工程项目综合管理系统技术方案

本发明专利技术公开了一种工程项目综合管理系统，涉及工程项目管理技术领域，解决了系统自动答复的咨询答复效果有限的技术问题。其技术要点包括用户端以及与所述用户端网络通信的服务云端，所述服务云端包括信息审核单元、分析处理单元、项目管理单元以及云存储单元，所述项目管理单元包括有咨询单元，所述咨询单元包括咨询主控模块、云端咨询模块以及人工咨询模块，所述咨询主控模块用以接收用户端所提出的咨询内容，云端咨询模块根据云存储单元中的数据对咨询内容进行自动答复，云端答复数据与人工答复数据均存储至云存储单元中，本发明专利技术具有提升管理系统为用户端提供咨询的咨询效果的优点。

Integrated Management System of Engineering Projects

The invention discloses an integrated management system for engineering projects, which relates to the technical field of engineering project management, and solves the technical problems of limited effect of consultation and reply of the system automatic reply. The technical key points include the service cloud end of the client end and the network communication with the client end. The service cloud end includes the information audit unit, the analysis processing unit, the project management unit and the cloud storage unit. The project management unit includes the consulting unit. The consulting unit includes the consulting master control module, the cloud consulting module and the manual consulting module, and the consulting master control module. The cloud consulting module is used to receive the consulting content proposed by the client. The cloud consulting module automatically answers the consulting content according to the data in the cloud storage unit. Both the cloud reply data and the manual reply data are stored in the cloud storage unit. The invention has the advantage of improving the consulting effect of the management system for the client.

【技术实现步骤摘要】
工程项目综合管理系统
本专利技术涉及工程项目管理
，更具体地说，它涉及一种工程项目综合管理系统。
技术介绍
在公告号为CN10602264B的中国专利公开了一种工程项目监理、造价、招标、咨询的综合管理系统，包括通过网络进行交互通信的用户端和云服务平台，所述云服务平台至少包括信息分析单元及与信息分析单元连接的信息审核单元、信息发布单元和云存储单元，所述信息审核单元接收用户端信息，并对该用户端信息进行审核，将通过审核的用户端信息存储至信息数据库，并由信息分析单元进行分析处理，包括检测用户端信息中是否存在信息发布指令，若存在，则通过信息发布模块将该用户端信息发送至云存储单元，并在用户端的工程项目监控软件的用户界面上分条目显示，以便于所有加载有工程项目监控软件的用户端通过网络获取云存储单元中的已发布用户端信息；所述云服务平台还包括与信息处理单元连接的项目管理单元，所述项目管理单元包括工程监理处理单元、工程造价处理单元、工程招标监控单元、工程可研性分析单元、工程评估单元、采购监控单元、咨询单元和物业监控单元中的一种或多种组合，所述信息处理单元识别用户端信息中的信息内容标识符，并根据该信息本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种工程项目综合管理系统，包括用户端以及与所述用户端网络通信的服务云端，所述服务云端包括信息审核单元、分析处理单元、项目管理单元以及云存储单元，用户端上传原始数据，原始数据经过信息审核单元审核后存储在云存储单元中，同时由分析处理单元对原始数据进行处理后得出处理数据，由项目管理单元进行分类并存储在云存储单元中；所述项目管理单元包括有咨询单元，其特征在于：所述咨询单元包括咨询主控模块、云端咨询模块以及人工咨询模块，所述咨询主控模块用以接收用户端所提出的咨询内容，云端咨询模块根据云存储单元中的数据对咨询内容进行自动答复，当用户端对云端咨询模块所得出的云端答复数据满意时，云端答复数据存储至云存储单...

【技术特征摘要】
1.一种工程项目综合管理系统，包括用户端以及与所述用户端网络通信的服务云端，所述服务云端包括信息审核单元、分析处理单元、项目管理单元以及云存储单元，用户端上传原始数据，原始数据经过信息审核单元审核后存储在云存储单元中，同时由分析处理单元对原始数据进行处理后得出处理数据，由项目管理单元进行分类并存储在云存储单元中；所述项目管理单元包括有咨询单元，其特征在于：所述咨询单元包括咨询主控模块、云端咨询模块以及人工咨询模块，所述咨询主控模块用以接收用户端所提出的咨询内容，云端咨询模块根据云存储单元中的数据对咨询内容进行自动答复，当用户端对云端咨询模块所得出的云端答复数据满意时，云端答复数据存储至云存储单元中；当用户端对云端咨询模块得的云端答复数据不满意时，由人工咨询模块针对咨询内容进行人工答复，答复完成后，人工咨询模块所得出的人工答复数据存储至云存储单元中。2.根据权利要求1所述的工程项目综合管理系统，其特征在于：所述云存储单元中包括有咨询信息库，所述人工答复数据与云端答复数据均存储于咨询信息库中。3.根据权利要求1所述的工程项目综合管理系统，其特征在于：所述咨询单元还包括有筛选匹配模块，所述筛选匹配模块对咨询主控模块所接收的咨询内容进行关键词筛选，所述云端咨询模块根据筛选匹配模块所产生的筛选数据与云存储单元中的数据进行匹配得出云端答复数据。4.根据权利要求3所述的工程项目综合管理系统，其特征在于：所述筛选匹...

【专利技术属性】
技术研发人员：蒋杰梁，王传胜，吴浩，何航凯，
申请(专利权)人：温州市宏业建设监理有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江,33