通话方法、装置及电子设备制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供一种通话方法、装置及电子设备，包括：获取保单对应的加密信息，加密信息是采用第一加密算法对保单的联系人信息进行加密得到的，联系人信息包括：保单号、联系人的标识、第二终端的加密标识；对加密信息采用第一解密算法进行解密，得到保单的联系人信息；向服务器发送通话请求，通话请求包括第一终端的手机号码和第二终端的加密标识；接收服务器发送的三方通话连接请求；由于保单的联系人信息并未显式呈现在保单信封上，而是以加密信息的形式进行呈现，能够避免由于保单丢失或者他人查看导致的客户信息的泄露；在快递员递送保单的过程中，保单联系人的实际手机号码对快递员始终是不可见的，能够进一步避免客户信息的泄露。

【技术实现步骤摘要】
通话方法、装置及电子设备
本专利技术实施例涉及通信
，尤其涉及一种通话方法、装置及电子设备。
技术介绍
在保险领域，客户在购买了保险之后，如果客户选择的是纸质保单，保险公司需要将纸质保单打印出来，由保险公司的快递岗或合作的快递公司，将保单送到客户的手里。现有技术中，保险公司将待递送的保单交给快递人员，这些保单的联系人信息对快递人员是可见的，其中，保单的联系人信息至少包括：保单号、投保人姓名、被保人姓名、联系人姓名、联系人电话号码等信息。然后由快递人员根据保单的联系人信息联系到客户，完成保单的递送。然而，上述现有技术存在如下问题：保单的联系人信息是公开呈现的，在保单的递送过程中，容易造成客户信息的泄露。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种通话方法、装置及电子设备，能够避免现有技术中，在保单递送过程中造成的客户信息泄露的问题。第一方面，本专利技术实施例提供一种通话方法，应用于第一终端，包括：获取保单对应的加密信息，所述加密信息是采用第一加密算法对所述保单的联系人信息进行加密得到的，所述联系人信息包括：保单号、联系人的标识、第二终端的加密标识，所述第二终端为所述联系人的终端，所述第二终端的加密标识是采用第二加密算法对所述第二终端的手机号码进行加密得到的；对所述加密信息采用第一解密算法进行解密，得到所述保单的联系人信息；向服务器发送通话请求，所述通话请求包括所述第一终端的手机号码和所述第二终端的加密标识；接收所述服务器发送的三方通话连接请求。可选的，所述对所述加密信息采用第一解密算法进行解密，得到所述保单的联系人信息之后，还包括：对所述保单的联系人信息进行显示；获取通话指令，所述通话指令用于指示所述第一终端与所述第二终端建立通话连接；相应的，所述向服务器发送通话请求，包括：根据所述通话指令，向所述服务器发送通话请求。可选的，所述对所述保单的联系人信息进行显示，包括：对所述保单的联系人信息中的所述第二终端的加密标识进行隐藏，其余信息进行显示。可选的，所述获取保单对应的加密信息包括：根据保单对应的识别码，获取所述保单对应的加密信息。可选的，所述识别码为二维码。第二方面，本专利技术实施例提供一种通话方法，应用于服务器，包括：接收第一终端发送的通话请求，所述通话请求包括所述第一终端的手机号码和第二终端的加密标识，所述第二终端的加密标识是采用第二加密算法对所述第二终端的手机号码进行加密得到的；对所述第二终端的加密标识采用第二解密算法进行解密，得到所述第二终端的手机号码；根据所述第一终端的手机号码和所述第二终端的手机号码，向所述第一终端和所述第二终端发送三方通话连接请求。可选的，所述向所述第一终端和所述第二终端发送三方通话连接请求之后，还包括：对所述第一终端和所述第二终端的通话内容进行录音并存储。第三方面，本专利技术实施例提供一种通话装置，应用于第一终端，包括：获取模块，用于获取保单对应的加密信息，所述加密信息是采用第一加密算法对所述保单的联系人信息进行加密得到的，所述联系人信息包括：保单号、联系人的标识、第二终端的加密标识，所述第二终端为所述联系人的终端，所述第二终端的加密标识是采用第二加密算法对所述第二终端的手机号码进行加密得到的；解密模块，用于对所述加密信息采用第一解密算法进行解密，得到所述保单的联系人信息；发送模块，用于向服务器发送通话请求，所述通话请求包括所述第一终端的手机号码和所述第二终端的加密标识；接收模块，用于接收所述服务器发送的三方通话连接请求。可选的，所述终端还包括：显示模块；所述显示模块，用于对所述保单的联系人信息进行显示；所述获取模块，还用于获取通话指令，所述通话指令用于指示所述第一终端与所述第二终端建立通话连接；相应的，所述发送模块，具体用于根据所述通话指令，向所述服务器发送通话请求。可选的，所述显示模块，具体用于对所述保单的联系人信息中的所述第二终端的加密标识进行隐藏，其余信息进行显示。可选的，所述获取模块，具体用于根据保单对应的识别码，获取所述保单对应的加密信息。可选的，所述识别码为二维码。第四方面，本专利技术实施例提供一种通话装置，应用于服务器，包括：接收模块，用于接收第一终端发送的通话请求，所述通话请求包括所述第一终端的手机号码和第二终端的加密标识，所述第二终端的加密标识是采用第二加密算法对所述第二终端的手机号码进行加密得到的；解密模块，用于对所述第二终端的加密标识采用第二解密算法进行解密，得到所述第二终端的手机号码；发送模块，用于根据所述第一终端的手机号码和所述第二终端的手机号码，向所述第一终端和所述第二终端发送三方通话连接请求。可选的，所述服务器还包括：录音模块；所述录音模块，用于对所述第一终端和所述第二终端的通话内容进行录音并存储。第五方面，本专利技术实施例提供一种电子设备，包括：至少一个处理器和存储器；所述存储器存储计算机执行指令；所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述至少一个处理器执行如第一方面任一项所述的通话方法。第六方面，本专利技术实施例提供一种电子设备，包括：至少一个处理器和存储器；所述存储器存储计算机执行指令；所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述至少一个处理器执行如第二方面任一项所述的通话方法。第七方面，本专利技术实施例提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行所述计算机执行指令时，实现如第一方面任一项所述的通话方法，或者，如第二方面任一项所述的通话方法。第八方面，本专利技术实施例提供一种通话系统，包括：如第五方面任一项所述的电子设备和如第六方面任一项所述的电子设备。本专利技术实施例提供的通话方法、装置及电子设备，包括：第一终端获取保单对应的加密信息，所述加密信息是采用第一加密算法对所述保单的联系人信息进行加密得到的，所述联系人信息包括：保单号、联系人的标识、第二终端的加密标识，所述第二终端为所述联系人的终端，所述第二终端的加密标识是采用第二加密算法对所述第二终端的手机号码进行加密得到的；对所述加密信息采用第一解密算法进行解密，得到所述保单的联系人信息；向服务器发送通话请求，所述通话请求包括所述第一终端的手机号码和所述第二终端的加密标识；接收所述服务器发送的三方通话连接请求；由于保单的联系人信息并未显式呈现在保单信封上，而是以加密信息的形式进行呈现，能够避免由于保单丢失或者他人查看导致的客户信息的泄露；在快递员递送保单的过程中，保单联系人的实际手机号码对快递员始终是不可见的，能够进一步避免客户信息的泄露。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的通话系统的架构图；图2为本专利技术实施例提供的通话方法的交互示意图；图3为本专利技术实施例提供的保单的加密信息的生成过程的示意图；图4为本专利技术实施例提供的通话方法的流程图；图5为本专利技术实施例中第一终端对保单联系人信息进行显示的界面示意图；图6为本专利技术实施例提供的通话装置的结构示意图一；图7为本专利技术实施例提供的通话装置的结构示本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种通话方法，其特征在于，应用于第一终端，包括：获取保单对应的加密信息，所述加密信息是采用第一加密算法对所述保单的联系人信息进行加密得到的，所述联系人信息包括：保单号、联系人的标识、第二终端的加密标识，所述第二终端为所述联系人的终端，所述第二终端的加密标识是采用第二加密算法对所述第二终端的手机号码进行加密得到的；对所述加密信息采用第一解密算法进行解密，得到所述保单的联系人信息；向服务器发送通话请求，所述通话请求包括所述第一终端的手机号码和所述第二终端的加密标识；接收所述服务器发送的三方通话连接请求。

【技术特征摘要】
1.一种通话方法，其特征在于，应用于第一终端，包括：获取保单对应的加密信息，所述加密信息是采用第一加密算法对所述保单的联系人信息进行加密得到的，所述联系人信息包括：保单号、联系人的标识、第二终端的加密标识，所述第二终端为所述联系人的终端，所述第二终端的加密标识是采用第二加密算法对所述第二终端的手机号码进行加密得到的；对所述加密信息采用第一解密算法进行解密，得到所述保单的联系人信息；向服务器发送通话请求，所述通话请求包括所述第一终端的手机号码和所述第二终端的加密标识；接收所述服务器发送的三方通话连接请求。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述加密信息采用第一解密算法进行解密，得到所述保单的联系人信息之后，还包括：对所述保单的联系人信息进行显示；获取通话指令，所述通话指令用于指示所述第一终端与所述第二终端建立通话连接；相应的，所述向服务器发送通话请求，包括：根据所述通话指令，向所述服务器发送通话请求。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述保单的联系人信息进行显示，包括：对所述保单的联系人信息中的所述第二终端的加密标识进行隐藏，其余信息进行显示。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取保单对应的加密信息包括：根据保单对应的识别码，获取所述保单对应的加密信息。5.一种通话方法，其特征在于，应用于服务器，包括：接收第一终端发送的通话请求，所述通话请求包括所述第一终端的手机号码和第二终端的加密标识，所述第二终端的加密标识是采用第二加密算法对所述第二终端的手机号码进行加密得到的；对所述第二终端的加密标识采用第二解密算法进行解密，得到所述第二终端的手机号码；根据所述第一终端的手机号码和所述第二终端的手机号码，向所述第一终端和所述第二终端发送三方通话连接请求。6.根据权利要求5所述的方法，其特征...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘伟，李瑞，
申请(专利权)人：泰康保险集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11