一种高效便捷的理发管理方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种高效便捷的理发管理方法及系统，所述理发管理方法包括：S110利用顾客智能终端选择理发服务并指定发型师；S120理发管理服务器向指定发型师的发型师智能终端发送新订单通知；S130理发管理服务器向顾客智能终端实时发送指定发型师当前的排队信息；S140利用顾客智能终端支付理发服务费用，并向理发管理服务器发送订单完成通知；S150利用发型师智能终端向理发管理服务器发送该订单的核销请求；S160理发管理服务器核销该订单。和目前美发行业运营模式相比，本发明专利技术高效便捷，更适合快节奏现代人的需求。

【技术实现步骤摘要】
一种高效便捷的理发管理方法及系统
本专利技术属于管理信息技术和计算机
，具体为一种高效便捷的理发管理方法及系统。
技术介绍
随着我国人民物质生活水平的提高，审美意识的增强，人们愈发注重个人形象，因此，美发行业也得到了快速发展。美发行业的传统运营模式大多为：顾客到达美发门店，首先排队等待洗发；洗发完成后，继续排队等待理发；理发完成后，由发型师陪同至前台支付费用，门店为便于对发型师进行工作考核，在支付费用时还需报上发型师工号。这种传统运营模式存在理发效率低、客户体验感差等问题。对顾客而言，哪怕是最基础的理发或洗发，大多需要长时间的排队等待，浪费了顾客大量的时间；而且，排队等待过程中，由于排队信息的不透明，也容易导致顾客之间、以及顾客和商家间的矛盾。由发型师陪同至前台支付费用，繁琐且费事。总而言之，目前美发行业大多采用的传统运营模式，已经越来越不适应快节奏现代人的需求。这种传统运营模式的各环节，例如指引客户排队、收取理发费用等，均需要多名员工才能完成，对商家而言，还存在人工成本高、劳动效率和管理效率低下的问题。而随着大数据、互联网、物联网等技术的高速发展，若将这些技术引入到美发行业运营模式中，将会明显改善人们理发体验感，并提高门店劳动效率和管理效率，简化管理流程。
技术实现思路
本专利技术的目的是将大数据、互联网等技术引入美发行业运营模式中，提供了一种高效便捷的理发管理方法及系统。本专利技术提供的技术方案如下：一、一种高效便捷的理发管理方法，包括：S110顾客利用顾客智能终端选择理发服务并指定发型师，当顾客选择购买理发服务，顾客智能终端向理发管理服务器发送购买请求；S120理发管理服务器向指定发型师的发型师智能终端发送新订单通知，同时更新该指定发型师的排队信息，将该指定发型师信息和排队信息发送至顾客智能终端；S130顾客排队等待时，理发管理服务器向顾客智能终端实时发送指定发型师当前的排队信息；S140顾客理发结束后，利用顾客智能终端嵌入的电子支付模块支付理发服务费用；当成功支付理发服务费用时，顾客智能终端向理发管理服务器发送订单完成通知；S150理发管理服务器向指定发型师的发型师智能终端发送订单完成通知，经发型师确认后，向理发管理服务器发送该订单的核销请求；S160理发管理服务器核销该订单，并更新该指定发型师的排队信息；S170利用顾客智能终端或发型师智能终端拍摄当前理发服务的发型照片，将发型照片与顾客以及当前订单相关后，上传至理发管理服务器存档。进一步的，顾客排队等待时，理发管理服务器还根据该指定发型师当前的排队信息获得当前的排队人数，将排队人数和预设的人数阈值比较，当排队人数小于预设的人数阈值时，理发管理服务器向顾客智能终端发送提醒通知。进一步的，顾客排队等待时，当当前的排队人数刚为0时，理发管理服务器向顾客智能终端发送理发开始提醒通知。进一步的，理发管理服务器向顾客智能终端实时发送指定发型师当前的排队信息，所发送的排队信息同时发送给置于理发门店等待区的展示终端，并在展示终端显示。进一步的，上述一种高效便捷的理发管理方法还包括：顾客在订单完成后，利用顾客智能终端对本次理发服务进行评价。二、另一种高效便捷的理发管理方法，包括：S210顾客利用顾客智能终端选择理发服务但未指定发型师，当顾客选择购买理发服务，顾客智能终端向理发管理服务器发送购买请求；S220理发管理服务器根据预设的发型师分配模式向顾客分配发型师，并将分配发型师信息和排队信息发送至顾客智能终端；所述的发型师分配模式为如下三种发型师分配模式中的一种：第一种发型师分配模式为：理发管理服务器随机选择一发型师，向该发型师的发型师智能终端发送新订单通知，同时更新该发型师的排队信息，该随机选择发型师即分配发型师；第二种发型师分配模式为：理发管理服务器向所有发型师智能终端发送新订单通知，由发型师自主接单；当接单成功，更新接单发型师的排队信息，该接单发型师即分配发型师；第三种发型师分配模式为：理发管理服务器选择排队人数最少的发型师，并向该发型师对应的发型师智能终端发送新订单通知；同时，更新该发型师的排队信息，该排队人数最少的发型师即分配发型师；S230顾客排队等待时，理发管理服务器向顾客智能终端实时发送分配发型师当前的排队信息；S240顾客理发结束后，利用顾客智能终端嵌入的电子支付模块支付理发服务费用；当成功支付理发服务费用时，顾客智能终端向理发管理服务器发送订单完成通知；S250理发管理服务器向分配发型师的发型师智能终端发送订单完成通知，经分配发型师确认后，向理发管理服务器发送该订单的核销请求；S260理发管理服务器核销该订单，并更新该所发型师的排队信息；S270利用顾客智能终端或发型师智能终端拍摄当前理发服务的发型照片，将发型照片与顾客以及当前订单相关后，上传至理发管理服务器存档。进一步的，所述第三种发型师分配模式中，当排队人数最少的发型师大于1人时，理发管理服务器从排队人数最少的发型师中随机选择一发型师，并向该随机选择发型师的发型师智能终端发送新订单通知；同时更新该发型师的排队信息，该发型师即所分配发型师；或者，理发管理服务器向所有排队人数最少的发型师对应的发型师智能终端均发送新订单通知，由接收到新订单通知的发型师自主接单；当接单成功，更新接单发型师的排队信息，该接单发型师即所分配发型师。进一步的，当顾客智能终端收到所分配发型师信息和排队信息，若顾客对所分配发型师不满意，则通过顾客智能终端向理发管理服务器发送取消本次分配请求，理发管理服务器更新该所分配发型师的排队信息后，采用预设的发型师分配模式向顾客重新分配发型师；直至顾客满意后，再进入排队等待中。进一步的，顾客排队等待时，理发管理服务器还根据该分配发型师当前的排队信息获得当前的排队人数，将排队人数和预设的人数阈值比较，当排队人数小于预设的人数阈值时，理发管理服务器向顾客智能终端发送提醒通知。进一步的，顾客排队等待时，当当前的排队人数刚为0时，理发管理服务器向顾客智能终端发送理发开始提醒通知。进一步的，理发管理服务器向顾客智能终端实时发送分配发型师当前的排队信息，所发送的排队信息同时发送给置于理发门店等待区的展示终端，并在展示终端显示。进一步的，上述另一种高效便捷的理发管理方法还包括：顾客在订单完成后，利用顾客智能终端对本次理发服务进行评价。三、一种高效便捷的理发管理系统，包括顾客智能终端、发型师智能终端和理发管理服务器，顾客智能终端、发型师智能终端与理发管理服务器建立连接；所述顾客智能终端包括定位导航模块、发型库查看模块、发型师查看模块、下单模块、电子支付模块和服务评价模块；其中：定位导航模块用来获取顾客的地理位置、显示顾客附近的理发门店信息、以及规划到理发门店的路线；发型库查看模块用于顾客查看发型库中发型；发型师查看模块用于顾客查看发型师信息；下单模块用于顾客购买理发服务，下单时可指定或不指定发型师；电子支付模块用于顾客在理发服务结束后支付理发服务的费用；服务评价模块用于顾客在订单完成后对本次服务进行评价；所述发型师智能终端包括接单模块和订单核销模块；其中，接单模块用于发型师接收顾客的理发服务订单；订单核销模块用于发型师对已完成的理发服务订单进行核销；所述理发管理服务器用来处理和储存顾客智能终端本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种高效便捷的理发管理方法，其特征是，包括：S110 顾客利用顾客智能终端选择理发服务并指定发型师，当顾客选择购买理发服务，顾客智能终端向理发管理服务器发送购买请求；S120理发管理服务器向指定发型师的发型师智能终端发送新订单通知，同时更新该指定发型师的排队信息，将该指定发型师信息和排队信息发送至顾客智能终端；S130 顾客排队等待时，理发管理服务器向顾客智能终端实时发送指定发型师当前的排队信息；S140 顾客理发结束后，利用顾客智能终端嵌入的电子支付模块支付理发服务费用；当成功支付理发服务费用时，顾客智能终端向理发管理服务器发送订单完成通知；S150 理发管理服务器向指定发型师的发型师智能终端发送订单完成通知，经发型师确认后，向理发管理服务器发送该订单的核销请求；S160 理发管理服务器核销该订单，并更新该指定发型师的排队信息；S170 利用顾客智能终端或发型师智能终端拍摄当前理发服务的发型照片，将发型照片与顾客以及当前订单相关后，上传至理发管理服务器存档。

【技术特征摘要】
1.一种高效便捷的理发管理方法，其特征是，包括：S110顾客利用顾客智能终端选择理发服务并指定发型师，当顾客选择购买理发服务，顾客智能终端向理发管理服务器发送购买请求；S120理发管理服务器向指定发型师的发型师智能终端发送新订单通知，同时更新该指定发型师的排队信息，将该指定发型师信息和排队信息发送至顾客智能终端；S130顾客排队等待时，理发管理服务器向顾客智能终端实时发送指定发型师当前的排队信息；S140顾客理发结束后，利用顾客智能终端嵌入的电子支付模块支付理发服务费用；当成功支付理发服务费用时，顾客智能终端向理发管理服务器发送订单完成通知；S150理发管理服务器向指定发型师的发型师智能终端发送订单完成通知，经发型师确认后，向理发管理服务器发送该订单的核销请求；S160理发管理服务器核销该订单，并更新该指定发型师的排队信息；S170利用顾客智能终端或发型师智能终端拍摄当前理发服务的发型照片，将发型照片与顾客以及当前订单相关后，上传至理发管理服务器存档。2.一种高效便捷的理发管理方法，其特征是，包括：S210顾客利用顾客智能终端选择理发服务但未指定发型师，当顾客选择购买理发服务，顾客智能终端向理发管理服务器发送购买请求；S220理发管理服务器根据预设的发型师分配模式向顾客分配发型师，并将分配发型师信息和排队信息发送至顾客智能终端；所述的发型师分配模式为如下三种发型师分配模式中的一种：第一种发型师分配模式为：理发管理服务器随机选择一发型师，向该发型师的发型师智能终端发送新订单通知，同时更新该发型师的排队信息，该随机选择发型师即分配发型师；第二种发型师分配模式为：理发管理服务器向所有发型师智能终端发送新订单通知，由发型师自主接单；当接单成功，更新接单发型师的排队信息，该接单发型师即分配发型师；第三种发型师分配模式为：理发管理服务器选择排队人数最少的发型师，并向该发型师对应的发型师智能终端发送新订单通知；同时，更新该发型师的排队信息，该排队人数最少的发型师即分配发型师；S230顾客排队等待时，理发管理服务器向顾客智能终端实时发送分配发型师当前的排队信息；S240顾客理发结束后，利用顾客智能终端嵌入的电子支付模块支付理发服务费用；当成功支付理发服务费用时，顾客智能终端向理发管理服务器发送订单完成通知；S250理发管理服务器向分配发型师的发型师智能终端发送订单完成通知，经分配发型师确认后，向理发管理服务器发送该订单的核销请求；S260理发管理服务器核销该订单，并更新该所发型师的排队信息；S270利用顾客智能终端或发型师智能终端拍摄当前理发服务的发型照片，将发型照片与顾客以及当前订单相关后，上传至理发管理服务器存档。3.如权利要求2所述的高效便捷的理发管理方法，其特征是：所述第三种发型师分配模式中，当排队人数最少的发型师大于1人时，理发管理服务器从排队人数最少的发型师中随机选择一发型师，并向该随机选择发型师的发型师智能终端发送新订单通知；同时更新该发型师的排队信息，该发型师即所分配发型师；或者，理发管理服务器向所有排队人数最少的发型师对应的发型师智能终端均发送新订单通知，由接收到新订单通知的发型师自主接单；当接单成功，更新接单发型师的排队信息，该接单发型师即所分配发型师。4.如权利要求2所述的高效便捷的理发管理方法，其特征是：当顾客智能终端收到所分配发型师信息和排队信息，若顾客对所分配发型师不满意，则通过顾客智能终端向理发管理服务器发送取消本...

【专利技术属性】
技术研发人员：张开富，
申请(专利权)人：焕春武汉文化科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：湖北,42