一种语音信箱平台、呼叫处理方法及计算机可读存储介质技术

技术编号:20520389 阅读:23 留言:0更新日期:2019-03-06 03:58
本发明专利技术提供了一种语音信箱平台、呼叫处理方法及计算机可读存储介质,其中,语音信箱平台包括:处理器和收发器;所述收发器,用于接收与对应的被叫终端通信的应用服务器转接的呼叫请求;所述处理器,用于获取所述呼叫请求对应的主叫终端所属的名单类型;在所述名单类型为白名单时,将所述呼叫请求接续到所述被叫终端,否则,拦截所述呼叫请求。本方案能够在呼叫到达终端之前进行判断和拦截,避免恶意呼叫占用被叫终端的无线资源,造成被叫终端的资源不可用;解决现有技术中恶意呼叫治理方案无法解决受害终端无线资源被占用的问题。

【技术实现步骤摘要】
一种语音信箱平台、呼叫处理方法及计算机可读存储介质
本专利技术涉及通信
,特别是指一种语音信箱平台、呼叫处理方法及计算机可读存储介质。
技术介绍
随着移动通信服务的不断拓展,利用移动通信网络拨打骚扰电话的现象随之大量出现,成为用户投诉和形成对通信网络冲击的重要原因之一。目前出现一种“呼死你”骚扰电话,是指在设置好的时间里,通过不停地拨打某一用户的号码,霸占用户语音资源,使用户无法进行通话的骚扰电话行为。该骚扰行为可依托于“呼死你”软件实现。由于“呼死你”软件操作简单,下载途径方便,使得该软件极易成为造成合法用户通信瘫痪的攻击工具。目前,各类运营商对骚扰、诈骗电话都进行了一定的防范和治理,但对于“呼死你”骚扰电话这类造成用户通信瘫痪的攻击,目前还没有有效的解决办法。而移动终端的各类防范方法,只能在呼叫到达终端后才进行判定和拦截,此时,该类连续呼叫已占用受害终端的无线资源,造成终端资源不可用,因而并不能有效的防止该类攻击。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种语音信箱平台、呼叫处理方法及计算机可读存储介质,解决现有技术中恶意呼叫治理方案无法解决受害终端无线资源被占用的问题。为了解决上述技术问题,本专利技术实施例提供一种语音信箱平台,包括:处理器和收发器;所述收发器,用于接收与对应的被叫终端通信的应用服务器转接的呼叫请求;所述处理器,用于获取所述呼叫请求对应的主叫终端所属的名单类型;在所述名单类型为白名单时,将所述呼叫请求接续到所述被叫终端,否则,拦截所述呼叫请求。可选的,所述处理器具体用于:获取所述呼叫请求对应的主叫终端的身份信息;根据预存储的黑白名单和所述身份信息,得到所述主叫终端所属的名单类型。可选的,所述语音信箱平台还包括:存储器,用于存储所述处理器根据预设客户信息、所述主叫终端的通讯录信息和用户设置信息中的至少一种,生成的所述白名单;以及存储所述处理器根据系统防护信息和用户设置信息中的至少一种,生成的黑名单。可选的,所述处理器具体用于:在所述名单类型为黑名单时,拒绝所述呼叫请求;或者在所述名单类型为灰名单时,向所述主叫终端发送留言提示信息;接收所述主叫终端根据所述留言提示信息反馈的留言信息,并进行存储。可选的,所述处理器还用于:在所述主叫终端所属的名单类型为灰名单时,根据第三方数据,判断所述主叫终端是否属于正常用户;在所述主叫终端不属于正常用户时,对所述主叫终端进行标记。可选的,所述处理器还用于:在接收到所述留言信息并对所述主叫终端进行标记之后,生成对应于所述主叫终端的提醒信息;在向所述被叫终端发送所述留言信息时或之后,将所述提醒信息发送给所述被叫终端。可选的,所述处理器还用于:在接收到所述留言信息并对所述主叫终端进行标记之后,对所述留言信息进行提取保存。可选的,所述处理器还用于:在接收所述主叫终端根据所述留言提示信息反馈的留言信息,并进行存储之后,向所述被叫终端发送所述留言信息;接收所述被叫终端根据所述留言信息反馈的投诉信息;根据所述投诉信息,对所述留言信息进行提取保存。本专利技术实施例还提供了一种呼叫处理方法,应用于语音信箱平台,所述呼叫处理方法包括:接收与对应的被叫终端通信的应用服务器转接的呼叫请求;获取所述呼叫请求对应的主叫终端所属的名单类型;在所述名单类型为白名单时,将所述呼叫请求接续到所述被叫终端,否则,拦截所述呼叫请求。可选的,所述获取所述呼叫请求对应的主叫终端所属的名单类型的步骤包括:获取所述呼叫请求对应的主叫终端的身份信息;根据预存储的黑白名单和所述身份信息,得到所述主叫终端所属的名单类型。可选的,在根据预存储的黑白名单和所述身份信息,得到所述主叫终端所属的名单类型之前,所述呼叫处理方法还包括:根据预设客户信息、所述主叫终端的通讯录信息和用户设置信息中的至少一种,生成所述白名单;根据系统防护信息和用户设置信息中的至少一种,生成黑名单;将所述白名单和黑名单进行存储,得到所述预存储的黑白名单。可选的,所述拦截所述呼叫请求的步骤包括:在所述名单类型为黑名单时,拒绝所述呼叫请求;或者在所述名单类型为灰名单时,向所述主叫终端发送留言提示信息;接收所述主叫终端根据所述留言提示信息反馈的留言信息,并进行存储。可选的,在所述主叫终端所属的名单类型为灰名单时,所述呼叫处理方法还包括:根据第三方数据,判断所述主叫终端是否属于正常用户;在所述主叫终端不属于正常用户时,对所述主叫终端进行标记。可选的,在接收到所述留言信息并对所述主叫终端进行标记之后,所述呼叫处理方法还包括:生成对应于所述主叫终端的提醒信息;在向所述被叫终端发送所述留言信息时或之后,将所述提醒信息发送给所述被叫终端。可选的,在接收到所述留言信息并对所述主叫终端进行标记之后,所述呼叫处理方法还包括:对所述留言信息进行提取保存。可选的,在接收所述主叫终端根据所述留言提示信息反馈的留言信息,并进行存储之后,所述呼叫处理方法还包括:向所述被叫终端发送所述留言信息;接收所述被叫终端根据所述留言信息反馈的投诉信息;根据所述投诉信息,对所述留言信息进行提取保存。本专利技术实施例还提供了一种语音信箱平台,包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序;所述处理器执行所述程序时实现上述的呼叫处理方法。本专利技术实施例还提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现上述的呼叫处理方法中的步骤。本专利技术的上述技术方案的有益效果如下:上述方案中,所述语音信箱平台通过接收与对应的被叫终端通信的应用服务器转接的呼叫请求,获取所述呼叫请求对应的主叫终端所属的名单类型,并在所述名单类型为白名单时,将所述呼叫请求接续到所述被叫终端,否则,拦截所述呼叫请求;能够在呼叫到达终端之前进行判断和拦截,避免恶意呼叫占用被叫终端的无线资源,造成被叫终端的资源不可用;很好的解决了现有技术中恶意呼叫治理方案无法解决受害终端无线资源被占用的问题。附图说明图1为本专利技术实施例的呼叫处理方法流程示意图;图2为本专利技术实施例的呼叫处理方法具体应用流程示意图一;图3为本专利技术实施例的呼叫处理网络架构示意图;图4为本专利技术实施例的呼叫处理系统结构示意图;图5为本专利技术实施例的呼叫处理方法具体应用流程示意图二;图6为本专利技术实施例的语音信箱平台结构示意图。具体实施方式为使本专利技术要解决的技术问题、技术方案和优点更加清楚,下面将结合附图及具体实施例进行详细描述。本专利技术针对现有的技术中恶意呼叫治理方案无法解决受害终端无线资源被占用的问题,提供一种呼叫处理方法,如图1所示,应用于语音信箱平台,所述呼叫处理方法包括:步骤11:接收与对应的被叫终端通信的应用服务器转接的呼叫请求;步骤12:获取所述呼叫请求对应的主叫终端所属的名单类型;步骤13:在所述名单类型为白名单时,将所述呼叫请求接续到所述被叫终端,否则,拦截所述呼叫请求。其中,将所述呼叫请求接续到所述被叫终端的步骤可包括:将所述呼叫请求中针对语音信箱平台的接入码删除,然后接续到所述被叫终端(恢复至原被叫号码发送至被叫网络)。本专利技术实施例提供的所述呼叫处理方法通过接收与对应的被叫终端通信的应用服务器转接的呼叫请求,获取所述呼叫请求对应的主叫终端所属的名单类型,并在所述名单类型为白名单时,将所述呼叫请求接续到所述被叫终端,本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种语音信箱平台,其特征在于,包括:处理器和收发器;所述收发器,用于接收与对应的被叫终端通信的应用服务器转接的呼叫请求;所述处理器,用于获取所述呼叫请求对应的主叫终端所属的名单类型;在所述名单类型为白名单时,将所述呼叫请求接续到所述被叫终端,否则,拦截所述呼叫请求。

【技术特征摘要】
1.一种语音信箱平台,其特征在于,包括:处理器和收发器;所述收发器,用于接收与对应的被叫终端通信的应用服务器转接的呼叫请求;所述处理器,用于获取所述呼叫请求对应的主叫终端所属的名单类型;在所述名单类型为白名单时,将所述呼叫请求接续到所述被叫终端,否则,拦截所述呼叫请求。2.根据权利要求1所述的语音信箱平台,其特征在于,所述处理器具体用于:获取所述呼叫请求对应的主叫终端的身份信息;根据预存储的黑白名单和所述身份信息,得到所述主叫终端所属的名单类型。3.根据权利要求2所述的语音信箱平台,其特征在于,所述语音信箱平台还包括:存储器,用于存储所述处理器根据预设客户信息、所述主叫终端的通讯录信息和用户设置信息中的至少一种,生成的所述白名单;以及存储所述处理器根据系统防护信息和用户设置信息中的至少一种,生成的黑名单。4.根据权利要求1所述的语音信箱平台,其特征在于,所述处理器具体用于:在所述名单类型为黑名单时,拒绝所述呼叫请求;或者在所述名单类型为灰名单时,向所述主叫终端发送留言提示信息;接收所述主叫终端根据所述留言提示信息反馈的留言信息,并进行存储。5.根据权利要求4所述的语音信箱平台,其特征在于,所述处理器还用于:在所述主叫终端所属的名单类型为灰名单时,根据第三方数据,判断所述主叫终端是否属于正常用户;在所述主叫终端不属于正常用户时,对所述主叫终端进行标记。6.根据权利要求5所述的语音信箱平台,其特征在于,所述处理器还用于:在接收到所述留言信息并对所述主叫终端进行标记之后,生成对应于所述主叫终端的提醒信息;在向所述被叫终端发送所述留言信息时或之后,将所述提醒信息发送给所述被叫终端。7.根据权利要求5所述的语音信箱平台,其特征在于,所述处理器还用于:在接收到所述留言信息并对所述主叫终端进行标记之后,对所述留言信息进行提取保存。8.根据权利要求4所述的语音信箱平台,其特征在于,所述处理器还用于:在接收所述主叫终端根据所述留言提示信息反馈的留言信息,并进行存储之后,向所述被叫终端发送所述留言信息;接收所述被叫终端根据所述留言信息反馈的投诉信息;根据所述投诉信息,对所述留言信息进行提取保存。9.一种呼叫处理方法,其特征在于,应用于语音信箱平台,所述呼叫处理方法包括:接收与对应的被叫终端通信的应用服务器转接的呼叫请求;获取所述呼叫请求对应的主叫终端所属的名单类型;在所述名单类型为白名单时,将所述呼叫请求接续到所述被叫终端,否则,拦截所述...

【专利技术属性】
技术研发人员:杜海涛邵京彭晋
申请(专利权)人:中国移动通信有限公司研究院中国移动通信集团公司
类型:发明
国别省市:北京,11

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