销售信息获取方法及终端设备技术

本申请适用于电子商务技术领域，提供了一种销售信息获取方法及终端设备，该方法包括：若获取到用户输入的产品需求，所述产品需求携带产品标识，则根据所述产品标识确定目标产品信息，并加载用户信息编辑界面；接收所述用户在所述用户信息编辑界面输入的用户信息，所述用户信息包括用户联系方式；获取销售所述目标产品的目标销售员信息，所述目标销售员信息包括目标销售员联系方式；根据所述目标销售员联系方式将所述目标产品信息和所述用户信息发送至所述目标销售员。本申请能够提高销售信息获取效率。

【技术实现步骤摘要】
销售信息获取方法及终端设备
本申请属于电子商务
，尤其涉及一种销售信息获取方法及终端设备。
技术介绍
目前，客户在需要购买某种产品时，可以通过浏览公司官方网站确定购买意向。公司官方网站通常设有公司的官方电话或电子邮箱地址等联系方式，在客户有意向购买该公司的产品时，需要客户通过公司官方网站上的联系方式主动联系公司，经过公司内部流程周转后，公司对应的销售员才能获取销售信息，公司内部经过层层联系和往返的周期比较长，销售员无法在第一时间获取销售信息，导致销售员获取销售信息的效率很低。申请内容有鉴于此，本申请实施例提供了一种销售信息获取方法及终端设备，以解决现有技术中销售员获取销售信息效率低的问题。本申请实施例的第一方面提供了一种销售信息获取方法，包括：若获取到用户输入的产品需求，所述产品需求携带产品标识，则根据所述产品标识确定目标产品信息，并加载用户信息编辑界面；接收所述用户在所述用户信息编辑界面输入的用户信息，所述用户信息包括用户联系方式；获取销售所述目标产品的目标销售员信息，所述目标销售员信息包括目标销售员联系方式；根据所述目标销售员联系方式将所述目标产品信息和所述用户信息发送至所述目标销售员。在第一方面的第一种实现方式中，还包括：根据所述用户联系方式将所述目标产品信息和/或所述目标销售员信息发送至所述用户。在第一方面的第二种实现方式中，所述根据所述产品标识确定目标产品信息，包括：根据所述产品标识加载产品选择列表；获取所述用户根据所述产品选择列表输入的产品选择请求，并根据所述产品选择请求从所述产品选择列表中确定目标产品信息。在第一方面的第三种实现方式中，所述获取销售所述目标产品的目标销售员信息，包括：确定销售所述目标产品的销售员列表，根据销售员的优先级从所述销售员列表中确定优先级最高的销售员作为目标销售员，并获取目标销售员信息。结合第一方面的第三种实现方式，在第四种实现方式中，还包括：根据所述销售员列表中销售员在预设时间销售目标产品的销售数，以及预设销售阈值，确定所述销售员列表中销售员的第一优先级比值；根据所述销售员列表中销售员的工作年限，以及预设工作年限阈值，确定所述销售员列表中销售员的第二优先级比值；根据所述销售员列表中销售员的第一优先级比值和第二优先级比值的乘积，确定所述销售员列表中销售员的优先级。结合第一方面的第三种实现方式，在第五种实现方式中，所述用户信息还包括用户位置信息；所述方法还包括：获取所述销售员列表中销售员的当前位置信息，并根据销售员的当前位置信息和所述用户位置信息，确定销售员与所述用户之间的距离；删除所述销售员列表中确定的距离大于预设距离阈值的销售员，将获得的销售员列表作为新的销售员列表，执行所述根据销售员的优先级从所述销售员列表中确定优先级最高的销售员作为目标销售员的步骤。在第一方面的第六种实现方式中，还包括：接收所述用户在所述用户信息编辑界面输入的获取资料请求，所述获取资料请求携带资料标识；根据所述资料标识从资料数据库中获取目标资料；根据所述用户联系方式将所述目标资料发送至所述用户。在第一方面的第七种实现方式中，还包括：根据接收到的所述用户信息的时间确定所述目标销售员与所述用户联系的截止时间；根据所述目标销售员的联系方式将所述截止时间发送至所述目标销售员。在第一方面的八种实现方式中，还包括：接收并保存所述目标销售员发送的回访记录。本申请实施例的第二方面提供了一种终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如本申请实施例第一方面所述方法的步骤。本申请实施例与现有技术相比存在的有益效果是：本申请实施例通过在获取用户输入的产品需求时，根据产品需求携带的产品标识确定目标产品信息，并加载用户信息编辑界面，接收用户在用户信息编辑界面输入的用户信息，确定销售目标产品的目标销售员，并获取目标销售员信息，将目标产品信息和用户信息发送至目标销售员，从而使销售员能够在第一时间获取销售信息，不需要经过公司内部流程周转，提高效率，有利于销售产品，增强用户体验。附图说明为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本申请一个实施例提供的销售信息获取方法的实现流程示意图；图2是本申请另一个实施例提供的销售信息获取装置的示意图；图3是本申请另一个实施例提供的终端设备的示意图。具体实施方式以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本申请实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本申请。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本申请的描述。为了说明本申请所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。本申请实施例提供的销售信息获取方法的实施环境包括终端设备和服务器，终端设备包括但不限于手机、笔记本电脑、平板电脑、个人数字助理。用户通过终端设备浏览公司官方网站，其中，公司官方网站可以是应用程序，也可以是网页页面，在用户有购买意向时，通过终端设备输入产品需求，服务器接收到产品需求后，根据产品需求携带的产品标识确定目标产品信息，并加载用户信息编辑界面，终端设备显示用户信息编辑界面，用户在用户信息编辑界面输入用户信息，服务器获取销售目标产品的目标销售员信息，并将目标产品信息和目标销售员信息发送至用户，将目标产品信息和用户信息发送至目标销售员。请参考图1，图1是本申请一实施例提供的一种销售信息获取方法的实现流程示意图，该方法包括：步骤S101，若获取到用户输入的产品需求，所述产品需求携带产品标识，则根据所述产品标识确定目标产品信息，并加载用户信息编辑界面。在本申请实施例中，用户在线浏览公司产品销售页面并产生购买需求时，输入产品需求，一种实现方式中，用户通过点击产品销售页面中产品的图片、名称或指定按键输入产品需求。例如，产品销售页面中设有与产品匹配的“获取产品信息”的按键，用户通过点击有意向购买的产品的“获取产品信息”的按键输入获取产品信息。用户输入的产品需求携带产品的标识，包括但不限于产品的名称或编号，服务器接收到用户输入的产品需求后，根据产品需求携带的产品标识确定目标产品信息。目标产品信息包括但不限于目标产品的名称、简介、使用方法等与产品相关的信息。同时，服务器加载用户信息编辑界面，并在显示界面显示。作为本申请的一个实施例，所述根据所述产品标识确定目标产品信息，包括：根据所述产品标识加载产品选择列表；获取所述用户根据所述产品选择列表输入的产品选择请求，并根据所述产品选择请求从所述产品选择列表中确定目标产品信息。在本申请实施例中，服务器接收到用户输入的产品需求后，根据产品标识加载产品选择列表，并在显示界面显示，产品选择列表为不同型号和/或规格的产品，例如，产品选择列表为不同规格的螺钉。用户根据产品选择列表在终端设备输入产品选择请求，选择需要的产品，并发送至服务器。例如，用户通过点击产品选择列本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种销售信息获取方法，其特征在于，包括：若获取到用户输入的产品需求，所述产品需求携带产品标识，则根据所述产品标识确定目标产品信息，并加载用户信息编辑界面；接收所述用户在所述用户信息编辑界面输入的用户信息，所述用户信息包括用户联系方式；获取销售所述目标产品的目标销售员信息，所述目标销售员信息包括目标销售员联系方式；根据所述目标销售员联系方式将所述目标产品信息和所述用户信息发送至所述目标销售员。

【技术特征摘要】
1.一种销售信息获取方法，其特征在于，包括：若获取到用户输入的产品需求，所述产品需求携带产品标识，则根据所述产品标识确定目标产品信息，并加载用户信息编辑界面；接收所述用户在所述用户信息编辑界面输入的用户信息，所述用户信息包括用户联系方式；获取销售所述目标产品的目标销售员信息，所述目标销售员信息包括目标销售员联系方式；根据所述目标销售员联系方式将所述目标产品信息和所述用户信息发送至所述目标销售员。2.如权利要求1所述的销售信息获取方法，其特征在于，还包括：根据所述用户联系方式将所述目标产品信息和/或所述目标销售员信息发送至所述用户。3.如权利要求1所述的销售信息获取方法，其特征在于，所述根据所述产品标识确定目标产品信息，包括：根据所述产品标识加载产品选择列表；获取所述用户根据所述产品选择列表输入的产品选择请求，并根据所述产品选择请求从所述产品选择列表中确定目标产品信息。4.如权利要求1所述的销售信息获取方法，其特征在于，所述获取销售所述目标产品的目标销售员信息，包括：确定销售所述目标产品的销售员列表，根据销售员的优先级从所述销售员列表中确定优先级最高的销售员作为目标销售员，并获取目标销售员信息。5.如权利要求4所述的销售信息获取方法，其特征在于，还包括：根据所述销售员列表中销售员在预设时间销售目标产品的销售数，以及预设销售阈值，确定所述销售员列表中销售员的第一优先级比值；根据所述销售员列表中销售员的工作年限，以及预设工作年限阈值，确定所述销售...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘均，赵少忠，
申请(专利权)人：深圳市元征科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44