行时，使所述处理器执行所述的基于编程语言接入智齿客服的方法。本本专利技术还提供一种非易失性计算机可读存储介质，其中，所述非易失性计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被一个或多个处理器执行时，可使得所述一个或多个处理器执行所述的基于编程语言接入智齿客服的方法。有益效果：通过本专利技术提供的方法，可先获取智齿客服的编号信息，然后将获取得到的编号信息导入至预先编辑的脚本文件中，并通过编程语言的内框架承载所述智齿客服，从而将智齿客服接入至游戏网页中。由于所述内框架具有稳定，不易变化的特点，因此，通过内框架承载智齿客服，智齿客服不会因为游戏网页变化而变化，解决了现有技术中无法将智齿客服接入网页游戏的问题；通过在游戏网页添加一按钮，将按钮与所述内框架连接，以及为按钮添加相应的龙骨动画，从而解决了现有技术中，客服客服无法添加动态头像的问题。附图说明图1为本专利技术基于编程语言接入智齿客服的方法较佳实施例的流程图。图2为本专利技术电子设备较佳实施例的结构框图。具体实施方式本专利技术提供一种基于编程语言接入智齿客服的方法以及电子设备，为使本专利技术的目的、技术方案及效果更加清楚、明确，以下对本专利技术进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。请参阅图1，一种基于编程语言接入智齿客服的方法，其包括：S1、获取智齿客服的编号信息，通过脚本文件导入所述编号信息，以及配置所述智齿客服的属性信息；S2、通过编程语言的内框架承载所述智齿客服，并定义编程语言的内框架的属性信息；S3、接收在网页添加按钮的指令，在网页中设置一按钮，并将所述按钮与所述内框架连接；S4、为所述按钮添加龙骨动画，以及为所述龙骨动画添加事件监听。通过本专利技术提供的方法，仅仅需要通过编程语言的内框架承载智齿客服，便可实现在游戏网页中加入智齿客服；将设置在游戏网页中的按钮与所述内框架连接，以及在按钮上添加龙骨动画，便可实现在智齿客服中添加动态元素。并且，本专利技术具有简单，高效和不易出错的特点。所述步骤S1中，关于智齿客服已在
技术介绍
中详细介绍，故此不做赘述。所述智齿客服的编号信息是指智齿客服的ID，不同的智齿客服对应着不同的ID。例如，智齿客服A对应的ID为：00001；智齿客服B对应的ID为：00002。所述脚本文件具体是指一种编程语言，其包含多种函数以及多种框架信息。具体的，可通过所述脚本文件读取智齿客服的编号信息，从而将编号信息导入至脚本文件中。这样，便可以将获取得到的编号信息导入脚本文件中。优选的，所述步骤S1中，所述配置智齿客服的属性信息具体包括：配置智齿客服的接入位置，以及配置接入区域的尺寸。本专利技术其中一个目的是将智齿接入至游戏网页中，显然，需要预先定义智齿客服的接入位置以及配置接入区域的尺寸。具体的说，需要将智齿客服接入至游戏网页的指定位置，并且接入位置(区域)的尺寸有固定的要求。也就是说，智齿客服的接入位置不能影响游戏网页的正常运行，接入区域的尺寸不能太大，导致影响游戏网页的运行，也不能过小，导致用户无法发现智齿客服入口。例如，可以将智齿客服的接入位置设置为游戏网页的右上角，或将智齿客服的接入位置设置为游戏网页的左上角；将接入区域的尺寸配置为半径为1cm的圆；或将接入区域的尺寸配置为半径为1.5cm的圆。所述步骤S2中，所述编程语言的内框架是指iframe元素，iframe元素具有稳定，不易发生变化的特点。通过所述iframe元素承载所述智齿客服，使得智齿客服能够在游戏网页中稳定运行，不易出现异常。优选的，所述步骤S2中，所述定义编程语言的内框架的属性信息具体包括：定义所述内框架的目标尺寸；定义默认接入智齿客服的ID；定义当智齿客服忙碌时，默认回复的内容。同样的，对内框架的尺寸进行配置得到目标尺寸，从而保证内框架能够有效承载智齿客服，并且保证智齿客服有效接入游戏网页中。例如，将内框架的目标尺寸配置为半径为1cm的圆；或将内框架的目标尺寸配置为半径为1.5cm的圆。当然，也可以将内框架的目标尺寸本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于编程语言接入智齿客服的方法，其特征在于，包括：A、获取智齿客服的编号信息，通过脚本文件导入所述编号信息，以及配置所述智齿客服的属性信息；B、通过编程语言的内框架承载所述智齿客服，并定义编程语言的内框架的属性信息；C、接收在网页添加按钮的指令，在网页中设置一按钮，并将所述按钮与所述内框架连接；D、为所述按钮添加龙骨动画，以及为所述龙骨动画添加事件监听。

【技术特征摘要】
1.一种基于编程语言接入智齿客服的方法，其特征在于，包括：A、获取智齿客服的编号信息，通过脚本文件导入所述编号信息，以及配置所述智齿客服的属性信息；B、通过编程语言的内框架承载所述智齿客服，并定义编程语言的内框架的属性信息；C、接收在网页添加按钮的指令，在网页中设置一按钮，并将所述按钮与所述内框架连接；D、为所述按钮添加龙骨动画，以及为所述龙骨动画添加事件监听。2.根据权利要求1所述基于编程语言接入智齿客服的方法，其特征在于，所述步骤B中，所述定义编程语言的内框架的属性信息具体包括：定义所述内框架的目标尺寸；定义默认接入智齿客服的ID；定义当智齿客服忙碌时，默认回复的内容。3.根据权利要求1所述基于编程语言接入智齿客服的方法，其特征在于，所述步骤D包括：当接收到为所述龙骨动画添加动作的指令时，为所述龙骨动画添加动作，所述动作为挥手或微笑。4.根据权利要求1所述基于编程语言接入智齿客服的方法，其特征在于，所述步骤D之后包括：E、当触发所述事件监听时，判断是否存在留言信息，若是，则显示留言信息，若否，则判断是否接收到连接人工客服的指令。5.根据权利要求4所述基于编程语言接入智齿客服的方法，其特征在于，所述判断是否接收到连接人工客服的指令的步骤之后包括：当接收到连接人工客服的指令时，则查询是否存在在线人工客服；当未接收到连接人工客服的指令时，则连接机器人客服。6.根据权利要求5所述基于编程语言接入智齿客服的方法，其特征在于，所述查询是否存在...

【专利技术属性】
技术研发人员：孙悦，李天驰，李涛，
申请(专利权)人：深圳点猫科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44